「好同學」被領導，「壞同學」當領導
第二章 敢要：壞同學是「乞丐」，好同學是「慈善家」
摘錄自：大都會文化‧行銷管理報
~ 「好同學」被領導，「壞同學」當領導 2014/4/3
「壞」同學沒有好成績，沒有高學歷，沒有旁人認為的所謂的「好」的素養，更沒有親戚、同學們的好口碑......一無所有的他們，在社會中不可能充當大慈大悲的觀世音菩薩，所以相對於給予，他們更善於索取。
並不是說無需給予，而是現實社會中，有很多人只懂得給予卻不懂得如何主動去「要」，正如「會哭的孩子有糖吃」一樣，「壞」同學往往有糖吃；而一派清高的「好」同學付出的或許比較多，但所得到的往往不如「壞」同學的那麼豐厚。這是因為，好同學相比於伸手索取，他們更善於施捨，或者說，他們喜歡享受施捨的感覺。
Part1 臉面的「丟」與「不丟」
乞丐：出來混丐幫，早把「臉」扔了
在大街上經常能看到乞丐，他們沿街乞討，向路過的人要錢。乞丐向他人乞討的時候沒有付出任何的勞動或者其他的東西，只是放下了尊嚴，甘願伸手向他人乞討──此時，乞丐不顧臉面，不顧他人的眼神，只要達到自己的目的就行了。
每個家長都期望自己的孩子在上學的時候能有優秀的成績；如果自己的孩子不僅沒有好的課業成績，還經常搞各種惡作劇，家長肯定會很頭疼。這樣的學生在大家的眼中被稱為「壞」學生，壞學生不聽老師和家長的諄諄教導，肯定經常受到老師和家長的「炮轟」：
「你這次考試成績怎麼這麼差！我看了都覺得丟臉！」
「老師又找我去學校談話了，你在學校又做了什麼事情？你怎麼就會替我找麻煩！」
「因為你這次班上才沒有得獎，去後面罰站。」
不管是在家裡還是在學校，「壞」同學經常聽到這樣的話，對於各種批評，壞同學早已經形成了「抗體」，這種批評對他們沒有什麼殺傷力，壞同學依舊是我行我素。在這種「風浪」中成長起來的壞同學「心理狀態」會變得特別好，別人的冷嘲熱諷對他基本沒有什麼用，從這一點來看，「壞」同學的心理就像乞丐行乞時的心理一樣，他們的心靈不像其他人那樣脆弱，面子對他們來說也沒有那麼重要。
一八九○年九月九日，桑德斯出生在美國的一個農莊家庭，因為家境不好，桑德斯只念到七年級就輟學了。後來桑德斯決定出去找工作，因為沒有什麼特殊專長，所以只要是能賺錢的工作他都幹，在幾十年內，他做過農場工人、粉刷工、消防員等等，終於在四十歲的時候開了一家加油站。
在開加油站期間，桑德斯還做起了炸雞生意，他做的炸雞非常受歡迎，吃過的人都讚不絕口，甚至炸雞生意已經好過加油站的生意，於是他在對街開了間餐廳，做起炸雞的生意。但正當生意如日中天的時候，卻因為七十五號跨州公路的興建，讓他不得不賣掉自己的餐廳。
關閉餐廳後，他拿到的錢卻遠不如實際的價值，此時的他又成了名副其實的窮人，只能靠政府的救濟金度日。這時的桑德斯已經五十六歲了，為了擺脫生活的困境，他開始到處兜售自己的炸雞技術。剛開始的時候，沒人相信他，更沒有人買，很多時候，桑德斯都是被人趕了出來，因為每個人都覺得這個老頭是在浪費自己的時間。
即使這樣，桑德斯也沒有放棄，他相信自己的炸雞，他並不理會這些拒絕自己的人，而是繼續向別人推銷炸雞──這一推銷就是兩年，在這兩年裡，桑德斯被別人拒絕了一千○九次。就在第一千○一十次的時候，對方答應了他的要求，這對桑德斯來說，確實是一個好的開始。從此之後，開始有越來越多的人接受桑德斯的炸雞。
一九五二年，世界上第一家肯德基建立，五年之內，桑德斯就在美國及加拿大發展了四百多家的連鎖店。然而肯德基的發展並沒有就此止步，而是像滾雪球一樣越滾越大，繼續在全世界開連鎖店，如今，桑德斯本人的形象也為世界各地的人們所熟知。
桑德斯沒上過什麼學，沒有引以為傲的學歷，在推銷炸雞的過程中遭遇過一千多次的拒絕，這並不是每一個人都能承受的。因為在遭受拒絕的過程中，勢必要面對他人的白眼和挖苦，遭受他人的拒絕是很沒有面子的一件事情，何況是一千多次的拒絕；如果在遭受幾次拒絕之後，桑德斯也覺得很沒有面子，不想繼續下去，那也就不會有後來著名的肯德基了。
「壞」同學因為沒有高的學歷，所以也沒有可以炫耀的本錢，在成長的道路上，也練就了「厚臉皮」的本領，所以，能在日後面對他人的「否定回饋」時，不會輕易打擊到自己，這也讓他們更容易成功。因為想要成功，勢必要先經歷很多次的失敗，這也是歷久不變的真理。
「壞」同學不在乎他人的看法，即使「丟人」也打擊不了他們，必要的時候還可以「死皮賴臉」，只要能達到自己的目的，面子也可以盡拋。擁有這種心理的「壞」同學，反而更能適應職場的生活。
張靖宇一直是個成績很糟的放牛班學生，畢業之後無所事事，唯一只知道自己對美髮感興趣，他覺得自己閒著也是閒著，於是決定去一家美髮沙龍當學徒。
朋友知道後，都開始挖苦他：「有沒有搞錯，你竟然去美髮院當學徒，在學校你可是『風雲人物』呀，去美容院當學徒還真是丟臉，要是碰到認識的同學，你好意思嗎？」
另一個朋友說：「給別人剪頭髮有出路嗎？每天站在那裡累得要死，你受得了？」
「肯定是三分鐘熱度，我們走著瞧吧，我敢打包票，幾天後，他肯定就會忍不住約我們出來玩了。」
靖宇開玩笑地說：「給別人理髮怎麼了，你們難道都不用剪頭髮嗎？等我成了大師級人物，找我理髮可是要預約的。」
靖宇找了一家當地規模最大的美髮沙龍做起了學徒，他在這行業果真是有點天賦，能根據顧客的臉型設計出適合的髮型。他學得也快，沒過多久，就掌握了好幾種髮型的修剪方法。
這天，店裡非常忙，老闆也讓靖宇幫助招待顧客，這是靖宇第一次真正為顧客剪頭髮，他還有點緊張，為顧客剪好之後，終於舒了一口氣。
本想輕鬆一下的靖宇，沒想到等待他的卻是顧客的抱怨：「你怎麼給我剪成這樣！我要的不是這種髮型，你會不會剪呀？不會剪的話就別在這裡害人。」店裡頓時安靜了下來，所有的人都朝這邊看。
店長見狀，趕緊向顧客道歉，然後又叫一名有經驗的理髮師給這位顧客修剪。
面對大家的嘲笑，靖宇並沒有覺得很丟人，反而告誡自己：「看來我的技術還得要多磨練才行啊，不然這些奧客可不是好伺候的，一個個公主病可嚴重呢。」
靖宇學習得更努力了，不斷地揣摩各種修剪技術，以及不同臉型適合什麼樣的髮型，沒過多久，靖宇就開始正式單獨接待顧客了。他的剪髮技術越來越好，並且不斷得到顧客的好評，到後來，有很多顧客來這間店是指名要找靖宇。
靖宇逐漸從一個學徒成為店裡的頭牌了。當名氣越來越大後，靖宇自己開了一家美髮沙龍，又是理髮師又是老闆的他，每天忙得不亦樂乎。
張靖宇是大家眼中的「壞」同學，就是這樣一名「壞」同學甘願從一名學徒做起，就像靖宇朋友們的想法一樣，當學徒終究不是一件「值得炫耀」的事情，所以很多人不屑於去做學徒。可是，張靖宇並不在乎他人的想法，別人愛怎麼說是別人的事情。
當客人當著全店的人訓斥靖宇的時候，此時靖宇是非常沒有面子的，誰也不希望自己當眾被批評；可是，他並沒有從此「消沉」，也沒有因此就不敢給客人剪頭髮，而是用非常放鬆和幽默的態度來對待，這件事反而促使他更加努力地學習理髮。「壞」同學經過「千錘百鍊」，心理狀態已經調理得很好，能擁有這樣的心理，靖宇成為公認的理髮大師並當起了老闆也是順理成章的事情。
慈善家：什麼都可以丟，就是臉面不能丟
在社會上，慈善家是什麼樣的形象呢？他們是幫助他人的「活菩薩」，是慈悲的化身，是善良、樂於助人的代名詞。慈善家也希望自己在他人心目中永遠都是這樣的美好形象，所以就會更在意自己的社會形象。
「好」同學擁有和慈善家一樣的心理：注重形象，好面子。這面子是長期累積起來的，在「好」同學成長的過程中，因為課業成績好，就成為德智體群美全方位發展的全才，而被人讚揚也成了情理之中的事──這也成為「好」同學一直期盼著的結果。
一些成功的企業家或者大老闆，在自己的發展過程中都經歷過很多的打擊和困難，這打擊中肯定有他人的「白眼和不屑」，他們最後能發展成領導者，也是因為對這些「白眼和不屑」的不在乎。
如果「好」同學遇到了非常丟臉的事情會是什麼反應呢？首先，「好」同學會儘量減少讓這種事情發生的機會；其次，一旦發生，就會沮喪不振，甚至不想再去嘗試。基於這些原因，「好」同學想成為領袖人物就總是困難重重。
傑克是哈佛大學的優等生，可不巧的是，傑克畢業的時候正好趕上美國經濟的大蕭條，工作非常難找，很多公司不僅不招人還大批地裁人。傑克一時不知道該怎麼辦才好。
正當傑克找不到出路的時候，他的一個朋友推薦他到自己的保險公司做推銷員，傑克非常詫異地說：「開什麼玩笑，我可是哈佛大學的畢業生，怎麼能每天去求別人買保險呢。」
因為工作難找，許多人都打算騎驢找馬，選擇先就業再擇業，只有這樣才能先把生計問題解決掉。所以即使是哈佛大學的畢業生，也有不少人選擇了一些「小」工作，而傑克仍在尋找那些有頭有臉的「大」工作。
傑克學的是金融，這曾經讓很多親朋好友都羡慕不已，傑克在上學的時候已經開始幻想自己將來能在華爾街的辦公大樓裡風光地工作，所以他不能容忍自己去做一份「小」工作，這樣太沒面子了，之後要怎麼面對那些親朋好友呢？
傑克的一個同學在一家小公司當會計，見傑克仍沒有工作，就推薦傑克到自己的公司上班，可是傑克始終不能說服自己去那裡，便拒絕了朋友的邀請。
漸漸的，傑克周圍的同學都找到了工作，雖然工作並不是很理想，但是大家都開始在自己的職位上慢慢有了起色，收入也開始增加，只有傑克還在尋找著有面子的工作......
哈佛是全世界有名的大學，在這裡上學的學生們也都被認為應該是有所作為的人，這也正是傑克的想法，所以他不能容忍自己在畢業的時候去選擇一家小公司上班。擺在眼前的很多條道路都被傑克封死了，因為顧及面子，可以選擇的機會變得越來越少，反而錯失了很多的機會，這就是面子帶來的副作用。
也有很多「好」同學在就業的時候第一個考慮的並不是這個工作所能給自己帶來的機會，也不是這個行業能不能賺錢，而是先考慮這個工作是不是能給自己帶來面子，所以「好」同學往往因為面子的問題而失去很多的機會。
工作不分尊卑，很多成功的人士最初也是從一份小工作做起，有的是從最基層開始幹起，有的是先給別人打工然後自己才成為老闆。一步登天、一鳴驚人的人可以說是少之又少，如果在選擇的時候顧及面子，會因此葬送掉很多機會。
「好」同學非常在意面子，這已經成為他們的心理障礙，所以他們不僅在選擇工作的時候因顧及面子而錯失良機，在進入職場之後同樣也會因為面子問題而失去很多的發展機會。
朱曉天，從小他的課業成績一直很好，也順理成章地考上了知名大學，大學畢業之後成為一名記者。
這天，接到主管的任務，要曉天去採訪一位非常有名望的財經要人，為了採訪能順利，曉天很早就開始做功課，在了解過這位大人物的所有經歷後，曉天信心滿滿的去了。
到了受訪者的公司後，沒想到卻遭到了對方的拒絕，理由是：如果接受了採訪，將來就會有很多的記者湧入，這會妨礙他的工作。
本想好好表現一番的曉天遭受了打擊，這下回去要怎麼交差呢？主管肯定會覺得自己沒有能力才被拒絕的；為了採訪到那個人，曉天決定再試一次，可是結果和第一次一樣，曉天被趕了出來。這次他澈底絕望了。
曉天想：「我是剛進入電視台的新人，如果沒有完成任務，該怎麼面對同事？該怎麼面對主管呢？」
頂著這樣的壓力，他回到公司，雖然主管並沒有責怪他，但是他自己卻覺得非常沒有面子，以後，當主管再安排採訪任務時，曉天都不願積極接應，而是接一些沒有任何挑戰性的社會新聞。
其實，那位非常有名望的大人物本來就很難採訪，之前也有很多老資格的記者都沒有採訪成功。主管那天是因為曉天剛進入電視台，來不及給他安排採訪工作，於是就想讓曉天去去碰碰運氣，順便磨一下這位總是不肯接受採訪的人物。對方不接受採訪也是預料之中的事。
可是，很明顯，這件事在曉天的心中卻造成了陰影，明星大學畢業的高材生才第一次採訪重要人物就遭受失敗，這讓他始終耿耿於懷。
自從這件事之後，曉天對於大的採訪都沒有信心，總是害怕自己搞砸，隨遇而安地只做一些小採訪，也不怕出什麼差錯，即使出差錯也沒有人注意，所以今天曉天還是一名小記者。與他一起進入電視台的記者們因為成功地採訪了很多重要的新聞人物，所以也就逐漸擔任起重要的工作，一個個都被提拔到了主管的位置。
「好」同學因為一直在他人的掌聲中成長，好面子，不能容忍自己的一點小失敗。在上學的時候，只要拿到好的成績就會受到他人的羡慕和讚揚；但是工作後卻不一樣，工作並不像上學那樣簡單，工作中需要處理的事情有很多，一兩次的失敗是很正常的，尤其是對剛進入職場的新人來說更是如此，面對眾多的失敗是很有可能的。
對於「好」同學來說，失敗就等於失了面子，而「好」同學又不能容忍自己在別人眼中有失敗的形象。忍受不了自己失面子，唯一的辦法就是躲避挑戰，這樣雖然不會有失敗，但是也永遠不可能成功。
案例中的朱曉天就是這樣，因為一直是大家眼中的成功者，所以他不能容忍自己被拒絕的失敗，因此他乾脆去做一些沒有任何挑戰性的採訪，這樣的採訪很好完成，但是卻很難取得進步，最後就只能一直停滯不前，當一個名不見經傳的小記者。
「好」「壞」對比分析
▼「好」同學好面子，所以會失去很多發展的機會；「壞」同學無視面子，所以有了更多發展和成功的機會。
▼「好」同學好面子，所以害怕失敗；「壞」同學無視面子，所以能承受失敗。
▼「好」同學好面子，所以害怕別人的批評；「壞」同學無視面子，所以能接受別人的批評。
成為領導者的人無疑是成功人士，而在成功之前就必須要經受失敗和別人的批評，也必須要抓住稍縱即逝的各種機會，所以「壞」同學才具備當領導者的素質。
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