◎ 主題學習
一場簡報,價值400億美元
摘錄自:經理人月刊 電子報 2014/7/25
整理‧撰文 / 文及元
一場成功的簡報,可以創造多少價值?
答案是,400億美元。
2013年9月8日,日本東京獲得2020年奧運主辦權。申奧成功的關鍵,在於一場45分鐘的簡報。初估舉辦奧運可為日本創造的經濟效益,就是400億美元。
「我會站在這裡,是因為運動救回了我的人生」。
負責開場的人,不是簡報團隊7名成員中職銜最高的日本首相安倍晉三,而是一位右腳戴著義肢、出身於311大地震災區宮城縣氣仙沼市的跳遠選手佐藤真海。緊接著,現場播出佐藤戴著義肢練習的影片,依序再由每個人以英語或法語分享「運動如何改變我的人生」的心得。
國際奧會(International Olympic Committee)形容這場簡報「震憾人心」,96名投票委員對於日本是否已走出遭震災的疑慮,因此一掃而空。
負責規畫東京申奧團隊簡報的Seven46創辦人暨執行長尼克‧法雷(Nick Varley)表示,成功的簡報,不但可以堅定支持者的決心,也可以令心存猶疑者改變立場。
真誠的訊息,觸發改變
隨著科技的演進,輔助演說的工具愈來愈多元,例如投影片、影音檔等;然而,溝通的本質始終沒有改變,那就是用真誠的訊息,引起共鳴、驅使人們改變想法、獲得啟發進而採取行動。身處在每分鐘有100小時的影片上傳到YouTube的時代,透過網站是最方便的自學管道。而要從網路影片自學演說、傳達與簡報技巧,TED(Technology, Entertainment, Design)無疑是最佳平台。
透過TED,全世界各地的人在歷史上第一次可以直接面對面或透過網路,接觸到當代最才華洋溢的頭腦與心靈,從他們身上學習與人面對面溝通和有效傳達的心法,掌握「說話」這項能夠發揮重大影響力的武器。
TED三大武器:具體、簡潔、真誠
具體、簡潔、真誠,是TED講者與人面對面溝通的3個心法,也是引起聽者共鳴的最佳武器。
1.具體(specific):獨一無二的主張、體驗與觀點
「我們講的是故事,一定要有個人的情感與觀點。」TEDxTaipei 2012講者、現任Code for Tomorrow基金會發起人徐子涵表示,台上分享的內容一定是自己做過的事情,絕不是抄來或聽來的。而第一手經驗的真實故事(real story),可以讓現場「亮起來」。
2.簡潔(simple):「一槍命中」的說服力道
「世人不會留意也不會長久記住我們在此地說的話,但他們永遠不會忘記勇士們在此地所做過的事情。」1863年,林肯(Abraham Lincoln)發表的〈蓋茲堡演說〉(Gettysburg Address),短短278字,只用了二分多鐘,道盡了追求民主的決心。而今,TED規定18分鐘發言時間(這是人類注意力的極限),形同考驗每一個講者如何安排發言與訊息的順序(process),在有限的框架內,既要讓人想一直聽下去,也學到東西。
3.真誠(sincere):來自情感的共鳴最有效
以12年時間研究人類心靈脆弱的布芮妮‧布朗(Brené Brown;《脆弱的力量》作者),回想她在TED演講的經驗時表示:「如果演講要有效果,就不能模仿別人,必須和觀眾產生共鳴。當我在台下時,發現前面幾場和我最有共鳴的演講,講者就只是真情流露而已。」
從TED講者的分享中,不僅從中了解每一位講者的專業知識,更能學到如何在18分鐘之內善用短講技巧向觀眾傳達理念,也許你不一定能站上TED舞台,卻能透過簡報推銷自己,提高自己在職場中的能見度,進而讓老闆點頭、客戶下單,以軟實力提高自己在職場中的價值!
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