2014/4/30「阻止客戶反賣出億元豪宅」

精準式銷售》永慶房屋游世耀

阻止客戶反賣出億元豪宅

摘錄自：30雜誌 電子報                           2014/4/10

作者：洪嘉蓮 　 攝影：關立衡

出處：《30》雜誌 2014年4月號 第116期

 游世耀為父背債數百萬元，為了力求翻身，他鎖定豪宅，一年成交7 件億級物件，怎麼做到？

谷底翻身有多難？剛滿30 歲的超業房仲游世耀，感恩地說，「老天給他的同情分數」， 比他預期的還好！

唯有親自經歷，才懂得人生起伏的苦痛，那股谷底翻身的力道，來自於不向困頓妥協的拼勁。1983 年生的游世耀，家裡從事建商工作，後來因房市泡沫化，家中經濟急轉直下，為父背債數百萬元。

當一般大學生享受著校園生活時，游世耀已經開始做正職工作，大學畢業入行時唯一的資產只有一部速克達摩托車，住在公司提供的員工宿舍，力求翻身，建立明確目標，鎖定高端豪宅客戶，靠著拼勁、專業及服務力，在短短5 年內還清債務 。

他，是怎麼辦到的？

怎麼讓客戶看6 間中3 間？

事前篩選、把關，大幅提高帶看時的成交率。

游世耀剛入行，第一個挑戰的任務就是「賣豪宅」，鎖定客群精準行銷，他分析，這群頂級客戶平時事務繁忙，最缺少的是「時間」。

因此，他的任務就是幫客戶篩選出最適合的物件，讓客戶只需「做決定」。

不同於其他房仲漫天撒網，依照坪數、格局就帶客戶看屋，游世耀的方法是，不急著帶客戶看房子，而是先釐清客戶需求，「以前住過哪邊？為什麼要買房子？」透過一次次的篩選，愈來愈了解客戶需求。

曾有一個客戶，看了一整年的房子都不喜歡，游世耀第一次帶看，「6 間就有3 間喜歡，對方驚訝的說， 你才帶我看第一次耶！」其實在帶看前，游世耀就將所有物件資料做成簡報檔，提供客戶做比較，「我在帶看之前，就知道他要什麼」，透過不斷篩選、淘汰的過程，讓客戶一看實品就滿意。

曾有學弟好奇的問他，「你怎麼有辦法帶看2 間就成交？」他的答案是，努力做功課，深度了解客戶需求，「精準」的高成交率來自於事前的準備工作做足。

游世耀還有個特別的地方，他會「阻止客戶買房子」，更明確的說，是阻止客戶買到「不好」的房子。

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