台灣人才大調查：薪資太低 台灣人才外流關鍵因素
《天下雜誌》台灣人才大調查發現，「教育普及、人力素質佳」是台灣人才競爭力優勢關鍵；不過台灣人才企圖心低，外派地點決定外派意願；而薪資沒有競爭力，是台灣人才外流危機關鍵因素；全民心中的「人資長」，國發會主委最適合。
摘錄自：天下雜誌電子報 2014/7/1
作者：天下雜誌／圖片來源：天下雜誌
英國牛津經濟研究院發布「2021全球人才」調查預測，新興亞太國家將是未來人才需求最殷切的地方；然而，在調查的46個國家中，台灣卻是人才失衡最嚴重的地方。為了完整了解台灣人才真實狀況，《天下雜誌》特別針對「全台十大人資長、百位海外台灣工作者、千位本地上班族」，獨家進行「台灣人才大調查」，聚焦三方意見，為台灣勞動市場、供需策略、國際移動，進行全方位體質檢驗。
本次接受問卷訪問的14位人資主管：橫跨不同產業、不同領域、不同世代，包括：王品集團、中租控股、台積電台積學院、3M、研華科技、麥當勞、富邦金控、國泰金控、統一超商、誠品、匯豐銀行、聚陽實業、廣達電腦、及鴻海等。
調查發現一：「教育普及 人力素質佳」台灣人才競爭力優勢關鍵
當被問到，台灣人才究竟有沒有競爭力？人資長、海外工作者、及台灣工作者三方意見，都給予肯定的答案。其中，以人資長更以85.71%的高比例，肯定台灣人才的表現。（表一）
進一步探討原因，有超過半數以上的人資長、海外工作者及台灣工作者，都認為「教育普及，人力素質佳」，是關鍵因素；此外，在受訪人資長眼中，「擁有良好的在職(終身)學習能力」(41.67%)及「忠誠度高」(41.67%)，分佔二、三。然而，包括台灣及在海外工作的上班族，卻有志一同的認為「職場能力表現不俗（如溝通、創新、資訊力等）」及「認真」才是繼普及的教育水準後，最具關鍵影響力的因素，顯示勞資雙方對於人競爭力的定義，在認知上有落差。（表一）
調查發現二：台灣人才企圖心低？外派地點決定外派意願
在引起社會輿論最多關注的台灣人才企圖心部分，《天下雜誌》整合三邊意見後發現，台灣人才「擁有高度企圖心」比例低。（表二）
從最可以看出是否願意接受挑戰及是否具有冒險精神的外派意願，進行分析，《天下雜誌》發現有75.91%的台灣工作者表示，願意被外派超過一年；64.29%的人資長也表示，容易找到願意外派的員工。然而，當被問到如果外派地點，是經濟不發達的開發中國家如：非洲、中南美洲、東協等，卻有高達6成的台灣工作者表示，「要思考當地環境後再決定」(62.25%)，顯示外派是有「但書」的；對於部分主力業務在東南亞或新興市場的台灣企業而言，7成人資長也證實「派人有困難」(69.23%)。（表三及表四）
調查發現三：薪資沒有競爭力 台灣人才外流危機關鍵因素
矛盾的是，台灣人才不願意做台企的外派人員，卻不代表不願意到海外工作，甚至造成台灣人才大量外移的現象。
詢問各界造成人才外流前三大原因，超過半數的人資長及海、內外工作者都認為，「薪資沒有競爭力」是首要因素。59.49%的台灣工作者和48.04%的海外工作者則認為，「企業缺乏育才與留才的配套策略」，是造成人才外流排名第二的因素；然而，在交叉比對後發現，僅28.57%的人資長，將人才外流歸咎於此原因，顯示企業和人才間，對於企業育才、留才配套的認知有落差。有44.39%的台灣工作者、38.80%的海外工作者及74.43%的人資長，則認為「周邊國家(如中國、新加坡)更積極搶才」，亦是影響人才外流的重要的原因。（表五）
調查發現四：全民心中的人資長 國發會主委最適合
有趣的是，當被問到「誰是政府最適合專責人才培育的官員？」國發會主委以高票比例當選，其次是教育部長、勞動部長。在地狹人稠的台灣，人才更是重要的國家之本。面對與鄰國、世界的快速競合，台灣人才、企業、政府應三方協力，共同為台灣開創未來。（表六）
2014《天下》「人才調查」方法說明(設計與執行：天下雜誌群調查中心)
本調查同步針對企業人資長、海外台灣工作者以及台灣本地工作者等三個群體，所進行之調查組成。其中企業人資長由《天下雜誌》編輯部挑選出14為在不同產業、不同領域的頂尖企業人資長，進行問卷調查。
海外台灣工作者以及台灣本地工作者，則由《天下雜誌》針對天下雜誌群會員資料庫進行隨機抽樣調查，並同步於《天下雜誌》官網進行宣傳，所進行之網路調查。調查時間為4月21日-5月19日。其中台灣本地工作者和海外台灣工作者在95%的信心水準與抽樣誤差分別在1.6%和4.7%，有效樣本數分別為3,861和433份。
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