「好同學」被領導，「壞同學」當領導
第五章 Part4 擁有正能量
摘錄自：大都會文化‧行銷管理報
~ 「好同學」被領導，「壞同學」當領導 2014/7/18
魔鬼讓人畏懼
魔鬼以兇狠著稱，所以人見人怕，那「壞」同學呢？「壞」同學當然不是好欺負的，軟弱從來就不屬於他們，最好是讓他們發號施令，所有的人都聽他們的，他們心裡才覺得舒服。
想必每一個「壞」同學在成長期都經歷過叛逆的時候，父母要自己向西，那我就向東；因為不想聽從他人的安排所以要唱反調，而且根本也沒想過唱反調會有什麼後果──這才是大家眼中的「壞」同學。對壞同學來說，服從讓他們很難受，而讓他人服從自己才能令他們滿足；在服從的過程中，他們不喜歡別人不按自己的意志進行，如果這樣，不就意味著別人不把他放在眼裡嗎？這是「壞」同學不能容忍的！所以，壞同學發出的號令是一定要嚴格執行的，這樣才能充分展現出他的領導力和成就感。
而身為一個領導者就跟「壞」同學一樣，他最重要的工作之一就是給下屬下達指示。每個人都知道，如果領導者不嚴格，沒有威嚴，員工在執行的過程中就會懶散，因為人都是有惰性的；而如果領導者非常有威嚴、有魄力，下屬不僅不敢怠慢，甚至還不敢討價還價，員工出於害怕便只敢嚴謹地去達成工作目標。
本田宗一郎是本田摩托車和汽車的創始人。他雖然只有小學學歷，但是卻創造了很多的奇跡，直到現在，本田汽車仍然在世界的各個角落馳騁，很少有人不知道本田這個響噹噹的品牌。
本田宗一郎在小的時候是一個很調皮的孩子，幾乎全村的人都知道這個搗蛋鬼，長大後，當他擁有了自己的公司後，本田宗一郎卻在管理員工工作的規定上特別認真──如果誰怠慢了工作、在工作上不認真，本田宗一郎絲毫不留情面，不管是誰，一樣嚴厲斥責──正因為這樣的作風，也讓本田宗一郎在本田公司非常有威嚴，本田員工對工作的執行力也格外謹慎嚴格。
一次，本田宗一郎同意去參加一個經營研習會，參與的人可以通過研習會學習本田宗一郎的經驗。由於這次研習會是在溫泉旅館進行，所以參加的人到達旅館後，都先泡了一下溫泉，然後才邊吃邊喝，等待著本田先生的到來。
當本田穿著皺巴巴的工作服趕到會場的時候，他發現這些與會人員竟然在這裡吃喝玩樂，於是開口便罵：「請問大家來這裡是做什麼的？我想應該是來學習經營的吧？如果你們這麼有空的話，還不如早點回公司上班，經營哪裡是泡泡溫泉、吃吃喝喝就可以學會的？」
這些人都慚愧的低下了頭。
本田宗一郎繼續說：「你們以為在榻榻米上就能學會游泳嗎？妄想！即使在榻榻米上學會了游泳，到了水裡還是一樣不會游，還不如直接跳到水裡，手腳亂划會更有用！」
本田宗一郎把這些人罵得啞口無言。
從這個事例中，就能看到一個有威嚴的領導者在該發威的時候是一定要發威的，何況本田宗一郎說的一點也沒有錯！而領導者的威嚴正是在這樣的過程中形成的，也只有這樣，本田宗一郎在下達其他工作命令時，員工才能以最認真的態度來面對。
威嚴之所以非常重要，正是因為人天生的「惰性」。就像很多人在求學的時候都有過這樣的經驗，如果一個老師不嚴格，那同學們往往不會對老師出的作業太認真，因為他們的理由是：「唉唷，隨便啦，反正老師又不會生氣。」但如果老師非常嚴格，那就完全不同了！這就是所謂的「嚴師出高徒」。
黃平源畢業於三流大學，畢業後在父親的贊助下開了一家網路科技公司，經營一個網站。一開始父親以為平源只是在鬧著玩，可是沒想到，平源把這個公司經營得有聲有色，令人刮目相看。
這天，全體公司開會對上個月的工作做總結，平源說：「這個月公司的整體表現不差，只是有一些不必要的支出還是必須提醒大家一下：有一些部門的員工利用公司電話打私人電話，已經讓這個月的電話費漲到七千元以上，雖然七千元不是什麼大數字，但是以一家公司來說，任何不必要的支出都是在增加公司的營運成本，直接關係到公司的營收。如果再發現有人有這種情況，不再警告，下次的電話費直接從他的薪水裡扣。」
從這之後，公司的電話費終於降到了五千元以下。
一次，公司要執行新的案子，平源對員工說：「這個新案子一定要在月底前做好，千萬不能影響下個月公司的業務」。
聽到這些，有些員工開始抱怨了：「黃總，時間這麼短，這樣不是要把我們逼死嗎？」
黃平源冷著臉說：「我不想再重複第二遍。」
員工們看這模樣，也不敢再多說什麼。為了完成這個案子，很多員工都只好在公司過夜以求盡力完成工作。
終於，案子在月底前完成了，平源非常清楚大家的付出，於是在一切都完成後，請員工吃了一頓大餐，並對員工們說：「這個月你們都辛苦了，每個人都會有獎金，今天大家就好好地放鬆一下吧！」
從這個案例中，我們可以很清楚的看到黃平源為什麼能把企業做得有聲有色，因為說一不二的風格，才會讓員工嚴格執行；因為說到做到的風格，才能讓員工不敢犯錯。
如果領導者總是沒有原則性地亂發脾氣，那員工肯定也不會留在這樣的公司，顯然，黃平源不是這樣的領導者。領導者的威嚴並不是沒有道理地讓員工懼怕他，而是領導者為了克服員工懶惰和不主動的天性而必須樹立的形象，也是建立在正確原則之上的嚴格命令。
天使讓人隨性
「好」同學有著天使般的心靈，他們在學校的時候關愛他人，肯拿出自己的東西與他人分享，同時又熱愛服務、肯付出。最具代表性的角色就是班長，班長有著團結班級全體的責任，讓大家愛護公物，相互謙讓，懂得助人為樂。
「好」同學性格溫和，他們因為為人「表率」，所以很少和別人吵架，更不用說和別人打架了。好同學的身分讓他們不僅功課要好，還要在與同學相處中忍讓、大度、脾氣好。
在職場中，做了領導者的「好」同學，往往會陷入無奈。因為在學校裡沒有利益之爭，同學們都是在為自己的課業打拚，學習的好壞全是自己的；但在公司，職員必須同心協力，為公司的利益著想，而公司的利益和員工的利益往往會有衝突的時候。「好」同學不改以往溫和的語氣，他的隨和、打商量的口氣，通常無法給予員工適度的壓力，這只會讓下屬散漫、怠惰，無視公司的規章制度。
「好」同學像天使一樣，但這也正是他們的弱點，畢竟，天使並不是生活在人世間的。
張邵華子承父業，畢業後做起了行銷經理。他學的是市場行銷，讀書的時候是班上的風雲人物，對於銷售，他想一試身手，畢竟自己已經學了那麼多的專業知識。
由於他讀書時是班上的班長，帶著班上的四十多個人，如今公司裡只有二十來人，他很有自信能做好這個經理的位置。
他人很隨和，不過一個星期的時間，就已經和公司的員工們打成一片，大家都認為這個新經理很特別，也都非常樂意與他共事。
有一次，公司裡的行政助理小徐跑來找他，說是有人找，請他接一下電話。邵華問：「是哪位客戶，有說是什麼事嗎？」
小徐氣喘吁吁地笑著說：「不好意思，我忘了問，對方打電話說要找你，我就立刻跑過來了。」
邵華說：「這不是第一次了啊，我現在的工作很多，什麼事你幫我問一下，我做事也才能有個輕重緩急之分。」
小徐知道這是自己考慮得不周詳，打擾到了經理；但見經理以如此委婉、打著商量的語氣說話，也就沒有特別放在心上。
邵華作為經理，每週六都會召開一個工作檢討會。照先前的經驗，他會在會議上對業績最好的前三名給予表揚，對於業績最差的後三名給予鼓勵，所以，久了大家心中都已經有了底，並不感到心驚膽戰，還覺得很輕鬆。
幾次之後，邵華就發現自己的表揚或鼓勵，好像全都沒有發揮作用，公司的整體業績不但沒有提升，甚至還有個同事小周連續三個月的業績都是吊車尾。邵華覺得有必要給他一點提醒，於是在會議上對小周說：「近期業績你的排名都不太好，要不要說說看是怎麼回事？大家可以一起想辦法解決。」
小周搔了搔頭說：「可能是我的自我要求不夠吧。」
邵華繼續說：「你這樣怎麼行！我們是一個團隊，大家可以相互學習嘛！會後你去請教一下業績前三名同事，請他們給你一點意見。」
小周說：「好吧，我會再加油的。」
一個月後，邵華發現自己每天忙得焦頭爛額，但助理小徐還是不能隨機應變的為他過濾事情，小周的業績也還是著魔似的一直低迷不振，公司其他員工的業績也都一直沒有提昇。大家都越來越缺乏工作的激情了。
邵華現在頭疼不已，他不知道公司到底是出了什麼問題？
張邵華之所以會落入一團糟的處境，主要是因為他的獎懲制度不明，他對員工態度的隨和，不但沒有給員工動力，還讓員工變得越來越有恃無恐；對於犯錯誤的員工，他沒有給予嚴厲的批評，這讓員工放鬆了警惕，會把犯錯誤當成是平常事。
「好」同學態度隨和，為人遷就，讓他們失去了自己的鋒芒。在職場中，有了威嚴才有壓力，職員有了壓力，才會不斷地提高自我的能力。
做了領導者的「好」同學過於仁慈，過於寬容，以至於讓自己的工作變得失去控制。「好」同學應該銘記：「對別人仁慈，就是對自己的一種殘忍。」
在這個競爭激烈的社會，每個人都在為自己的前途奔波，這是一個「勝者為王，敗者為寇」的時代，好同學表現得隨和已經演變成一種軟弱，變得軟弱就難以施展自己的領導力、控制力，又怎麼能讓員工以最高的效率做事呢？
「好」同學的好脾氣，對員工來說只是成為縱容惰性的擋箭牌，聽聽下面這兩個員工的對話，你就會對好同學的天使性格所造成的「惡果」有更深一層的理解了。
張筱軒和林曉彤是公司裡的兩個小職員，今天小軒神色匆忙地跑進辦公室，滿臉焦急，見到在飲水機旁慢吞吞裝水的小彤，小軒急忙問：「妳的報表做完了？我昨天收集資料花了太多的時間，到現在都還沒有弄好。」
小彤說：「別著急，經理人很好的，他才不會罵妳，而且也不會立刻就找妳要。等他來問妳了，妳如果還沒趕出來，就直說昨天已經忙了一整天卻還沒有整理完，不就得了。」
小軒瞪大眼睛，不敢相信地看著若無其事的小彤，說：「不是妳的事，妳當然不著急，講得這麼好聽，我看妳的報表已經做完了吧？」
小彤：「沒有啊，這又不是什麼大不了的事，不過就是一個小小的報表，妳不用著急啦。看妳，別擺一張苦瓜臉了。」
小軒：「這樣拖延到上頭的工作，妳不怕被開除啊？我好不容易才找到這份工作，可不想剛就業就失業了。」
小彤：「不會的，你看經理講話那麼客氣，哪次交代的工作不是往後拖個一兩天？你是新來的，久了就會習慣啦。」
小軒聽小彤這麼一說，心情稍微平復了下來，她也開始學會在這間公司的打混訣竅了。
故事中員工的自由、鬆散，說明了「好」同學領導者的辦事不力。好同學往往在做事中失去了自己的威嚴，會讓員工有所懈怠，以至於會拖延整體工作的進度，而這樣，整個公司或者企業又如何能長期營運下去呢？
「好」同學的和顏悅色、做事隨性，讓他們丟掉了作為一個領導者應有的風範，在他們的身後，沒有幹練的配合者，有的只是不聽話的「懶惰蟲」。
無規矩不成方圓，想做大事，成為領袖人物，「好」同學就要注重自己的威嚴和控制力，並要著重鍛鍊自己這方面的能力。
「好」「壞」對比分析
▼「好」同學平易近人、為人隨和，如果「好」同學成為領導者，員工通常都不會感受到壓力，自然也就不會謹慎執行上頭交代的工作；「壞」同學不僅喜歡發號命令，也會要求他人必須嚴格執行，也就對員工形成了威懾力，員工自然能有效地執行。
▼「好」同學說話方式比較客氣，這很難樹立領導者的威嚴形象；「壞」同學說話直接，遇到錯誤就嚴格批評，領導威嚴也在這個過程中自然地形成。
威嚴是一個領導者的行為作風特徵，只有有威嚴的領導者才能讓員工提高工作效率，提高工作品質，才能讓公司形成良性循環的發展，所以「壞」同學能當好領導者。
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