2014/4/23 「現在！立刻！馬上！領導者做出決定，部屬就要切實執行命令」

主題學習 

現在！立刻！馬上！領導者做出決定，部屬就要切實執行命令

摘錄自：Manager Today經理人電子報                        2014/4/22

阿里巴巴的成功關鍵之，就在於「現在！立刻！馬上！」的精神。當馬雲決定結束「北漂」的日子（辭去外經貿部的工作），「南歸」杭州創業時，他和幾個未來的事業夥伴在離開北京前，一起去了長城，想要留作紀念。

在長城上，馬雲看到了許多「某某到此一遊」的塗鴉。這種在別人看來很礙眼的留言，在馬雲眼中卻很有價值。他靈光一現，發現長城的塗鴉，不正是「電子布告欄」（BBS，BulletinBoard System）的雛形（編按：帶有杭州口音的馬雲，早期總把雛形說成「雌」形），所以聯想到說不定可以讓網站也呈現BBS的形式。

馬雲認為，「網站只要能發布企業的需求（買）與供給（賣）訊息就好，根本不需要太複雜。」因此，有一次他在外地演講時，臨時想到這件事情應該可以試試看，就發出e-mail要求技術人員將網站改為BBS形式，而且還要針對上面的每一則PO文（貼文，中國大陸稱為「帖子」）進行真假審查與訊息分類。

由於當時電子商務模式只有和B2C和C2C，馬雲提出的B2B模式原本就已經有違常理，竟然還要把網站設計成醜得要命的BBS形式；再加上鑑定訊息真假（避免假訊息），簡直是徹頭徹尾地違背網路精神（網路上大家想PO什麼就PO什麼，技術人員不可審查內容）。因此，技術人員拒絕了馬雲。

馬雲的想法很簡單，只有經過鑑定真假與業種分類，才能讓使用者方便又快速地使用阿里巴巴。於是，他只好打長途電話下令：「你們立刻、現在、馬上去做！立刻！現在！馬上！」。

網站上線以後，看起來像是大字報一般的「網路市集」，與其他豪華裝飾的網站相比，給人「再也找不出這麽醜陋的網站」的第一印象，然而，這就是中國大陸最早的B2B電子商務雛形。

小故事大啟示

一旦領導者下達命令，身為部屬沒有說「No」的權利，只有「現在！立刻！馬上！」執行。

執行力強，就不怕點子爛；執行力差，好點子也會被搞砸

「一流的點子加上三流的執行水準」與「三流的點子加上一流的執行水準」相較之下，究竟哪一個更重要？馬雲和日本軟體銀行（SoftBank）創辦人孫正義討論後，兩人得出一致的答案：三流的點子加上一流的執行水準最重要。

一個好的執行者能夠彌補決策方案的不足；反之，一個再完美的決策方案，卻會死在差勁的執行過程中。從這個意義上說，執行力是企業成敗的關鍵。如果一個團隊中，每個人都是菁英，但是缺乏執行力，再好的創意也沒辦法壯大團隊的力量。相反地，倘若一個團隊中，即使每個人的能力普通，但是執行能力都很強，就能讓團隊形成巨大的力量。

小故事大啟示

成功不是計畫出來的，而是「現在！立刻！馬上！」幹出來的。

（本文摘自2014年4月號《經理人月刊》「貝佐斯、馬雲的狂人管理學」，更多內容請參閱本期《經理人月刊》。資料來源：《經理人月刊》第113期http://www.managertoday.com.tw/ )