2015/1/30 「啟動流行」

大師NO.576

啟動流行

引爆風潮3法則

摘錄自：大師輕鬆讀電子報                        2015/1/30

一個新觀念、產品和消費者偏好的流行總是來得又急又快，讓人摸不著頭緒。然而，流行其實有脈絡可循，就像你不一定知道是誰把感冒傳染給你，但肯定有一個真相。

作者 : 麥爾坎．葛拉威爾  (Malcolm Gladwell)

原文書名

The Tipping Point

How Little Things Can Make a Big Difference

原文書特色

★ 英國《泰晤士報》評選10 年來最好的100 本書之一

★《紐約時報》、亞馬遜網路書店排行榜暢銷書

本期目錄

主題看板 流行是一種傳染病

Main Idea 0 開始引爆

Rule 1 關鍵少數

Rule 2 黏著力

Rule 3 情境力

延伸閱讀 創造你的商品熱潮引爆點

流行是一種傳染病


社會上經常出現一些流行現象，有的可能令人瞠目結舌，有的卻讓人也忍不住起而效尤。偶爾，我們也會納悶這些現象究竟是怎麼產生的，為什麼大家突然流行起做一樣的事、講一樣的話、吃同一種東西、讀同一本書……。

本期書摘介紹的作者麥爾坎．葛拉威爾曾被《Fast Company》譽為「21 世紀的彼得．杜拉克」。他善於運用社會科學研究，分析生活中一些難以描述，卻無所不在的現象。至今出版 5 本書，每一本都榮登《紐約時報》暢銷書排行榜，而本書正是他引爆世界關注他的第一本書。在此之後，不只企業熱中於應用他提出的觀點，就連商學院也把他的著作和文章，當做課堂上的必讀教材。

用心觀察，揭開一夕爆紅背後的真相

用流行病學來解釋社會上流行的現象再適切不過。簡單說，在真實世界中，一個新觀念、產品和消費者偏好的散播模式，就像「病毒」一般。當然流行病聽起來令人不安，一定得想辦法杜絕病毒傳染擴散。但是當你希望將新的觀念或產品擴散成為流行暢銷品時，你就得跟「病毒」好好學習，尋找最佳的傳染途徑。

葛拉威爾在本書揭露的就是這個最佳傳染途徑。首先，你得找到關鍵少數，他們是最佳「帶原者」，然後用讓人難忘且無從抗拒的方法包裝訊息，再配合適當的情境，就能將「病毒」 擴散出去。此即書中提出的流行 3 法則：關鍵少數、黏著力及情境力。

然而，道理說來簡單，做起來卻不一定容易。舉例來說，許多政府的政策宣導就是很難做到這點，或總是雷聲大雨點小，難以形成民眾廣泛認知。許多公司政策的推動也是如此，結果不是各唱各調，就是產生上有政策下有對策的怪異現象。更別提許多大肆廣告卻乏人問津的產品。

用對方法，引爆風潮只要一個小小的噴嚏

當然我們想效法的是成功的案例。在人們只看到煮沸後熱鬧滾滾的模樣時，我們更想學會如何充分掌握流行法則，讓我們想推銷的觀念或產品帶動風潮。

尤其在今日資訊爆炸的時代，即使你搶到麥克風大聲疾呼，都未必能留下印象。因為每個人每天都有應接不暇的資訊，你的觀念或產品再好也都和其他資訊堆疊在一起，很難有辨識度。今天在許多人大談病毒式行銷、內容行銷、情境行銷時，讓我們再重溫葛拉威爾的流行 3 法則，你會發現只要用對方法，引爆流行風潮真的不是靠錢、靠蠻力，而是一個事後看來極微小卻關鍵的動作。

下一次，當你有個想法要推廣出去，不妨試試書中提出的 3 項法則。把你需要的元素準備好： 關鍵少數、黏著力及情境力，然後讓它散播出去。當然，真相只有你知道就好。如果成功了，或許將成為人們下一個研究的對象。