2014/5/19 「戴勝益：成就公司，也要成全自己」

王品 80、90後管理學

戴勝益：成就公司，也要成全自己

摘錄自：30雜誌 電子報                           2014/5/15

作者：王妍文 　 攝影：關立衡

出處：《30》雜誌 2014年5月號 第117期

3月11日上午，數10台遊覽車陸續開進關西六福村，只見一個身影快步向前迎接剛下車的人群。「蕭爸爸，你的兒子真正揪厲耶！」、「吳媽媽，身體好點沒？」，在將近攝氏30度的毒辣豔陽下，王品集團董事長戴勝益和各事業主管們站在入園門口，輪流和將近1000位幹部及眷屬握手、擁抱、拍照。

這一握，就是2 個小時。熱情問候每一位幹部的戴勝益，抓緊跟員工面對面接觸的時刻表達關心，也聆聽意見。除了用言教和身教展現王品集團的服務DNA「臉笑、嘴甜、腰軟、手腳快、目色利」外，更默默傳遞一個想法：「不論位階，我們沒有距離」。

攤開王品集團最新年報，兩岸員工總數高達1.5萬人，平均年齡僅有25.6歲，即使是幹部級以上的員工，平均年齡也只有33歲，這艘由年輕世代組成的航空母艦，不僅創造出一年新台幣148.9億元營收，奠定台灣餐飲連鎖集團的霸主地位，今年還預計航向國際，朝新加坡、美國挺進。

作為這艘餐飲航空母艦的領航掌舵人，61歲的戴勝益如何打破年齡代溝、思想差距，讓上萬名年輕人願意跟著他打拼？

「先懂人的心，再做共好的制度。」中文系出身，深受儒家、法家與道家思想影響的戴勝益這樣想。

要深入年輕世代想法，得先跟他們站在一起。身為大老闆的戴勝益，有別於一般企業家，在他身上，看不到高貴名牌用來彰顯身分，反而穿的是簡單Polo衫、Uniqlo牛仔褲；出入常以走路、搭車代步，就算非不得已要開車，也是使用多年的中價車；每當年輕員工提議什麼，他也總是第一個開口贊同，嚷著自己也要試一試。他用實際行動表達「咱是同國的」。

戴勝益很清楚，「你不同國，他不理你」，高高在上的老闆形象，年輕世代並不埋單，「他們表面會有禮貌，但心裡對這樣的老闆沒有認同感。」只有站在一起，用年輕的心思考，才能從他們的眼看到未來樣貌。

「成就公司，不用犧牲小我。」對戴勝益來說，要讓王品這艘餐飲大船開向全世界很簡單，就是把人心裡想要的，變成能夠共好的制度，自然可以成就公司，也成全個人。

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