丹麥精品 找台灣人擦亮品牌
摘錄自：天下雜誌電子報 2013/9/24
2013-09-18天下雜誌 531期 作者：陳一姍
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| 圖片來源：鍾士為 |
出身台灣、創辦Nautica時裝的朱欽騏，為什麼要入股喬治傑生，而且進場經營？他又將如何改造這個一○九歲的丹麥品牌？
在台灣擁有眾多粉絲的丹麥品牌喬治傑生（Georg Jensen），位在丹麥菲特列斯堡旁的總部，外觀像是一所學校。
黃磚四層樓，頭上戴著斜黑屋頂閣樓，唯一跟學校不太一樣的地方是，右翼房子後豎立了一只高高的煙囪，提醒著：這裡曾經是丹麥皇室使用的銀器生產地。
喬治傑生的辦公室很靜，我們到的時候是午餐時間，用餐區滿是取餐的員工。但以台灣的標準，那樣的對話聲量可能會被歸類為「靜音」。
在這棟安靜的大樓裡，這個形象優雅的品牌正在經歷一○九年以來最大的改變。
改變者是一位有著台灣基因的美國人──朱欽騏，喬治傑生新任董事長、首席執行官暨設計總監。
賦予朱欽騏重任的中東大股東Investcorp集團，正是九○年代雇用設計鬼才──湯姆．福特（Tom Ford）重整古馳（Gucci）成功的私募基金。
Investcorp時隔二十年再投資精品。去年，喬治傑生營收一．七五億美元，跟古馳重新出發前相近。未來五年目標成長兩倍。
五十八歲的David Chu（朱欽騏英文名）在美國時尚界早已是個響噹噹的名字。
出生在士林，十三歲跟著開餐館的爸媽移民美國，從小學畫畫的朱欽騏原本想念建築，暑假參加紐約時裝設計學院營隊，他對於比例與風格的敏感度，被老師看上。他變成了凱文克萊（Calvin Klein）的學弟，一名時裝設計師。
採訪朱欽騏前，還在躊躇要用英文還是中文開場。這位戴著徐志摩招牌復古眼鏡、一身休閒衫、外罩休閒西裝、不穿襪子、腳踩皮質帆船鞋的設計師，開朗地用中文問候。
讓人掏錢買你的熱情
儘管離開台灣四十五年，朱欽騏跟台灣的臍帶一直沒斷過。設計學院畢業後，他第一個工作就是回台灣與朋友合開成衣公司，結果並沒有成功。
Nautica是朱欽騏一九八三年重燃的創業夢。
在美國休閒風蠢動的年代，朱欽騏將老式軍裝的實用功能與設計用於男裝，配上大膽而活潑的用色，強調實用性與細節，在傳統嚴肅男裝之外，另闢蹊徑。
二○○一年公司上市，Nautica營收已高達二十億美元。○三年他賣掉品牌，公司價值十二億美元。
很多人問他不會捨不得嗎？
「我做很多事，不會覺得這個生意一定要做得怎麼樣。對我而言，這二十年就是一場過程，人生旅程裡面一段很有趣、很好的旅程，」他說，「有時候，創品牌不要把它想得太嚴肅，因為品牌的開始就是一股熱情，品牌要成功，就是讓人願意買你的熱情。」
賣掉Nautica後，不到五十歲的朱欽騏「如願」展開瘋狂打高爾夫球的日子，結果同齡球伴都還得工作，六個禮拜後，他覺得日子一點都不好玩。
沒多久他又回到職場，在紐約開了設計公司、做訂製服西裝、創設高爾夫球服裝品牌、還受邀出任旅行包Tumi的設計總監。
百年品牌的祕密檔案室
今年，在看過十個以上品牌後，他與Investcorp聯手投資喬治傑生，進場經營，「因為這是一家設計的公司，」他說明決策關鍵。
去年六月，朱欽騏到喬治傑生做投資決策前的實地查核。他第一次到了黃磚黑瓦的喬治傑生總部，走進安靜的門廊，搭上角落裡一座受管制的專用電梯。
電梯門開了，專屬管理員用一把專屬鑰匙打開了喬治傑生檔案室的門。這裡蒐藏著丹麥國寶級設計師喬治傑生生前，及這家公司歷來合作設計大師的大部份草圖。
「你看到一個設計師從新藝術時期、新裝飾時期到現代主義時期的演變，我可以確定這家公司有很厚的底子，」他說，就是這個檔案室燃起了他的熱情：「我覺得有好多點子可以演化，好多事情可以發揮，我覺得很興奮。」
他上任後第一個購併案，就是把專賣喬治傑生骨董銀器的丹麥銀器公司買下來，延攬有如品牌活字典的派屏（Gregory Pepin）重振銀器部，「銀是我們的胎記。」
問大衛想要跟一百年前的喬治學些什麼？這位喜歡逛骨董店的設計師企業家說，他在追尋品牌最原始的精神。
他認為，許多人看喬治傑生，認為品牌設計一定要極簡、低調。但其實喬治傑生參與了二十世紀多個藝術浪潮的改變，「這個品牌的真正基因是往前推，而不是一直往後看，」往前看，他界定下一個階段的設計潮流是「了解全球化」。
「未來十年最重要的挑戰，就是任何設計都必須立即全球化（instant global），」他強調。
設計風格是精品關鍵
經營團隊全球化是朱欽騏的第一步。喬治傑生的董事會，現在包括了丹麥人、美國人、法國人。六位經營委員會成員，在美國，他找美籍鑽石商第三代；在亞太，他延攬從半導體、電子業出身，曾任聲寶總經理、中國蘋果專賣店負責人王宇東，出任亞太區總裁。
喬治傑生計劃於明年中正式進入大陸市場，也準備進入韓國、東南亞。
「這個新團隊會做好研究，決定時機與方法，一步一步進去做，」在喬治傑生二十五年的台灣區董事總經理徐嘉鴻觀察，丹麥人比較擅長做貿易，其實不擅長品牌。
「零售業就是細節，就是必須親手經營，累積知識、經驗，就是得付出勞力與時間，沒有捷徑，」喬治傑生亞太區總裁王宇東直率評論，「而丹麥的生活品質太高了。我很震撼，我從來沒有去過一個辦公室，咖啡機比印表機多的。」
鑽研品牌行銷的政大企管系教授別蓮蒂認為，精品的關鍵是設計團隊。
喬治傑生在精品界一直走利基市場──白領裡的小資。
未來的挑戰是，能不能在留住既有客戶的情況下，拉出不同的產品線，擴大喜好圈。「要等新設計出來了才知道，現在難下定論，」她說。
「我一直覺得品牌的願景，不是設定來的。而是每天扎實執行設計流程、不斷把點子修正得更好，把每個細節執行徹底。有一天，當你的產品對了、被看見了，變成了品牌的核心，這樣品牌才會出來，」篤信人生是一場旅程的朱欽騏，對於品牌的想法很務實。
朱欽騏曾說，自己人生旅程的共同性，就是台灣與曼哈頓都是島，注定了他的航海與冒險性格。
喬治傑生所在地的哥本哈根，也是一個島。他的旅程未完，他將帶給人的驚奇也未完。
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