杜書伍：不停換工作，只會浮在半空中
摘錄自：Cheers雜誌電子報 2013/10/24
2006-05
Cheers雜誌68期
作者：羅儀修
雙排扣西裝、兩撇小鬍子、灰白相間的頭髮；這是你所知道的杜書伍：嚴格、自律、比老師還像個老師。每週勤練土風舞、跟人家比舞技、經常為班上辦舞會；這是你所不知道的杜書伍：愛玩、親和、餘興活動的策辦人。年逾半百的杜書伍，提起學生時代愛跟人飆舞的興趣，笑得合不攏嘴。
這位帶領聯強國際成為亞太第1大資訊通路商的CEO，在離開校園之前，動如脫兔；但走入職場後，卻靜如處子，轉為沈斂、溫謙。唯一不變的，是他做任何事的投入和專注，以及不斷思考、隨時和自己的經驗對話。
這樣的轉折點，可以說來自於上大學後的「危機感」作祟。
杜書伍說，在全台灣電腦不到2、3台的時代，去念一個控制與計算工程系（現為交通大學電機與控制工程系），是很怕找不到工作的。因為有深切的危機意識，他便積極選修商管相關科系，讓自己的主學科，和其他專業知識連結。
而他所為人津津樂道的創業經驗──和大學同學在新竹合開「酒精燈唱片行」，將每張唱片賺到的1塊錢，捐贈給慈善機構，還吸引故總統蔣經國先生前往巡視的往事；事實上，有一部份的動機，是他想藉此了解怎麼樣經營一家唱片行。
他在1976年進入神通電腦，一待至今30年。他無時無刻不在動腦，公司大小事一肩擔，主動擴大工作的範疇。從技術、業務，到行政管理職：寫程式、開發電腦、推廣業務、創辦《微電腦時代》雜誌（1986年還榮獲金鼎獎）、後勤管理等等；進職場8年，杜書伍就把一間科技公司的裡裡外外，徹底掌握。當時他不過32歲。
杜書伍認為，職涯是一個在大悟中開徹的過程。新鮮人剛出社會，要從最基本的事務、從一個單點很投入去做，然後再慢慢拉大工作的廣度。學會又精又廣，才能成為一位大將。
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大學以前的我，還滿愛玩的，一個星期跳3天的土風舞，也沒有在念書。跟人家比的都是，我會幾百支舞，舞技當然很好啊（笑）。但後來因為要聯考，我就趕快收心去讀書。
我經常說，大學是事業的先修班，你念了什麼，將來你出社會就靠著大學所學的專業領域當作敲門磚，你才能進入那個領域去發展。
大一就怕找不到工作
我大學的志願是自己填的，就專挑電子方面的科系填。填填填，看到控制與計算機，覺得這個應該也是電子的吧？所以就見詞生義，選了這個科系。
當時台灣只有2、3部電腦、價格又貴，念這個科系其實很怕失業、怕找不到工作，所以我的危機感很強。因此，我就花了很多時間，選修很多課程，除了鑽研本科專業，還去學習經營管理的知識，希望多增加自己的競爭力。
幾乎所有時間，我都盡可能去想，怎樣多增加一點經驗，盡量去實習，所以才會和同學一起開唱片行。一方面由於它是做公益，一方面也是把它當作實習的機會，去了解如何經營一家唱片行。
那時我負責採購，因為家住台北，我每星期回家時，就會去批發唱片回新竹賣。這才知道唱片有多重，那一整疊一整疊都是塑膠塊，我每次扛兩疊，走個10步路就要休息一下。當時又沒錢坐計程車，就這樣扛扛扛。反正，歷練嘛。
堅持自己的信念
我們那個時代，整個社會還是一個滿貧困的時期，加上自己的危機意識和企圖心，所以心裡總是存著一個觀念，就是努力培養自己，才有好的發展。
那時我相信，將來的微處理器應該會普及，會有很大的市場空間，所以就抱持這樣的信念，一頭鑽入職場。
我認為，出了社會不是像在學校一樣選課。不能老是在想：我第1份工作要做什麼、第2份做什麼、第3份做什麼；從哪裡轉到哪裡、再轉到哪裡。不是這樣子的，應該相信「行行出狀元」的道理。
每一個行業都會有發展，關鍵就在於，你能不能真正的投入，變成那個行業的頂尖高手。
先有專精，再求廣度
尤其，現在媒體資訊的流通相當多元，年輕人可以接收到的訊息很多。但最大的問題就是，他對於實務及執行的經驗是非常少的。以至於他當學生時，什麼都會；但真的要工作，就什麼都不會。
踏入職場，要求專業、專精，要在某一個領域裡面比別人都強。很多人最大的毛病就是，不停地換工作，最後反而變成浮在半空中，滿天是金條，要抓卻沒半條。談起來好像都很懂，但是做起事來，卻沒有一樣做得出來。所以，出了社會，專精就是要修練的第1個主軸。
用一個圖來表示：橫軸是時間，縱軸是專業的精度和廣度（如圖1）。在學校時，你要追求廣，但是一踏入社會，就要立刻掉到某一個單點，然後非常精深地鑽研。之後，再慢慢擴大廣度，讓它在10年後提升到一個高度。這樣才能培養出既精又廣的能力。
這個轉折點是很重要的，否則就沒有辦法讓自己低下頭來，去鑽研實務面，真正細緻地學習專業的內涵。
不要排拒任何小事
我們以前念書的時候，會念到「少壯不努力，老大徒傷悲」。現在我認為，所謂的少壯，是從你就業的時間算起。你在前面不努力，基礎沒有打好，你後面就免談。
在職場，任何一個很lowend（末端）的事，你都應該要做。一般人很難想像，早期我們設計開發一套電腦出來，根本沒有辦法為它做一個殼。我們就用木頭做一張桌子，然後把電腦buildin（嵌入）在裡面。
為了讓電腦通風，還得拿電鑽在桌子的側板，一個一個鑽洞，就像蜂巢一樣。鑽得不好，鑽斜了，可能兩個洞就打通了。因為有做過，我才會知道怎麼鑽。像這種最基本的事，即使是非常dumb（無聊）的工作，你在剛入職場的時候，能夠碰到的你都要去做。
在你做了很多小事，知道裡面有哪些訣竅後，一定要多思考，把你所經過的點點滴滴整理一番。唯有不斷的思考，你才能體悟到更多的觀念跟意涵。否則你做了很多，每個都很零碎，就無法體悟到更多的事。
樂於承擔挑戰
我在進公司約2個月時，因為是菜鳥，主管對我沒有很高的期望。剛好公司要趕一個軟體研發計劃，原來的負責人因故無法執行，所以公司就問我能不能做。
其實我當時也不知道自己能不能，但是我那天晚上就沒睡覺，直接動手做。等到隔天我回覆老闆，不是跟他說我能不能做，而是告訴他我做得差不多了。
半年後，公司業務主管離職，沒有人接手。主管就問我，願不願意做業務？我接了，但那時沒有人接我技術部門的工作，所以我就一個人做兩件事情。
每天一早，我就出去拜訪客戶，回到公司已經是下午6點了。晚上再幫客戶上課，教他們了解相關技術。10點多上完課，回家洗個澡，再繼續研究技術資料。那時我幾乎每天工作超過16個小時，大約持續了1年。即使後來有人接替我做技術支援，我因為工程師習性不變，還是會自己研究產品的技術資料。
豐富你的工作
那時，我認為值得做的就去做，所有時間我能拿出來用的，我就用。講嚴苛一點，那時沒有什麼下班生活，下班後大概唯一就是睡覺，因為睡眠時間已經很短了。而我只是不斷地enrich（豐富）自己的工作，主動擴大我的工作內涵，也不停去想，怎麼樣把事情做好。
我在做業務推廣的時候，為了讓它更有效益，我就跟公司提議要辦雜誌，就是《微電腦時代》。剛開始，真的很刻苦，每個月的預算只有5萬元。我不敢跟老闆要很多錢，也不敢說要增加人力，因為不知道自己能不能辦得起來。所以我就白天做業務，晚上做編輯，要自己去找稿、翻譯，甚至自己寫稿。
1984年時，我跑去管行政。那時只是覺得行政的步調趕不上我業務的需求，為了解決問題，我就跳進去管。沒想到學了好多，所有柴米油鹽醬醋茶的事，我都學過了。
當時我才32歲，算起來只有8年的工作資歷，但因為我每天上班15個鐘頭；可以說，那時應該有12、13年的經驗累積了。後來有機會獨當一面，去建構通路事業，也是自然而然的事。
這只是過去的經驗之一，很多東西是一種醞釀，你要醞釀得快，或是醞釀得多，就看你下多少工夫。尤其，當你未來要成為一位高級主管，你所需要的經驗面向就要廣。你對事務的判斷力，就是靠這個更廣大的經驗，來提高你的決策品質，不能只守在小範圍裡。
著迷工作，就慢慢「浮」上去
如果你很投入於工作，大約2～3年，你就能體悟到工作內涵的know-how，是如此迷人。它會變成你的興趣，讓你著迷於追求那個know-how的喜悅，然後就像滾雪球一樣，你會越陷越深。
因為很投入，你也會有一定的成績，所以在老闆心中，你會建立一定的credit（信用）。當你提出更多的計劃，你所獲得的支持度就越高。公司就會給你資源，給你員額，自然而然你就會越做越大。
所以我常講，人是浮出來的，不是爬上去的。不是說你想要，你去抓、才往上爬。
大家都說職位的階梯是爬上去的，但是我以個人的職涯來看，職位卻是浮上來、不是爬上去的，因為下面的水越來越多，你自然就浮上去了。
杜書伍小檔案：
聯強國際總裁兼執行長，1952年出生，畢業於交通大學控制與計算工程系，1976年進神通電腦任研發工程師，歷任聯通電子總經理、神通集團副總經理。1988年，聯通電子改組成立聯強國際，並擔任總經理。2003年，聯強營業額突破千億，成為亞太區最大資訊通路商。
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