2015/8/3 「加入臉書朋友，不等於人脈！你還需要多做3步驟...」

觀點

加入臉書朋友，不等於人脈！你還需要多做3步驟...

摘錄自：經理人 每日學管理 電子報                        2015/7/27

2015-07-16 10:40  SmartLinkin 許景泰 

打開你的臉書首頁，你是否加了一堆朋友，有些甚至是不常聯繫、陌生朋友、見一次的朋友……，時間一久，造成了臉書動態塗鴉牆上，難以看到真的要找的好朋友。

善用臉書社群，活化管理你的黃金人脈！

你的臉書上有多少位朋友？這些朋友主要是哪一群人？同學、死黨、同事、家人......？你一天能跟多少朋友互動？一週又能在臉書上接觸到多少位朋友？哪些朋友是成為臉書朋友後，從此就疏於互動聯繫的呢？

現在開始，讓我來告訴你，如何用你的個人臉書活化人脈？這不僅對你工作事業上帶來極大的幫助，同時對於打造個人品牌與創造商機、新知識獲取上，都有直接正面性的影響。如何做到？以我自己的例子為證，以下三個步驟，會讓你馬上明瞭活化臉書人脈所帶來的極大好處。

步驟一：先將好友名單分類

我將個人臉書視為我專屬的「動態智囊團」，依照職業、興趣、身分......等分類歸納4200多位朋友（另外有4000人訂閱追蹤），另外，再把加入過的150個品牌及媒體的臉書粉絲專頁，區分出70多個「群組」，這麼做的好處，就是讓每一個「人」可以輕易被找到並維持聯繫。

由於我一年最少交換過的名片超過500張，若要一一清楚記得每一人、根本就不可能。現代人換工作的頻率太高，很多名片這次拿了，過一陣子因為對方換工作，很快又不能用了。

我認為，名片給的資訊是死的，人是活潑、多變化的，人與人往來更需要存有溫度、主動出擊來維繫友好關係，僅透過一張名片認識對方的資訊十分有限，維繫上若只是靠email或手機，那經常是「有事」才會彼此聯繫，然而，平時情誼的維繫通常建立於「沒事也會找事」互動的基礎，才有機會讓關係加溫、建立更進一步的信任關係，所以，這完全得仰賴平常在社群上的互動才有辦法辦到。

因此，與其靠名片聯繫，不如將臉書變成個人社交通訊錄，透過對方臉書上每天的動態訊息，你不僅可以認識這位朋友，同時也找到彼此共同朋友、共同興趣、共識議題，你也可以從臉書資訊更了解這位朋友，重新歸納整理分類到不同或多個自組的臉書群組中。

現在開始，請好好管理你的臉書朋友清單，先將好友加以分類，你會發現「貴人」可能就在其中，而這也是活化人際網絡，創造人脈價值最重要的第一步； 這裡，我大方公開「我的動態智囊團」（見下圖）。

步驟二：活化管理臉書群組

如果，你還只是將臉書視為有空上去瀏覽朋友們最近在做什麼、主動打卡分享美食、心情抒發之地，就實在太可惜了！懂得善用臉書，不論是打造個人品牌，擴大人際網絡、掌握即時資訊或汲取有用知識，都能讓你在工作上大加分，只要懂得臉書使用的竅門，任何人都可以辦得到。

當你完成上述第一步驟，建立個人的好友群組、將朋友分類之後，就要開始「活化」社群上的朋友關係，以正確「行動」來創造個人的社群價值。那麼該從何開始？又如何做到呢？以下幾個實用方法，值得你一試。

1. 與關鍵人士建立良好關係，好處多多

每一個產業、圈子或社群都有幾位關鍵的意見領袖，他們多數是這個圈子的關鍵「樞紐」、說話極具分量，更熟識這圈子內的每一位朋友。無論你在哪一行，若想要快速上手或更遊刃有餘，應該積極跟這群關鍵人士建立良好的關係，甚至成為臉書朋友。當你還不熟時，最好先看過對方有關報導，如果對方有出書，不妨看完書後附上個人心得，有助於開啟雙方的對話。

例如：我經常看完一本書，如果書的內容對我有所啟發，我就會上網找出這位作者的個人臉書，用300字書寫簡短心得，真誠地與這位作者交流。通常，作者很難拒絕他的讀者，所以，邀請你成為臉書朋友的成功率極高。我用這個方法，陸續認識了不少臉書上良師益友，例如：紅面棋王周俊勳、外資首席分析師楊應超......等。他們在該專業領域之中都是佼佼者，可是在我的現實生活中卻難以接觸，還好，拜網路科技之賜，臉書、社群網路助我們觸及這些可能對人生富有啟發關鍵的陌生面孔。

2. 用問題創造互動，也創造新的群組關係

我自己有一家專門販售專業運動襪及運動用品的運動公司，有一天我想找長期固定慢跑的跑者與自行車好手來做產品體驗推薦，可是，在經費有限又想找有力人士推薦的情況下，我決定在個人臉書上主動丟出問題，問朋友們：「有哪些人從事慢跑或自行車運動？」一天內，該則發文竟然收到30多位朋友回覆。

第二天，我分別寫了臉書私訊給這些回覆的朋友們，詢問他們是否可以成為運動襪的試用者，由於對方本來就是臉書朋友，信任關係自然不同於一般消費者，因此，很快地獲得肯定的答覆。這群朋友在收到我提供的免費運動襪、親身體驗之後，毫不猶豫地在個人臉書上分享使用心得並積極推薦，就這樣，我陸續再邀請了周遭熱愛運動的朋友一起加入體驗活動行列，幾次下來，產品的口碑不僅快速擴散開來，創造銷售佳績。

3. 蒐集第一手情報的重要來源

你如何蒐集競爭對手資訊？你如何善用臉書人脈、掌握第一手情報？以我的習慣來說，我每一天會快速瀏覽國內外最新網路文章、電子商務脈動，同時，我熱愛運動賽事、時下最新流行產品相關報導也不放過。這大量的資訊，我一樣用「好友名單」群組管理的簡單方法，將訂閱的臉書粉絲團歸納分類成一個個「主題群組」。每天利用排隊三分鐘、坐捷運十分鐘、等車兩分鐘、會議空檔五分鐘......等零碎的時間打開智慧型手機，上臉書的「主題群組」與「分類好的朋友名單」，瀏覽各項主題資訊。

我有70個群組，每一天經常瀏覽的就有10個，由於早已經先做過有效的分類，他們就像我的客製化分眾頻道一樣，不僅即時掌握最新的動態資訊，同時如有問題，還可以即時找到這些主題頻道的專家、達人朋友請教，對於工作的聯繫也大大節省時間，在效率與效能上都帶來極大幫助。

步驟三：虛擬串聯、實體交往，成為社交樞紐價更高

網路上的社群交往行為是永遠無法取代線下實體社群、面對面的交往關係。可以試著把自己化身成關鍵的社交中心（Hub），讓原本的泛泛之交、「弱連結」人脈圈的朋友，「有意思」地群聚在一起，這會有助於提高你個人社群影響力的「身價」。

2013年12月，我在臉書上發起「商戰經理人讀書會」的活動，一個晚上就湧進近100位朋友搶著報名。為了確保讀書會的活動品質與建立深厚的友誼，我設定每一屆成員以不超過20人為限，每月實體聚會一次，平日用LINE或臉書交流維繫，以一年為一期、總共12次，每一次的聚會都會以一本成員推薦的商業書為主題，以面對面分享交流的方式進行。

為了提高「資訊交流」更富啟發性與創造力，我特意篩選出20位不同領域的優秀人士共聚一起，成員涵蓋獸醫、飯店老闆、資深媒體記者、創投、網路創業家、上市櫃生技公司執行長、酒吧老闆、設計師、進口貿易商......等。

由於每一位參加者各擁有的知識與經驗大不同，聚焦在一本書上共同討論分享時，經常會產生「有價值」的獨特觀點。一年後，這個讀書會成員所產出的成果，遠遠超過我所預料及能想像。讀書會的成員們在一年內從互信轉化成互助、互利，有幾位成員合夥開了新公司，有人透過彼此再轉介好友，成交了好幾筆生意，有人則是在工作上受到許多啟發及激勵、成就更上一層樓，還有人找到更好的人生方向與職涯新出路。

（本文摘錄自《你，就是媒體：打造個人自媒體與企業社群經營成功術！》第二章）

 (本文出自於《SmartLinkin》商務社群網，原文請點此。)

圖片來源 / smileham via Flickr, CC Licensed

許景泰

身兼達摩媒體執行長、紅門互動共同創辦人、太肯運動科技共同創辦人，最近也開始經營網路行銷學校Smart M推廣台灣的電子商務新知，是台灣網路世代創業及行銷的代表人物。

2014/12/21 「千萬別等到「想找工作」才去做的４件事」

千萬別等到「想找工作」才去做的４件事

摘錄自：Cheers雜誌電子報                     2014/12/18

2014-12

Cheers雜誌171期

作者：薛怡青

圖片來源：王創緯

2013年，許多台灣工程師在LinkedIn上都收到蘋果公司（Apple）發出的一則招募私訊；發行《魔獸爭霸》的美國遊戲公司暴雪娛樂（Blizzard Entertainment）也藉著LinkedIn來台尋找品牌經理。

不只他們，從Google到聯合利華（Unilever），都在LinkedIn上主動獵才，愈來愈多台灣企業，例如宏達電、聯發科、趨勢科技等，也都加入這個行列。如果你嚮往大公司或想進外商工作，在LinkedIn上經營個人品牌，絕對是個好的開始。

LinkedIn在全球已累積突破3億使用者，至2014年第三季，有75％使用者來自美國境外地區。事實上，LinkedIn就是一張社交履歷表，透過參與專業社團、發表文章，更新狀態，一點一滴地累積出個人的能力紀錄和數位形象。

根據人力資源解決方案公司Jobvite在2014年最新調查顯示，高達93％的招募人員會用社群網站去了解應徵者，甚至有55％的招募人員在看過應徵者的社群網站後，會重新評估他是否符合企業文化。

當愈來愈多工作機會透過這些社群網站來敲門，要如何讓自己率先被看到？經營LinkedIn時，請注意以下4大重點。

1. Headline 內容提要

別只寫職稱，要凸顯價值

位在姓名欄位下方的“headline”（內容提要）是很多人容易忽略的部份。這是人資主管搜尋後最先看到的內容，雖然頂多只能放進120個中文或英文字，卻是吸引人資主管點選進入摘要的關鍵。因此，不妨多寫在這個職位的「價值」。

舉例來說，headline裡若只寫「AB公司的資深業務主管」（Senior Sales Manager at AB Company），就只是個職稱而已，沒有顯現出這個職位的貢獻。若改寫成「資深業務主管，負責雲端科技相關的業務和解決方案」（Senior Sales Manager, Revenue Growth in Cloud-Enabled Technology Solutions. Sales Operations Leadership）較能清楚凸顯自己在這個職位的獨特性。

2. Summary 摘要

第一人稱描述，少即是多

LinkedIn的“summary”（摘要）是人資接觸工作者的第一印象。留下好印象，就能贏得面試機會，因此摘要的書寫方式非常重要。

教導LinkedIn經營技巧的Linkedinsights網站中指出，撰寫摘要時，最好以第一人稱描述，較有親和力，不要用第三人稱。文章簡潔不要冗長，清楚描述自己為何做這個職務、在職務上做了哪些事。

最重要的是，切記「少即是多」的原則，如果人資主管只能用6秒鐘掃描履歷表，「分享成就」的說故事方式將一決勝負。

3. Experience 工作經歷

關鍵字與目標職務相關

大多數人資在獵才時，會以關鍵字去搜尋所需的職務特質。因此，撰寫工作經歷的用詞，可針對所想要的目標工作放上相關關鍵字，呼應前面的摘要。另外，以列點方式書寫，強調數據來證明自己過去的戰蹟。

4. Skills技能 Endorsement肯定

列出相關職能，邀人脈背書

這部份可以清楚讓人資快速了解當事人在哪些專業能力上備受肯定，因此，要盡可能列出與自己職務相關的職能。以市場行銷為例，便可能包括業務營運（sales operation）、行銷策略（market strategy）、事業發展（business development）等。

另外提醒，使用者不需「自創」技能名詞，LinkedIn上已經列出許多職能技巧名詞，例如輸入寫作（writing），LinkedIn會列出創意寫作（creative writing）、新聞寫作（news writing）等等。用LinkedIn所跳出的職能關鍵字，才方便獵才者更容易找到你。

列出專業職能後，再邀請平台上的朋友幫你肯定（endorse）這些專業技能，讓人資一目了然工作者的職能強項。柯志宜就表示，「LinkedIn上許多人endorse所列出的職能，某種程度就是一種背書，也顯示對方的人脈連結度不錯。」不過，柯志宜提醒，並不是肯定數愈多，被企業看中的機會一定愈高，工作者本身在專長領域中的表現才是重點。

人資主管提醒「3不2多」

□履歷不能擺著不動

社群網站就是社交履歷，在上面愈活絡，就愈有機會被看見。千萬不要以為註冊好帳號、寫完各項資歷，履歷就可以永遠擺在平台上不動。

人資會特別注意工作者更新社交履歷的頻率。例如，程式技術人員除了列出擅長的程式語言之外，若能經常發表或轉載最新程式技術發展、自我觀察，就能從中展示你對新技術的接受度、趨勢的洞察力。

□個人照片不能不放

照片是很重要的個人訊息，因此一定要上傳照片。照片風格把握微笑、有信心、正面、清爽等幾個原則，一張有自信又親和的照片絕對為履歷表加分。

□英文不能寫錯或濫用

由於在LinkedIn上大多以英文書寫，要特別注意單字有沒有拼錯、文法正確與否，這影響到自己語言程度與專業度的形象。此外，不要過度濫用一些英文單字，例如responsible、strategic、creative、effective、patient、expert、organizational、driven、innovative、analytical等。

這些單字大多是在企業招募人才時希望員工具有的特質，然而使用頻率過高，反而顯得泛泛，可請教專業人士或查字典找出哪些英文單字更能凸顯本身特色。

□多參加社團增加曝光

LinkedIn上有許多與職能相關的“group”（社團），最好多加入自己感興趣或職務相關的社團，並主動發表意見，與其他領域交流。這是擴展人脈最佳的方式之一。多在專業社團中互動，能深化個人的品牌印象。

□多上傳作品或相關附件

LinkedIn已經提供使用者上傳附件到個人帳號的功能，可以多將自己的作品、履歷表等相關文件上傳至平台，方便人資參考，也更能凸顯自我的差異性。

實例分享》歐普拉（Opera）軟體亞太區市場傳播總監溫若婷

多跑「社團」挖寶，「推薦」和「聯絡人」貴精不貴多

在外商工作將近6年的溫若婷，是個土生土長的台灣人。中山大學畢業後，她當過祕書、再到奧美公關從事行銷公關工作。後來在南加州大學念MBA時，開始接觸LinkedIn，至今經營已近7年；每到年底，總是經常收到獵人頭公司主動邀約面談。溫若婷如何透過經營社交履歷，讓好工作找上門？

我經常更新LinkedIn上的狀態，有人曾經問我，若沒有換工作需求，需要更新動態嗎？其實在網路時代，個人品牌是動態進行式，商務型社交網站與傳統人力銀行最大的不同在於，需要經常更新與互動，才能提升自己在社交履歷上的參與度與能見度。

舉例來說，我的專業是公關行銷方面的工作，只要公司有新的新聞稿、產品發表，我都會把消息張貼在自己LinkedIn上的動態。一方面讓大家看到我的專業，另方面也有助於公司品牌與產品推廣。在這個過程裡，還可能找到其他商業合作的可能，因此，我不只把LinkedIn當成個人品牌經營的平台，更用它來開啟商務機會。

加入相關社團討論區也非常重要。例如我參加eMarketing Association這類專業的封閉性社團，與來自全球的行銷人交流，獲得更多創新的市場行銷模式。還有另一個資源就是加入校友會，我加入南加大商學院的校友社團，與學長姊保持聯繫。

為了增加自己在社交履歷上的可信度，我邀請老師與前公司客戶幫我寫“recommendations”（推薦）。有些人喜歡推薦的人愈多愈好，但可能每個人給你的推薦函只有一、二句話。我自己則比較傾向「在精不在多」的推薦。我的推薦者一位是我在南加大當時的教授，一位是我在奧美公關的前客戶。他們給我的推薦用詞都可以幫助別人認可我的專業，例如：thorough、reliable、creative、good relationships with clients等。

此外，我很注意人脈經營，而且不過度濫用。

在LinkedIn上，“connections”（人脈）也是影響力的指標之一，connections愈多，代表愈多人可以在網站上搜尋到你，排名會愈前面。

雖然系統會主動推薦聯絡人，或有些獵才公司會主動要求加我，但是在LinkedIn上最好不要隨便加人。我的基本原則是，在上面加入的聯絡人，都是我在實體世界裡認識的朋友。

2014/11/10 「不為難自己的自在人脈學」

不為難自己的自在人脈學

摘錄自：Cheers雜誌電子報                     2014/10/16

2012-05

Cheers雜誌140期

作者：洪懿妍

對於人脈這回事，你是否曾用盡努力、偽裝自我、討好對方，最後卻弄巧成拙，甚至失去信任？建立人脈，不是性格活潑者的專利，不是戴著面具進行的遊戲，也不是只能照表操課的“SOP”。做法固然重要，但是，秉持著專業和真誠「做自己」，反而更能吸引到欣賞你、願意幫你的3種貴人——這就是「自在人脈學」！

18年前，來自馬來西亞，現為群聯電子董事長的潘健成，還是交通大學二年級的學生。個性直接，不擅圓融的他，在學校沒什麼朋友，也不知道該怎麼交朋友，看著同學嘻笑哈啦，自己卻融入不了，經常覺得既孤獨又失落。

當時他最羨慕一位黃姓學長，長袖善舞，大家都喜歡他。「我也好想像他這樣，可是做不到，」潘健成聊起多年前的心情時說。

後來，潘健成創立了群聯電子，為了開發業務，他努力把自己變成另一個人，認真建立人脈。他到處跟人拉交情、談生意，努力認識大人物。甚至，有次為了見某位老闆一面，在門外足足等上8小時。

過了一段扭曲本性的日子，潘健成覺得很痛苦，於是下定決心，把經營人脈放一邊，減少交際應酬，轉而專注在研發工作上；對客戶則守住「道義、信用」兩大原則，不再一味討好、迎合。想不到，生意不但沒有減少，公司規模還日益擴大。

回想這一段歲月，潘健成驀然發現：原來，人脈不是求來的，而是「你回來做自己，在工作上經營好自己，自然會吸引志同道合的人。這些人是真正的人脈，漸漸地自然有貴人相助。」

這是潘健成的人脈經營之道。

扭曲本性，做起來會四不像

無獨有偶，世紀奧美公關顧問公司董事長丁菱娟也有相似的體悟。

丁菱娟多年前剛接觸公關這個行業時，很多人告訴她，人脈非常重要，於是，她到處參加活動，積極擴充人際網絡。

此外，她還聽從身為頂尖業務的另一半建議：跟人交換名片後，除了聊生意上的事，如果對方願意講，就多問些個人問題，回來後還要在名片上做記錄。

丁菱娟自認個性大刺刺，記性又不好，對這種方法沒有太大把握，但仍努力照做。有次她跟一個人聊天，依稀記得對方提過媽媽生病，於是裝熟地說：「對了，你母親的病好些了嗎？」結果對方馬上討論起母親病情，丁菱娟反而接不上話。「我根本忘記人家媽媽是生什麼病、哪個部位做復健，尷尬到不行，還不如一開始就不要問，」丁菱娟不好意思地說。

她接著解釋：「如果你本性不是那樣，別人做起來行雲流水的事，你做起來就會四不像，不自在。」

累積了許多挫敗經驗，丁菱娟最終還是捨棄了這些技巧。她一樣提供客戶專業服務，但不再參加沒意義的社交活動或刻意多認識人。結果，「一路下來，我也沒有因為這樣生意變得比較差，或人緣比較不好。」

對於人脈這件事，很多人都和潘健成與丁菱娟一樣，有過期待、努力，甚至是刻意與勉強，但最後，不但把自己弄得疲累不堪，還倍感壓力，結果卻不如預期。反倒是降低期待，依著本性做事，人際網絡卻豁然開朗。

到底，人脈該怎麼建立及維繫？為何照著書上的教戰守則做，效果總是不佳？做自己，也可以有人脈嗎？

人脈之道，在「適當」與「自在」

在人際關係領域中擁有20多年顧問經驗，《NQ人脈投資法則》一書作者麥可．度沃斯（MichaelDulworth），對於人脈提出了很好的註解：「某些人遇到另一些人，分享彼此的興趣、熱情與知識，互相幫助並建立緊密的關係與連結。」「有效的人脈讓你更有知識，更能面對挑戰並掌握最多的機會。」

不過，在你開始建立並維繫人脈之前，一定要先打破一個迷思：人脈並不是性格活潑者的專利，也不是戴著面具進行的偽裝遊戲。

人脈主要的經營之道是：在適當的時間，與適當的人，產生適當的對話。你要知道你是誰、你的興趣是什麼，以及找到與你可以一起做些什麼的人，與他們建立關係。這件事無關性格，但與真誠有關。你不必為難自己扮演另一種角色，而是讓對方認識真正的你。

如何自在地建立人脈？基本上有6大原則：

自在原則1：從最真實的自己出發

人脈不該建立在生硬、勉強的社交上頭，你不舒服，對方也會有壓力。假設對方愛吃辣、愛喝酒，完全不吃辣、不喝酒的你，為了討好他也跟著一起吃、喝，你覺得別人會怎麼看你？你自己又怎麼看自己？這樣得來的人脈，真的能持久嗎？

潘健成一再強調，建立人脈不應違背自己的價值觀與性格。「你為了達到目的去委曲自己，感覺很假，旁人看到，也不見得會因此尊敬你。」他直言：「這樣的人很危險，我會不敢相信他。」

自在原則2：兼顧情感性與工具性

台灣大學心理學系教授黃光國曾分析，人際關係總是含有情感性與工具性。完全純感情，世間難尋；完全純工具，別人不可能如此被你利用。兩者間必須各有行為規範，否則關係不容易持久。

例如，「情感性」的原則，是對對方忠實，不能前後言行不一；「工具性」則要求你必須守承諾、重義氣。一起做生意，該得、該付都要講清楚，否則關係很容易變質。黃光國說：「關係是動態的，明天的關係就和今天的不一樣。」所以更要拿捏清晰的分際，交情才能通過時間考驗。

自在原則3：以合作為基礎，贏得信任

很多時候，再多的人脈經營，都比不過一起合作完成一件事來得深刻有意義。雙方透過互動、交流，才會有互信，繼而讓關係延續。

丁菱娟舉例，先前有位客戶對世紀奧美沒有信心，始終保持觀望態度。沒多久，這位客戶公司發生危機，丁菱娟與同事24小時待命，陪著客戶跟律師、政府單位、海外分公司等不斷溝通，一個月後危機終於解除。「此後，我相信沒有任何公關公司可以取代我們。戰友，最容易建立信任關係，」丁菱娟說。

與其拼命自我推銷，不如把握任何可以助對方一臂之力的機會，透過合作，讓自己的特質被看見、被肯定，從而打造出牢不可破的信賴。

自在原則4：建立個人口碑

根據「6度分隔理論」（Sixdegreesofseparation），平均只要6個中間人，就可以將2個毫不認識的人連結起來。其實，在科技發達的今天，可能不用到6個人，就能讓你連美國總統歐巴馬都連繫得上。

問題在於，你連繫上重要人物後要跟他談什麼、對他有什麼意義？如果你端不出牛肉，千辛萬苦求來的機會也只是一次性，不但沒有人脈可言，甚至還會留下負面評價，破壞個人品牌。「所謂個人品牌，是所有與你往來的人對你的認知總和，包括好與壞的認知，」度沃斯強調。

別把積極度只放在結識大人物上！專心鍛鍊本事，擴大正向的個人品牌。只要你是好手，就絕對不會寂寞。

自在原則5：重質不重量

人脈絕非愈多愈好。美國維吉尼亞大學麥金太爾商學院（McIntire School of Commerce）教授羅伯．克羅斯（RobCross）發表在《哈佛商業評論》（Harvard Business Review）上的研究發現，交遊廣闊的人，反而較不可能獲得突出績效，因為他們試圖同時做太多事情。

此外，建立人脈也不該「看高不看低」，不管面對誰，都要與人為善。認識有力人士很重要，但若他們佔你人脈中的比重過高，而且擁有你較高規格的對待，「你的同儕會認為你過於重視自己利益，可能因此失去支持，」克羅斯提醒。

自在原則6：人脈也要斷捨離

克羅斯的研究顯示，約90％的工作焦慮，是由人脈網絡中5％的人所製造的。與這些人互動所耗費的精力，遠大過於正向型人物。因此，你要有智慧與他們做切割，有3種人最讓人敬而遠之：

1.不講信用

2.沒有責任感，常消失不見且聯繫不上

3.只管批評，對別人毫不關心的「洩氣者」

你不用太費心與這3種人交往，當然，也別讓自己成為其中一員。

別偏食，讓3種貴人應援你的人生

當你掌握上述6大原則後，接下來更重要的一件事就是檢視你的人脈，讓它對工作及生活帶來正面影響力。

多數人提到人脈，腦海中浮現的多半是主管、同事、客戶等與工作相關的人脈。但只結交特定領域的朋友，可視為「人脈偏食」，長期下來，你的人生可能會有所欠缺或過於依賴。

最好的解決方式，就是將人脈分類，你可以了解自己的各類型人脈是否完整，當你需要支持、協助、傾吐時，都能找到對的人。同樣地，你也能為別人帶來這樣的貢獻。

歐洲工商管理學院（INSEAD）組織行為學教授荷米妮亞．艾芭拉（Herminia Ibarra）在《哈佛商業評論》中，以及度沃斯在《NQ人脈投資法則》一書內，不約而同提出3種不同、但相互依存的人脈類型。想創造圓滿的工作與人生，必須以底下3種人脈作為後盾，多元、均衡地發展。

 

工作型人脈

這是指因為工作需要，與相關人士保持良好工作關係的人脈，對象包括上司、部屬、同事及上下游的供應商與客戶等。你需要他們的幫助，才能完成工作。

建立工作型人脈並不難，難就難在，它往往會和功利與目的性扯上邊，別人對你的接近產生戒心。因此，建立互信與互惠對維繫工作型人脈特別重要。

以保德信人壽首席顧問游文伶為例，她雖然個性有些害羞，卻是兩度拿下保德信人壽業績冠軍的得主。她自我分析，跟客戶的信任關係，完全是靠長期互動養成。「人脈的建立就像推動一顆很重的鐵球，一天推一點，才能持續往前，也才有機會建立信任感，」她說。

經過了前面用心推鐵球的時期，慢慢地客戶相信她，也願意把她介紹給其他朋友。因此，她可以挪出更多空間與時間做更有價值的服務，而不用忙著認識新客戶。在這種正向循環下，她的客戶反而像滾雪球一樣愈來愈多。

工作型人脈是每個人都會擁有的人脈，最好的經營方式就是「擺脫目的性」，不貪多，不求快，付出不要想著對方的回報。否則，人脈變成一種「對價關係」，不僅惹人反感，關係也很容易因利害衝突而破裂。

個人型人脈

個人型人脈是指在個人專業領域之外所建立起來的人脈，除了親友外，也包括了你透過社團、校友會等團體認識的朋友。

他們通常會對你的人生有重大的啟發或影響，很多人的生命導師與貴人，都來自此。這種人脈有管道可以接觸，但若要讓對方進一步成為你的貴人或導師，往往得看機緣及對方的意願，強求不來。

策略兼虛擬型人脈

這種人脈與你現有生活圈可能並不重疊，和工作也沒有直接關聯，甚至，你只是透過網路或其他非面對面形式與他產生連結，例如不同產業的人士、網友等，但他們可以提高你生命的豐富度。

根據理查．柯克（Richard Koch）在《超級關係》一書中所提出來的觀念，策略型人脈可視為一種「弱連結」。柯克指出，與我們有弱連結的人，「泛泛之交」的成分多於朋友，但彼此保持友善關係，就會在關鍵時刻發揮效果。

弱連結最奇妙之處是，不需耗費太多時間與心力去維持關係，卻能帶來巨大收穫，甚至讓你得到某項資訊而改變人生。這種間接影響力，正是策略型人脈的最大力量，隨時會在未來某個時刻引爆。

上述3種人脈的特質、來源各不同，但也可能互相滲透、取代。你的個人型人脈會變成工作夥伴，而策略型人脈也可能化身成貴人。

人脈，是自然「掉」下來的

無論你擁有或欠缺的是哪一種人脈，都要記住：人脈或貴人，其實不是刻意「經營」來的，而是在你長期培養實力，對人用心付出之後，自然而然「掉」下來的

在劇場界苦熬多年，突然間獲得知名製作人王偉忠賞識，編導出叫好又叫座的《全民大悶鍋》節目，現為「全民大劇團」團長的謝念祖，從來沒想過要經營人脈，人生卻貴人不斷。

自認只講「人緣」、不講「人脈」的王品集團董事長戴勝益，20年前離開家族企業時，手頭沒有錢，卻能有66個朋友相挺，集資1.6億元讓他創業，終致成就一個餐飲王國。

對他們而言，人脈網絡是再自然不過的一件事。至於你呢，人脈這件事，可以用心，但毋須費力，做好你自己，把握幾大原則，假以時日，讓你感到最自在的人脈網絡一定會出現。

群聯電子董事長潘健成也曾扭曲本性找人脈，後來發現「做自己」自然能吸引到志同道合的人，一味迎合對方不見得能贏得尊重。

世紀奧美公關顧問公司董事長丁菱娟體認到，不勉強自己參與過多社交活動，而是發揮專業協助客戶，更能讓自己被信任，成為「戰友」。

自認個性有些害羞的保德信人壽首席顧問游文伶認為，人脈的建立就像推動一顆很重的鐵球，一天推一點，才能持續往前，建立信任。

3種人脈網絡缺一不可

工作型

定義：因工作關係而存在

人脈來源：多在組織內部

意義：有助於提高工作效率，順利完成工作

維繫的關鍵--強調深度：

建立密切的工作關係

個人型

定義：建立在個人專業領域之外

人脈來源：多半在組織外，如社團、校友會或透過他人介紹等

意義：擁有個人情誼，常會出現導師或貴人

維繫的關鍵--強調廣度：

向外擴展觸角，透過這些人脈再結識其他對象

策略兼虛擬型

定義：多與現有生活圈不重疊，有些透過網路或非面對面形式產生連結

人脈來源：多半在組織外，如不同產業的人士、網友等

意義：提高生命豐富度及廣度

維繫的關鍵--強調槓桿運用

保持友善關係，在關鍵時刻可發揮效果

資料來源：《哈佛商業評論》（Harvard Business Review）、《NQ人脈投資法則》