同事八卦是非多 冷處理是聰明上策
摘錄自：Career職場情報誌 電子報 2014/7/29
撰文◎Career就業情報編輯部
＊麻煩＊有些同事喜歡在辦公室裡談其他同事的八卦，不是誰跟誰在交往，就是誰討厭誰，令人不勝其煩！
★對策★對八卦天王來說，茶水間、走廊、電梯間才是他們的辦公室，他們最喜歡的工作就是和人聊天，這種人不會過濾資訊，只要聽到任何消息，就會在第一時間傳播出去，也不管這些資訊與公事有無關係。
只要是有人的地方，就會有八卦，大部分的八卦無傷大雅，大概就是行政部李經理在暗戀副總祕書，或是業務部的小黃和曉芬，早就是一對戀人之類的小道消息。這些不屬公事的人際消息，只要不對同事相處造成傷害，也只能睜隻眼閉隻眼，畢竟八卦是無法禁絕的。
企管顧問講師侯建國認為，八卦也算是一種資訊的流動，那些喜歡說八卦的人，多半患有「資訊傳播強迫症」，守不住自己的嘴，再不然就是必須透過傳遞八卦來證實自己「在組織中的存在價值」。
讓對方自討沒趣
八卦天王在說八卦時，最期待的就是看到同事一臉驚訝的表情，這樣他才有機會得意地說，「原來你都不知道啊！」以滿足他的存在價值。對付八卦天王，消極的做法就是不讓自己加入「八卦幫」，每次八卦天王來串門子，你就故意裝出提不起興趣的樣子，只簡短回答「喔」、「是嗎？」，讓他自討沒趣，幾次下來，他就不會想找你聊八卦了，因為從你身上得不到成就感。
另一種積極的做法就是「反擊」，當八卦天王又來嚼舌根時，就假裝神祕地告訴他，聽說上頭覺得他成天無所事事，打算把他調職，光是這個「聽說」就夠他嚇出一身冷汗。
＊麻煩＊有些人以傳聲筒自居，喜歡把主管的意見或評價傳給同事，然後再將同事的反應傳給主管，而且還加油添醋，造成雙方產生極大誤會，該怎麼辦？
★對策★ 組織中會有傳聲筒的生存空間，就表示有人不喜歡與人溝通，才會將溝通的工作「外包」給不相干的人。
喜歡當傳聲筒的人通常有兩種心態，第一種是熱心過人，喜歡幫當事人傳話，另一種是則是企圖從為雙方傳話的過程中，找到見縫插針的機會。第一種熱心人士雖然無心挑撥，不過也不是溝通高手，往往愈幫愈忙，造成組織的裂痕。
「一個不喜歡溝通的主管，到頭來往往把跟部屬溝通的重責大任，交給一個不會溝通的人，」侯建國說。這種熱心人士最常捅的摟子，常常是張經理在私下場合抱怨同事小高的執行能力不好，被現場熱心人士聽到，隔幾天剛好和小高一起吃中飯，就把張經理隨口抱怨的話，加上自己的形容詞，添油加醋轉告小高。原本只是張經理發點小牢騷，經過轉述就可能被講成「極度不滿」小高。
另一種傳聲筒，則是企圖從傳話過程中見縫插針，牟取利益。這種人不僅也會在傳話過程中加料，而且還會聯合次要敵人，打擊主要敵人，是最可怕的人物。
不讓傳聲筒有操弄機會
許多人不喜歡找主管談話，即使談公事，也是愈快愈好，這也給傳聲筒有了活動空間。其實釜底抽薪的辦法，就是讓傳聲筒沒有操弄的機會，如果傳聲筒說主管對你的工作態度有意見，或是要你接某件苦差事，而且話中帶有情緒性字眼，不像是出自主管之口，只要不是主管直接說的話，你就要抱持高度懷疑的態度。
有些人遇到這種事，往往沈不住氣，直接找主管興師問罪，這是非常不智之舉。最好找個對的時間，在私下的場合，和主管以閒聊的方式，談談你所聽到的事情，以及你的感受，透過這種軟性的溝通，有助於還原真相。
如果日後傳聲筒又來嚼舌根，這時候可直接告訴他，你已經找主管談過了，相信傳聲筒的臉色一定會很難看！
＊麻煩＊有些同事特別愛打聽別人的薪水，到底該不該把自己的薪資告訴他？
★對策★ 打探同事薪水是辦公室最惹人嫌的禁忌，因為它是辦公室嫉妒的根源。誰都不想在薪水上吃虧，都愛用薪水來證明自己在老闆心目中的「行情」與「分量」，因此難免會跟同事比較，或是拿薪資與自己的付出相比。這種愛比較的心理，往往造成員工不平，影響組織運作，因此即使大家對薪水都很好奇，還是會壓下來。
然而，偏偏就是有人對同事的薪資好奇的不得了，通常為了表達善意，他會先亮出自己的底牌，像是底薪多少，這個月的獎金多少之類。
對這種同事最好能避則避，盡量不要讓他把話題轉到薪資上面。如果他還是追根究底，這時只能很有禮貌地告訴他，主管禁止員工洩漏薪資（管他主管有沒有說過），要問就去問主管吧！
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