編輯小語
習慣,讓顧客不知不覺選擇你
摘錄自:大師輕鬆讀電子報 2013/3/7
在大多數的人類行為中,有 45% 屬於重複性活動,因為習慣性的行為是受潛意識支配。 如果你能讓人們持續談論你的產品或服務,他們就會購買──觸發事件在這方面扮演重要角色。
把產品或服務定位成習慣型產品是很棒的想法,這意味你已經把產品整合到顧客的日常生活之中。如果沒有意外干擾這種習慣,你就得到一位終生的顧客。打造習慣型產品必須在生活中創造不斷的觸發事件,事物愈受觸發,就愈會讓人放在心上,而且愈成功。
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