蘋果還有沒有創新的可能？
摘錄自：天下雜誌 經濟學人電子報 2014/4/25
2014-04-16 Web
only 作者：經濟學人
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| 圖片來源：flickr.com/photos/laihiu/ |
賈伯斯在1997年重回蘋果、讓蘋果起死回生的故事，已經是史上最了不起的企業故事之一。2011年賈伯斯離世後，許多人也開始推測，少了賈伯斯的蘋果會有怎麼樣表現。前《華爾街日報》記者坎恩（Yukari Iwatani
Kane）認為她知道答案；在她的新書《Haunted Empire》裡，她認為蘋果氣勢下滑似乎無可避免。坎恩的直覺或許沒錯，可惜的是，她那缺乏條理的陳述實在難以服人。
蘋果尚未證明自己可以繼續翻轉市場，過往的成就也讓蘋果得面臨Google、三星等對手的強力競爭。坎恩提出幾個事件，以描繪蘋果已經開始走下坡這個她眼中的事實，包括蘋果亞洲供應商的工作環境及環保問題，蘋果與三星的漫長專利權之爭，以及蘋果在2012年推出、但問題重重的地圖服務。
《Haunted Empire》詳盡描述了這幾個事件，但常常沒能將眼光放上大局。供應商問題確實深深傷害了蘋果，但蘋果能快速又低廉地外包零件，仍舊讓許多競爭者眼紅。坎恩指出，蘋果向三星發動法律戰與賈伯斯有關，因為賈伯斯想阻止Android系統進展，而三星正是Android陣營的大將。但她沒有討論蘋果越來越沉迷於法律戰，是否代表蘋果現在比較想保護現有革新，而非創造新的革新。
再者，坎恩常戴著玫瑰色眼鏡回顧過往。庫克掌舵時推出的地圖服務確實是個錯誤，但她並沒有提出賈伯斯時代的重大問題，例如iPhone 4的天線問題。天線問題並沒有對蘋果造成長期傷害，地圖服務問題應該也不會。《Haunted Empire》並沒有深入探究其他重要領域，例如蘋果握有的1,590億美元現金；那當然非常了不起，但也有可能表示蘋果已經沒有可以投資的好想法。
革新既是庫克、也是資深團隊的責任；坎恩對此並不樂觀，將庫克描繪成無法帶動他人的數字愛好者。毫無意外，庫克大力抨擊《Haunted Empire》，認為這本書沒能正確描繪蘋果、賈伯斯和任何一位在蘋果工作的人。這本書也沒能抓住機會，沒有提出令人信服的說法，讓人相信蘋果的黃金時代已然結束。（黃維德編譯）
©The Economist
Newspaper Limited 2014
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