2013/10/25 「研究：早上９點：寄發email最佳時機」

研究：早上９點：寄發email最佳時機

摘錄自：天下雜誌電子報                        2013/10/22

2012-10-12 Web only 作者：吳凱琳編譯

儘管行動科技發達，但是email仍是上班族很重要的溝通工具。但問題是，當email寄出去之後，究竟要等多久對方才會開信？什麼時候寄信，效果最好？

科技網站ReadWriteWeb引述了email行銷公司GetResponse的統計數據，歸納出以下4大重點：

◎Email寄出之後1小時內開信率最高：有23.63％的信件是在寄出後1小時內被打開；寄出後2小時的開信率便大幅降為9.52％；6.33％是3小時，4.8％是4小時。

◎傍晚寄信，最有可能石沉大海：如果你是下午5點寄出，1小時內的開信率恐怕無法達到23.63％。因為有人下午5點已經下班，正在回家路上；傍晚6點有人已經在訂晚餐；晚上7點，很可能為小孩洗澡；直到晚上8點，才有時間收信。但是，這時距離你信件寄出的時間可能已經將近4小時，依據前面的統計結果，信件寄出4小時的開信率為4.8％。

◎下午寄信，最有可能獲得回應：多半email是在早上時發出，佔比為38.7％，其次為晚上6點到半夜12點，比例為29.6％，排名第三的時段為中午12點到下午6點，比例為25.8％；半夜12點到凌晨6點的比例最低，僅有5.9％。

因此，如果你是中午12點到下午6點之間寄出，對方反而比較容易看到你的信件，此時開信率最高，達到10.6％；第二為晚上6到半夜12點，開信率為8.33％；第三為早上6點到中午12點，開信率為7.05％；排名最後的為半夜12點到凌晨6點，開信率為6.31％。

◎最佳開信率的時間點為：早上8點與9點，下午3點與4點。因此，最佳的寄信時間是早上9點。（吳凱琳編譯）

【新聞來源】

ReadWriteWeb-What's The Best Time Of Day To Send Emails?