數位時代
透過網路，聚集更多群眾智慧
摘錄自：數位時代電子報 2014/5/28
採訪．整理／趙郁竹
之前很多人討論要成立「鄉黨」，但這世界有些人資訊化程度比較低，資訊化程度高的人又不相信傳統媒體，會出現一個平行世界，我覺得這不是好事，我們應該思考如何讓科技變成橋樑。科技應該是中立的，不論正方或反方，都可透過科技提供支援。網路讓資訊「去中間化」，現在的資訊有太多代理人，就會有立場，網路的中立性可以弭平資訊不公平，去製造更多理性的討論空間。
網路普及真的讓公民參與意識變強，過去我們很容易接受媒體的資訊餵養，從去年的反媒體壟斷，有一群人開始思考到底媒體餵養給我們的資訊是對還是不對，這在網路上開始不斷延燒。當然人還是會去挑他喜歡看到的事情，會形成網路上的言論分隔，但大部分人還是願意去看不同意見。
最近又有很多人開始往回看過去的歷史，其實黨外運動、戒嚴、野百合等事件，對我們30歲左右的人都沒什麼感覺，因為我們沒有參與到，趁這次事件讓大家回溯過去，有助於提升公民意識。過去我也不太參與政治，甚至懶得投票，完全對政治無感，其實很多人都這樣。我們在創業的過程中都覺得創業最重要，政治跟我沒有關係。但做了flyingV後，感覺到這平台就像個社會縮影，裡面有多元成家、反核四各種專案。大家為什麼會去訴求？因為他們是相對弱勢，聚在一起才有力量。群眾募資就是這樣，他們過去可能是透過基金會等實體機構募款。但我們一直有這麼多社會議題，這平台就是為了幫助需要幫助的人，而V Democracy只是讓議題更聚焦。
現在連黑道都有網站和社群媒體，因為「黨」就是一群人，有一群意志。現在社群媒體也是一樣，只是過去他們散落在各個角落，不會浮上檯面，但透過網路，會讓這件事變扁平，讓聲音更容易浮上來。網路讓人民有更多資源去了解事情面貌，變得更有選擇權和參與感，更能自主判斷。當然不可能每個人的共識都一樣，但網路讓人有知的權利。
當每個人對公共事務的了解程度到一個程度後，再有某個人提出一個做作，經過討論修正，變成一種群眾智慧的時代，變成一個可以實行的作法。還是必須透過代議方式去處理，但至少這個被提出來的建議，是有民意基礎的。
以前政府不在意網路，因為它不認為會有什麼影響，但近年來大家的參與程度越來越高。網路化程度呈現出的是反應速度，政府的反應沒有民間快，或許它們比較需要深思熟慮，但它們在收集資料的速度相對慢，政府如果科技化程度高，獲取資訊比較完整，這樣它做出的決策會比較容易被民主社會認同。
（本文摘自2014年5月號《數位時代》「滑世代的影音行銷術」，更多內容請參閱本期《數位時代》，全國7-11、誠品等各大書店熱賣中。資料來源：《數位時代》第240期）
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