2013/9/28 「懂得「拖延」，作對決定機率高５倍」

懂得「拖延」，作對決定機率高５倍

摘錄自：天下雜誌電子報                        2013/9/24

2012-07-09 Web only 作者：吳凱琳

「及時」（just-in-time）成了現代職場的最高法則，一切講求速度的結果，不論事情大小，每件事都必須在第一時間緊急處理；隨時隨地查看臉書、推特、電子信箱，深怕錯過重要訊息。

為了不浪費時間，企業更是想盡辦法從員工身上擠壓出更多工作時間。過去大肆誇耀給予員工自由思考時間的谷歌等矽谷科技公司，如今卻是不聲不響地悄悄縮減了這項福利，甚至利用其他工具監控員工使用自由時間的情形。

對時間如此斤斤計較，就能有比較好的工作成效？事實恐怕並非如此。有時候拖延些時間，才是明智之舉。

根據《經濟學人》（The Economist）報導，美國約翰霍普金斯大學（Johns Hopkins University）教授布萊恩‧古尼亞（Brian Gunia ）曾進行過多次研究，結果顯示，當人們在進行關乎對錯的重大決定時，例如牽涉到道德問題，如果能放慢速度、擁有足夠的時間，那麼做對決定的可能性會是被迫快速決定時的5倍。

因此，關鍵在於你得聰明地運用「拖延戰術」：也就是要懂得何時必須延遲做決定，而且要延遲多久的時間。愈是緊急的關鍵性決定，愈需要讓自己放慢腳步，理清思緒。就好比醫生或飛機機長，執行任何的動作之前都先確認完一長串的檢查清單，這些清單便是具備了「延遲決定」的作用，避免在倉促決策下導致致命的錯誤。