個人管理
把陌生人變人脈
摘錄自：EMBA電子報 2014/7/21
EMBA雜誌編輯部/文
跟你一同搭電梯的人，有可能成為工作上的夥伴、改變你事業生涯的人，或者一輩子的朋友。前提是，如果你能把陌生人變成人脈。
在新書「今天就成為人脈王」（How to Be a Power Connector）中，作者羅賓內特（Judy Robinett）指出，無論是面對面、在電話或網路上，一個人都只有非常短的時間跟對方形成連結。萬一不成功，只會成為另一張被對方遺忘的臉。
她在快速企業雜誌（Fast Company）上提供了把陌生人變人脈的六個建議：
1.看起來容易親近。大家一定都遇過這樣的人：走路時看地上，坐下來改看手機。他們的肢體語言大聲地告訴旁人：「我不想被打擾！」想當然，他們要結交新朋友比較困難。
取而代之，應該對身旁的人抱著興趣，一抹微笑代表了你願意跟別人聊聊。
2.說：「你好！」雖然簡單，但是一句「你好！」可以為雙方破冰。萬豪酒店（Marriott Hotels）有一條「十五與五」的規定：在飯店裡，員工只要遇到有人走到距離自己十五英呎（大約四百五十公分）的範圍裡，就必須跟對方有眼神接觸，或者友善地點一下頭；拉近到五英呎（大約一百五十公分）的範圍內，員工得要進一步微笑道好。
她建議在超市結帳排隊時，或者任何類似情況有一群可以對話的人時，採用「十五與五」的原則。
3.假設對方很害羞。高達七成的人認為自己很害羞，其實只要把注意力從自己轉移到對方身上，不需要外向活潑，也能跟陌生人講話。
她觀察，許多很會建立人脈的人，其實自認很害羞。但是他們知道，自己需要別人才能達到目標，所以他們踏出了自己的舒適圈。
4.找出雙方的交集處。一位共同認識的人、一個共有過的經驗，或者共同的觀點，從跟對方的共同點開始對話。注意四周環境，其實要找到跟別人的共同點很容易。例如，有一次她注意到一位與會者的車牌來自她的家鄉，因而跟對方有了一個話題可聊。
5.百分之百專注於眼前，好好傾聽。美國前總統柯林頓以跟別人說話時，會給對方所有的注意力而聞名，即便對話時間只有幾秒鐘。這樣做容易讓對方留下更深刻的印象，溝通內容也會更豐富。
6.決定要不要採取下一步。有時，你和一位陌生人說上話，雙方很可能永遠不會再巧遇。如果覺得兩人的互動有值得延續之處，不妨請對方給你一張名片，之後再寫電子郵件謝謝他。
文章來源：EMBA第335期（2014年7月）
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