2013/10/22「認識大老闆又怎樣？找對你的人脈入口」

認識大老闆又怎樣？找對你的人脈入口

摘錄自：Cheers雜誌電子報                     2013/10/17

2005-04

Cheers雜誌55期

作者：尤可欣

CEO與業務員，一個已登上山頂、一個才剛走到山腳，站在不同的高度，對於人脈的觀點、經營方式當然會有所不同，但有趣的是，當CEO與業務員多了一層父子關係，兩個人都有不服輸的個性時，他們對人脈的經營各有什麼智慧？《Cheers》雜誌分別採訪了雅芳大中華區總裁高壽康，與在半導體產業作業務員的兒子高治廷，針對「人脈入口」，兩代有精采的對話。

CEO的人脈入口──專業與誠信

年輕就是本錢，對於建立人脈不用急，更不需要經營「虛」的人脈，對於在工作上想攀關係、有目的交往的人，高壽康往往斷然拒絕、刻意疏遠。由於剛直的個性，對於人脈的經營，高壽康給人的第一印象是：鐵齒。

「基本上我沒有什麼經營人脈的方法，」高壽康劈頭就說，「我只有做人的原則，就是誠信兩個字。」

高壽康認為交朋友不能牽涉利益的需求、利害衝突，真誠最重要，對於工作可以一起探討專業知識、切磋砥礪，但牽涉到公事的話，一切照程序及公司制度來辦理，做不到的事絕對不隨便答應。

高壽康認為，年輕人如果沒有誠信，常常答應別人的事情都做不到，別人提到你就說：這個人做事不可靠，說的話不能信，那麼即使認識的人再多也沒用，「沒有誠信，人脈廣反而造成反效果。」

認識大老闆又怎樣

高壽康認為年輕人需要磨練來增加實力與能力，機會爭取來了也要有本事才能成功。

最怕就是那種愛吹噓的年輕人，工作幾年之後，常常跟人家說認識哪個大老闆，以為自己最吃得開，「認識大老闆又怎樣，人家也不可能為了你一個毛頭小子花多少力氣，」高壽康提醒。

年輕人不可能一下子就拓展自己人脈的廣度及深度，不如現在開始建立同輩之間的默契，5年、10年之後，大家一定可以互相幫助。

就算真的認識大老闆，也不要以為可以走後門，頂多是比別人提早知道哪裡有機會，有更多時間做準備，最後決定還是看實力。「如果你能力不足，哪個老闆會願意幫你背書啊？」高壽康說。

高壽康語重心長的說：現在年輕人經營人脈最大的錯誤是，交朋友的時候以利害關係來衡量，而在工作上又不能劃清公、私界線，以至於工作、人脈都亮紅燈。「為朋友兩肋插刀的想法太不成熟，在職場上，一切講究程序制度。看看那些企業家第二代，對於公司的管理也都仰賴專業經理人，靠親戚、朋友的時代已經過去。」

在職場上，關係是會變的，今天是你的員工，明天可能是你的客戶，多年職場的經歷讓高壽康體認，無論對老闆、同事、客戶、朋友甚至競爭者，永遠都要以誠信待人，這才是人脈能維持長遠和深刻的唯一法則。

業務員的人脈入口──高抗壓性

高壽康重視專業，對於兒子的職場教育，也是首重專業，「要當個專業經理人，一定要從業務員做起，沒做過業務等於沒有入門。」

而69年次、剛從美國唸完MBA的高治廷才進入職場8個月，他就是從半導體產業的業務員做起。

提起兒子的工作表現，高壽康驕傲的說：「人家談了幾年都談不定的客戶，我兒子3個月就談下來了。」到底是什麼方法，才讓這個年輕又資淺的業務員得到客戶信任，他經營人脈是不是有特別的方法呢？

高治廷說，其實是自己抗壓性高的成果，「有的時候名片遞出去、人家看都不看，或是留在桌子上就走了，但是我還是會再約下一次。」3個月當中，他至少跟這家客戶的研發工程師、採購部門十幾個人談過，頭幾週是每天都登門拜訪，後來是每週4次、3次遞減，由於高治廷的認真勤快，讓別人對他公司的品牌也漸漸信任，案子才談下來。

當然，抗壓性高並不等於死纏爛打，高治廷說：「其中的差別就在於，我每次拜訪客戶都有目標，」每次出門前，高治廷都很清楚這次要談的，是介紹哪幾個產品、討論市場價格、或是請教對方對產品的需求，絕不浪費別人的時間。

對於業務員是專業經理人的入門這個想法，高治廷自己有深刻的體驗，由於必須常常面對客戶，有機會接觸到各式各樣的人，有些人很容易相處，並不吝於教他專業知識、有些根本不屑跟他談話甚至口出惡言，他認為不應該以情緒去處理這些狀況，反而要試著去了解不同個性、不同背景的人的想法，「將來如果作為主管，才知道怎麼跟各式各樣的人一起工作。」高治廷說。