2016/1/1 「「這家公司有前景嗎？」有這4個衰退徵兆的企業，最好不要去！」

組織管理

「這家公司有前景嗎？」有這4個衰退徵兆的企業，最好不要去！

摘錄自：經理人 每日學管理 電子報                        2016/1/1

2015-12-14 21:20  整理‧撰文 黃又怡 

不論是求職、轉職或投資，都必須先判斷公司的前景。成長型企業一定都有獨特的特質與氛圍，衰退型企業也一定有跡可循。參考以下幾個基金經理人口耳相傳的「不成文原則」，就算你看不懂財務報表，細節一樣能夠透露出企業的祕密：

1. 廁所髒亂，不值得求職

廁所、員工辦公桌、工廠的乾淨程度，都是企管顧問公司嚴格檢視的項目，也是求職、轉職前，應該現場勘查的所在。縱使許多公司如今已將清潔工作委外處理，但公司廁所的清潔狀況，多少還是能反映出員工品行與教育程度的高低。

2. 專找美女坐鎮櫃檯，必有蹊蹺

人的美醜與能力毫無關連，對於雇用成群美女的公司，我們應心存懷疑。首先，這反映了公司人資單位在面試新人時，純粹是以主觀標準來認定；其次，這也反映出經營者對於客戶及女性員工的態度和看法，當主事者下意識地以美醜做為判斷基準，就很可能將公事和私事混為一談。

3. 強制員工做早操，公司可能過於守舊

如果是考量到工作安全，以及展開業務活動之前的暖身需求，則做早操或可說是合理的行為。但是，就管理層面而言，如果只是想藉由集合員工達到「一致化」的效果，就代表公司無法順應時代潮流、員工不敢說出真心話，也間接反映出經營團隊缺乏修改舊規定的能力。此外，早操制度的存在，也會讓人懷疑公司是否還有其他不合理的規定。

4. 高階主管辦公室太過奢華，表示愛誇耀權威

高階主管辦公室是反映管理者思想的場所，過於奢華的裝潢或裝飾品（如動物標本、高聳的觀葉植物、外行人都能辨識的名畫、高爾夫球標誌、洋酒等），只是誇示權威的外在表現，暗示了主事者缺乏「辦公室是職場，收藏品應擺在自家裝飾」這種公司分明的基本常識，也透露公司成長有限的訊息。

（本文取材自《找這樣的公司就對了》，時報出版。）

圖片來源 / ShutterStock

2015/12/31 「過勞、過度奉獻，只會帶來麻煩？這15個職場建議，每個人都該聽聽！」

職場生涯

過勞、過度奉獻，只會帶來麻煩？這15個職場建議，每個人都該聽聽！

摘錄自：經理人 每日學管理 電子報                        2015/12/30

2015-12-13 15:17  合作轉載 職場家 

「要在職場上脫穎而出，到底該聽取什麼樣的建議？」

有人在Quora問答網站上這樣問，Feedspot.com的創辦人Anuj Agarwal認為，你必須找到你喜愛的工作，並且明確的瞭解自己到底想要的是什麼，他並列出了15條成功心法，供我們參考。

1.持續在你的領域裡磨練

如果你在工作上做得不開心，這就是很明顯的一個訊號，代表你該試著去找出什麼樣才是自己真正喜歡的事情。

但也別因此灰心，有時候你就是必須試過幾種工作後，才會發現自己真正有熱情的事是什麼。

2.尋求朋友的建議

工作上陷入苦惱，那就找找你最信賴的朋友幫個忙吧！但別只是聽聽安慰，而是敞開自己的內心，大方聽取朋友的建議，說不定會因此有不一樣的感受與發現。

「這並不代表你就要照著朋友告訴你的做，而是獲得一種新的視野。」Anuj Agarwal說。

3.大膽挑戰

對你做的事情要充滿自信，如果你覺得無法勝任某件事，Anuj Agarwal提出了一個好方法，那就是假裝你能勝任它，你將會發現自己比不相信自己能夠完成還要有自信。

簡言之，你越是相信自己能夠挑戰夠難的任務，你就越有機會達成它，並且超越自己，不斷讓自己成長。

4.隨時做好離開的準備

機會或許會降臨在你的身上，但如果你不那麼幸運，那麼也很可能不會降臨在你的身上，Anuj Agarwal認為，你該做好隨時離開的準備，當機會不來找你時，你必須要能夠替自己創造機會。

5.問自己到底要的是什麼

在工作上，我們不知道自己要的是什麼，通常原因在於，我們從未問自己這個問題，而很多人恰恰就是沒有問自己這個問題：「我到底要的是什麼？」

我們有時害怕面對現實、逃避內心真實的感受，但你該勇敢面對它，相信你內心真正的想法。

6.盡力表現出最好的自己

你不需要成為職場裡每個人最好的朋友，但你卻可以試著成為，當其他人遇到問題時，會來詢問你意見的人，那代表別人看重你、也認為你有足夠的專業知識與能力，能夠替他們解決問題。

7.學會觀察，解讀他人

肢體語言可以透露很多事情，Anuj Agarwal說：「身體不會說謊，如果你能夠學會解讀肢體語言，你就能瞭解，別人對你有多大的興趣。」

無論是面對老闆，還是面對客戶，多瞭解一些肢體語言，都有幫助，你會明白客戶到底想不想買你的產品。

8.少說話，多做事

常說禍從口出，這件事在職場上時常發生，許多人太愛說話了，也因此惹禍，如果不想把自己的職場關係搞砸，記住一點，那就是永遠別在背後中傷別人。

9.別害怕競爭

競爭才會使人成長，在職場上若你逃避競爭，你的成長就會趨緩，機會也會拱手讓人。如果你想追一個很正的美人，你能否毫不競爭就獲得美人芳心？想當然是不行的。

「別看輕自己，它不會讓你看起來像是謙虛的樣子，那只會讓你看起來很不安。」Anuj Agarwal說。

10.別期待他人能夠改變

想要改變一家公司、改變老闆、改變另一半？別想了，那通常不會成功。如果你發現你遇到了一個壞老闆或是一個不好的部門，別期待這一切會有改變的一天，要嘛找個方法解決問題，要嘛離職去找更好的公司。

11.讓自己看起來就像個贏家

穿著很重要，它透露著你是個什麼樣的人。職場上的贏家，他或許不一定看起來就面貌佼好，但穿著得體，能夠讓你引人注目。

讓自己看起來就像個贏家，能夠幫助你獲得更好的成績，如果別人還不認識你，一定先看你的穿著來判斷你這個人。

12.過勞、過度奉獻，只會帶來麻煩

你很可能表現優良，也願意付出，但不該因此過度奉獻，老闆可能因此壓榨你，但如果你因為如此，就天天加班，傷害了自己的健康與陪伴家人的時光，這對你來說就是一種大麻煩。

工作不是人生的全部，因此別讓自己的人生只有工作。

13.嘗試新的東西

工作老是一成不變，就是一種成長停滯的訊號，要不斷成長，你需要開啟新的專案、試試新的東西，做一些以前沒做過的，讓自己跳脫舒適圈，這樣才會不斷成長。

14.別甘於平庸

Anuj Agarwal認為，別把你的時間花在一些平庸的事情上，學會在工作上做一些改變，讓自己變得越來越好，如果你感到自己一成不變，別欺騙自己，是時候邁向下一個里程了。

15.讓別人讚美你

想在職場上獲得好表現，光是自己認同自己是不夠的，你需要別人來贊同你，當別人誇讚你的表現，你便已經取得了某種程度上的成功，因為別人就是最好的傳聲筒，他會將你的好表現也告知他人，替你加分。

如果你無法做到讓他人稱讚你，那麼就試著找其他曝光管道，幫助自己做到這一點。

（本文出自《職場家》，原文請點此）

圖片來源 / americanbackroom.com via Flickr, CC Licensed

2015/12/31「別到進公司才發現主管是豬頭！面試時，觀察「未來主管」六訣竅」

職場生涯

別到進公司才發現主管是豬頭！面試時，觀察「未來主管」六訣竅

摘錄自：經理人 每日學管理 電子報                        2015/12/30

2015-12-13 10:34  作者 洪雪珍 

找工作，不是你在求企業，企業也在求你，因為你是一個人才！所以這是一件雙方對等的事，雙方都必須真心誠意的「求」。

當企業來電邀請面試時，我們都要心存感激，表示榮幸，即使如此，不代表只有企業在面試我們，我們也可以反過來面試企業。

通常面試會有兩關，在大企業是由人資初談，再由用人主管複試；在小企業則是用人主管先談，再讓老闆做最後決定。不論是那一關，你都可以面試企業；而在用人主管那一關，則你可以面試主管。

挑選主管，六大關鍵

用人主管和你朝夕相處，他決定你的工作、薪水和快樂，在面試時當然要特別加強觀察這個人，重點要放在你和他的適配度，亦即相處的融洽程度，包括做事方法、管理模式，以及情緒商數。

首要原則是這位主管能讓你欣賞與尊敬，而他對你則充滿關愛也會提攜。也許他現在不是前途看好的主管，但他絕對要有意願與能力栽培你成為有前途的明日之星。

屬下期待的好主管，不脫以下幾項特質：民主開放，願意聆聽屬下的意見；欣賞也相信屬下的能力，提供發揮的舞台；有肩膀肯承擔，遇事不諉責推給屬下扛……這些特質，面試時透過以下六個細節可以觀察到，比如：

1.是不是一半時間都是他在說話？

面試時應該是他問你答，他扮演的是傾聽的角色，如果他說話的時間超過一半，表示將來你不太有發表意見的機會，這會讓你覺得鬱悶不開心。

2.他會露出不耐或不屑的神色嗎？

面試氣氛有兩種，一種是客氣禮貌，當你來者是客，另一種是策略性的挑釁，目的在逼出你的底線，但無論那一種，都不會是不耐或不屑，這可看出對人的尊重。

3.他提的問題是否按著順序來？

屬下最怕碰到做事沒有條理與標準的主管，今天這一套，明天那一套，每天的作法和流程都不同，讓人莫衷一是，跟著做事很辛苦，最後還做不出個鳥事來。

4.你可以清楚抓到他說話的重點嗎？

如果你無法馬上抓到他的說話重點，只有兩個原因，其一是他表達不清楚，其二是你們無法溝通，不論那一個原因都會讓你未來吃足苦頭。

5.他滿意你的回答嗎？

即使再不露聲色的人，把他前後的表情動作做比較，仍可以察覺出他是否滿意你的回答。倘若他從頭到尾不顯山不顯水，抓不清楚他的意向，這表示你不是他的菜，或是他不讚美屬下。

6.你一進門或要離開時，他會起立致意嗎？

面試者是客人，起立致意或倒茶請坐下都是必要的禮貌，當對方從頭到尾都坐著未曾起立，表示官威不小或教養不佳，都不是好伺候的主管。

不過，當用人主管的資歷夠深，在面試時要做到以上這六個表面功夫並不難！所以，最好的方法仍然是向業界打聽，其次是上網搜尋，比如：fb、部落格等，可以從他的隻字片語揣摩出他的性格。

（本文為yes123授權刊載，粉絲專頁：yes123，非經允許、不得轉載。）

洪雪珍

專欄作家，致力於和二三十歲年輕人談人生觀與工作觀，相信「成功都是努力來的！」目前任職yes123求職網擔任資深副總經理，曾任職自由時報行銷經理、台北愛樂電台行銷總監、聯合報主編。粉絲團：https://goo.gl/0slQx5

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2015/12/29 「「能者多勞」是肯定還是懲罰？」

觀點

「能者多勞」是肯定還是懲罰？

摘錄自：經理人 每日學管理 電子報                        2015/12/29

2015-12-14 11:50  作者 人資阿姐的職場觀察 

一位職場友人因為做事勤快，責任心強，在工作之餘也不斷參與外面的學習，在部門裡算是較有多元能力的資深員工，也因此常常成為主管突發任務的救火隊員。

這位職場友人在原有工作職掌上多出的額外工作，剛開始還覺得新鮮，可以將公餘所學的知識實作一番，久而久之卻發現自己的工作量較同儕多上許多，每每見同事在上班時間清閒的工作，同時可以準時下班，自己卻因為需處理主管額外交辦的事項，而必須加班將原有職掌內的工作完成。

雖心有怨懟卻不知如何對主管總是加諸於己的額外工作說不，表面上是老闆的得力助手，實質上內心充滿著對主管工作分派不均的不滿，對於年年得到績優評價的自己，說著這似乎是種績效懲罰。

能力好工作效能高的員工，通常是主管仰賴的左右手，也因此自然而然的隨時成為主管的救火部隊，除了平日的事務，也常會處理一些所謂的雜事甚或私務。

由於從來不曾拒絕，反倒讓主管認為你甘之如貽，每當有新的事項，自然成了被主管指派的不二人選。

這位職場友人抱怨了幾年，阿姐與不同的友人也都建議他在績效面談時，跟主管將自己工作份量過重，對組裡成員勞逸不均的不滿說清楚講明白。

終於這位友人鼓起勇氣，向主管表達了心中對於自己與組裡成員相較工作勞逸不均的不滿，主管也終於將他掌管的一些工作項目移轉給其他同仁。

然而此名友人並沒有如其想像中解脫額外工作壓力的開心，他說自己對於已不是自己職掌的工作總在說不，彷彿成了一名斤斤計較不願意承擔工作的員工。

工作本來就有勞逸不均的現象存在，尤其在追求速度與短期達成效益的時代，主管對於偶發性的突發緊急事項，自然會將此等緊急短期的任務，在安全考量下轉交給工作效能較佳的員工，如果你有幸或不幸成為主管的得力助手，你是與有榮焉還是覺得被坳了?

如果你與有榮焉的成為主管可以仰賴的部屬，會因為非份內事務的種種歷練，成就你工作能力的廣度。

如果你不幸總是那位被交辦緊急任務的員工，也幸運的在與老闆溝通後，獲得適度的職務紓解，那也不需覺得自己好像是個推卸職責的人。

其實在工作中能獲得主管青睞成為左右手，是許多人夢寐以求的事，為何會有此等待遇的人反覺得是種懲罰，這可能是身為主管者必須檢討的功課了。

我的職場導師說：「放下事，心別放下，心放下了就無法放眼未來。」既然決定放下事，就好好的放下；放不下的心，該好好的放眼未來，毋須執著於已說出口的「不」。否則就適度的做個好幫手，再適當的放手！

（本文出自「阿姐碎碎唸」，原文請點此）

圖片來源 / Tim Caynes via Flickr, CC Licensed

人資阿姐的職場觀察

阿姐任職外商三十年，從小秘書到資深秘書、行政經理，現任某外商人資主管，深諳職場大小事。熱情又雞婆的個性，常是職場友人傾訴與諮商的阿姐。2011年開始筆耕『阿姐碎碎唸』部落格，阿姐的多年職場觀察與心得，希能與職場夥伴們一起共度職場歲月的喜怒哀樂。

2015/12/24「工作不是沒底線！就算是老闆的要求，這種事也千萬不要做」

觀點

工作不是沒底線！就算是老闆的要求，這種事也千萬不要做

摘錄自：經理人 每日學管理 電子報                        2015/12/24

2015-12-07 16:40  作者 亞瑟的業務筆記 

大多數的人在職場上都想努力工作，進入公司的核心經營層；許多職場的工作比較敏感，沒有老闆的信任是不可能擔任的。作為一個職員，是否為了升遷，為了進入經營層的核心，就赴湯蹈火什麼事情都願意做呢？

不，不管職位有多高，涉及的機密有多麼核心，我們的工作並不是沒有底線。這底線很清楚就是不做違法的事。

以下是一個真實的案例：有一個科技公司的工程師，他涉嫌盜用其他公司的軟體到自己研發的產品。軟體被盜用的公司發起訴訟，檢調人員在這個工程師的辦公桌上搜到被盜用公司的原始軟體資料，於是罪證確鑿，這個公司和這位工程師都被起訴了。

這個工程師盜用的軟體是應用的公司的產品上，不管動機如何，但是公司也是受益者。當時管理階層有人提議，是否需要公司出資幫這位工程師聘請律師，以便掌握和引導這個工程師，不要做出不利於公司的說詞(聽起來是個光明正大的理由，其實是其他同仁想幫這位工程師)。

老闆明確的答覆：「我不會這樣做。首先，我不知道他去盜用別家的軟體資料。再者，如果由公司出資幫他聘請律師，就暗示他的行為是公司事先知道的，甚至可能被懷疑是公司指使他這樣做的，公司不可以做這樣的事情」。

站在公司利益的立場，沒有人可以質疑老闆這樣的決定。於是這個工程師就這樣被辭退工作，自己一個人面對所有的法律問題。

違法是風險無法預估的行為

所有的商業行為，無非是低買高賣，在有限的條件裡，設法追求最大的利潤。如果有一種商業行為，我們的利益(利潤)是可以預估的，但是後面的風險無法預估；這個風險可能讓我們船過水無痕，也可能讓我們全盤皆輸。那麼任何一個理性的人，除非是在不得已情況下才鋌而走險，否則都不會選擇要做這個生意。

這種風險無法預估的事，最簡單的例子就是違法的事。對於違法的事，讓我們有機會付出比競爭者更便宜的代價，偷到更大的好處。也有可能違法的事，被發現了，把公司或者個人陷入一個代價無法預估永無翻身的境地。

所以「違法」是企業主經營事業的一條不可跨越的紅線；而這也應該是員工在工作時的一條底線。所以我們可以說，不管多大的誘惑，不從事違法的事，是企業主與員工共同的底線。

企業主與員工的共同底線

作為企業主，你不會允許你的員工背著你去做違法的決定或違法的事，因為你是企業的最後負責人(就像杜魯門總統辦公桌上的牌子「所有問題到此為止」)。違法的事，風險無法預估。這種風險無法預估的決定，你不會允許你的員工蒙蔽了你，也不會讓他們欺騙了你，因為最後你要為這個不是你做的決定負起所有的責任。

作為一個員工，就算你認為這是有利於公司發展，你也不可以作違法的決定，因為你不知道這樣的決定，會對公司造成多大的潛在風險。而且，一旦有了法律責任，你也不知道企業主是否有意願，或者能夠保護你到什麼程度。因為如果你私自做了違法的事，你個人必須來承擔所有的後果，企業主沒有道理去保護一個對公司造成傷害的人。

如果是企業主要求或暗示你做這種決定，作為員工，你必須明白，如果出了事，企業主為了保護公司，很大的可能會讓你自己獨自承擔違法的責任。這是企業主很自然會做的決定。你沒有必要為了一份工作，或者自己以為的前程，賭上自己所有的未來。

當員工做了違法的事爆出來的時候，企業主一般會否認自己知道任何事。他們會說，他不可能知道公司的每一件事。可是，這是極不可能的；公司可能會虧錢，員工可能會偷懶，這些企業主都可以容忍，因為風險在控制範圍內。真實的世界裏沒有老闆會允許員工在公司裏在做違法的事。所以當你聽到，企業主在說他不知道公司有違法的行為時，那他已經是在推卸責任了。

我們幾乎可以假定的說，如果一個企業有了違法的事，企業主一定知道或者被告知了有關於公司違法的行為。事實上，幾乎所有違法的決定都是老闆做的，就算不是老闆的主意，也是老闆自己經手的。因為沒有員工可以自作主張去做違法的事；或者可以說沒有員工可以做這樣的決定，

就在不久之前，有一個事業版圖橫跨建築、營造、壽險的數家上市公司的大老闆，自己用行李箱帶著現金行賄官員被抓個正著。因為這位企業主知道，這種違法的事，他不想留下任何證據，所以用現金；他不想留下把柄給任何人，所以不把這件事交給任何一位員工去執行。這才是真實世界會發生的事。

光明正大的追求財富名聲

對員工來講，擺脫這種風險無法預估的事，最好途徑是，當你被暗示要去從事違法的工作時，就立刻要下定決心離開這個公司吧，因為想安心過日子的人，在這公司是不會有前途的。不妨回想一下你看過的黑幫電影，那些人不管是出於恐懼、貪婪、或者野心，不願同流合污就會被排擠的人的下場，就會明白，離開這個環境，才能安穩過日子。

不管這個世界是否骯髒，不管這個社會有無墮落，我們都應該清楚；或許，我們改變不了整個社會，但那不重要。重要的是，這個社會每一個人還是可以按照自己的能力，做自己最喜歡做的事情，每個人都可以有自己的人生，也有能力堅守自己的基本底線，用光明正大的態度追求財富聲名。

最後，我們彼此警惕，不管職位多高、不管誘惑多大；作為一名員工，可以疲憊不堪，可以犧牲尊嚴，可以低薪低酬，但是絕不幫企業做違法的事；作為經理人，不能讓公司逼迫你做非法的決定或非法的行為，因為沒有公司會保護違法的人，即使你可能是接收到指示才去從事的行為。作為一個企業主，也必須非常清楚的禁止你的員工做非法的決定，或是非法的行為，因為企業很可能要為員工非法行為負最後責任。

違法的事，對企業、對員工都是代價無法預估的事。所以，不做違法的事，是企業主與經理人工作共同的底線。

圖片來源/Brian Talbot via flickr, CC licensed

亞瑟的業務筆記

中興法商學院企研所和台大經濟所畢業。業務工作再平常不過了，每個公司都有這個部門。這裏所談的主題，都有人談過了；這裏所講的內容，也都是大家都會碰到的事。我所做的工作只是把我在工作上碰到的事，綜合自己讀書看到的資料，做一些整理後，拿出來和在業務崗位上的朋友做些交流而已。所以，如果覺得某些觀點，你覺得眼熟，不必奇怪，我只不過沒有一一做註腳而已。