賈伯斯信件公開！一窺蘋果管理文化
摘錄自：天下雜誌 經濟學人電子報 2014/4/11
2014-04-09 Web only
作者：史書華編譯
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圖片來源：flickr.com/photos/whatcounts/522149819
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隨著蘋果和三星專利權官司如火如荼進行，蘋果內部文件也一一浮上台面。
最新一份流出文件，是賈伯斯過世前一年對內部菁英小組發出的電子郵件。賈伯斯清楚的條列出公司應該思考的策略議題，摘錄整理以下三點，再次讓外界一窺蘋果內部管理文化。
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蘋果內部如何形成共識？靠菁英俱樂部——Top 100
《財星》（Fortune）雜誌曾在2011年披露，賈伯斯會欽點部分高階經理人，每年與他進行為期三天的秘密會議——「Top 100」，在這批流出的信件中，也證實這個菁英會議的存在。
對曾經參與過的人來說，壓力可不小。會議中必須進行簡報，不論是會議前討論、會議地點、會議日期，在公司內全被禁止討論。《財星》描述，Top 100被視為賈伯斯的秘密管理工具，在小圈圈中，把公司願景攤開來談，好形塑共識。
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蘋果不在乎對手？錯！賈伯斯要對谷歌發動聖戰
蘋果常對外表示，他們並不在乎對手行動，提供顧客最優化的產品才是關心的焦點。但在賈伯斯的信件中，他坦承蘋果和谷歌陷入了苦戰，特別是在電子郵件、日曆等雲端服務，谷歌（Google）明顯領先，讓賈伯斯在信中宣示對谷歌發動聖戰。
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慢工出細活？蘋果產品規劃至少花上兩年
賈伯斯在這封2010年的信件中粗略寫下「iPhone 5 硬體」字眼，推算iPhone 5於兩年後、2012年才上市，等於說，蘋果推出新品，至少會花上兩年時間準備。
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