企業接班難題：強人難以被取代
摘錄自：天下雜誌 經濟學人電子報 2014/5/9
2014-04-29 Web
only 作者：經濟學人
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| 圖片來源：flickr.com/photos/edwin11/ |
傳說是這樣的，亞歷山大大帝在33歲時，曾因為世上己無可征服之地而哭泣。亞歷山大或許是個難以匹敵的將軍，但他的接班計劃卻失敗；據說，他在臨終之際表示，應該由最強的人接班，沒過多久，權力鬥爭便毀掉了亞歷山大建立的帝國。
巨人總是難以追隨。去年，一位現代的亞歷山大也遇上了接班難題；弗格林爵士（Sir Alex Ferguson）退休之時，已經是英國史上最成功的足球隊經理人，曼聯在他的26年帶領之中，13度奪下英超冠軍、2度贏得歐洲冠軍聯賽。4月22日，他將棒子交給他推薦的外人莫耶斯（David Moyes），去年的強隊現在也顯得衰弱無比。
其他人比較喜歡從內部拔擢；曼聯的死敵利物浦就是靠著內部拔擢的人才，稱霸1970和80年代。成功企業從內部拔擢人才似乎十分合理，但專家指出，部分強勢的執行長在自負的驅使之下，無法忍受身旁出現同樣強勢的人，因此，在他們離去之時，內部人才並沒有足夠的接班能力。
管理專家認為，接班計畫是老闆最重要的任務之一。不過，那些掌理公司數十年的人，通常有權決定何時離去；他們或許會為了留下美名，在企業達到高峰之時離去，繼任者不管是來自內部還是外部，接手的都是一間開始走下坡、回歸平均的企業。
企業巨人的接班人都得面對如下難題：如果他們和巨人非常類似，相比之下，他們可能會顯得十分遜色。因此，有些人會儘可能展現自己的特殊之處。在威爾許（Jack Welch）於1981年接手之前，瓊斯（Reginald Jones）已經讓奇異成為全球巨人；威爾許選擇大幅砍除官僚作風，讓奇異更上一層樓。
威爾許決心找出優秀的接任人，從內部挑出3位人選相互競爭；一開始，外界認為勝利者伊梅爾特（Jeffrey Immelt）可以繼承衣缽，但他的表現並沒有那麼耀眼。不管是微軟的比爾．蓋茲，還是克萊斯勒的艾科卡（Lee Iacocca），多數企業最終都會發現，這些能力極強的老闆實在無可取代。啊，可憐的曼聯。（黃維德編譯）
©The Economist
Newspaper Limited 2014
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