2015/1/24 「這就是Google」

大師NO.575

這就是Google

打造世界最佳工作場所6要素

摘錄自：大師輕鬆讀電子報                        2015/1/23

進入網路世紀，你需要什麼樣的人才，這些人才需要什麼樣的工作環境？ 這個問題或許比你想像的更棘手也更迫切。 Google 示範了一種做法，而且也很樂意讓全世界都看見。

作者 :

艾瑞克．史密特  (Eric Schmidt)

強納森．羅森柏格  (Jonathan Rosenberg)

原文書名

How Google Works

原文書特色

★ Google 執行長Larry Page 作序推薦

★《紐約時報》、亞馬遜網路書店排行榜暢銷書

本期目錄

主題看板 什麼樣的環境，吸引什麼樣的人才


Part 1 文化

Part 2 策略


Part 3 人才


Part 4 決策


Part 5 溝通


Part 6 創新


Part 0 結語


延伸閱讀 向 Google 學領導


什麼樣的環境，吸引什麼樣的人才


因為時代真的不一樣了，電腦及網路的應用徹底改變了人們學習、溝通、消費等等行為。而且這種改變是一種革命而不是進化，你不是跟上就是淘汰。

分別在 2001、2002 年加入 Google 經營團隊的艾瑞克．史密特和強納森．羅森柏格對此感受特別深刻。他們稱呼這群能快步跟上這個網路世紀，並在企業內帶來最大影響力的人為「智慧創做者」（smart creatives），因為他們結合了技術知識、企業專長與創造力，知道如何運用現代工具，以飛快速度做出驚人成果。Google 雇用工程師比例很高的原因，也正因為每個想法都必須充滿智慧與創意「做」出來。

就是不一樣的 Google 文化

加入 Google 之前，史密特曾經擔任 Novell 及昇陽電腦高階主管，同時本身也是資訊技術研究員暨工程師；羅森柏格則曾經是 PalmOne 副總裁，擁有豐富的管理學識及經歷，對科技業一點也不陌生。然而 10 多年的 Google 經驗，讓這兩位資深經理人不得不重新翻轉他們對管理及經營的看法，並在書中揭露許多沙場老兵才懂的體悟。

Google 的誕生或許來自創始人賴利．佩吉和謝爾蓋．布林偶然的相遇，但是 Google 文化卻不是──它來自一種堅持，堅持打破許多過去企業習以為常的經營模式。佩吉剛開始也很意外，並不是每個人都想做大事，因此他會讓沒有雄心壯志的人離開。佩吉抱持的看法是，如果你雇用對的人，並且有夠大的夢想，你通常可以成功。就算失敗了，你也可能因此學到很重要的教訓。

這種勇於嘗試、不怕失敗的態度可說是過去經理人最難跨越的障礙，因為失敗代表挫折、代表犯錯，他們習慣不斷修正計畫，直到提出周全計畫才敢動手執行，然而，Google 告訴你網路世紀快到你不可能寫好計畫再動作，即使你草擬了一份計畫，它的命運也只是用來被檢驗和推翻。

打造智慧創做者圓夢的天堂

如果要找出智慧創做者最大的特徵，「自主性」應該是最鮮明的一項，這也是佩吉認為今日 Google 一切成就的動力來源。Google 之所以勝出，是因為公司吸引智慧創做者，接著又創造出他們能一展長才的環境，鼓勵並支持智慧創做者在各種領域不斷提出新的挑戰。

換言之，如果你的公司沒有登月的雄心，你本身也沒有追日的壯志，Google 這套做法不一定適合你。你的員工仍舊會按部就班聽從你的指令，你的企業仍舊會一步一腳印循序漸進，你確實不必去煩惱外界變化的速度。但相對的，你限縮了員工的的自由和想像，不允許他把白日夢當一回事。那麼，你應該也能理解他為何無法交出令你滿意的創新方案了。