2015/1/17 「勞碌不是命 瞎忙才要命」

編輯小語

為何你累得像條狗？

別怪工作太操勞，勞碌，往往都是自找的。在職場中，心不在焉、輕重不分、不懂得授權，才是造成你「勞碌命」的元凶。

勞碌不是命 瞎忙才要命

摘錄自：Career職場情報誌 電子報                     2015/1/14

撰文◎林郡妙

「沒辦法，誰叫我天生勞碌命。」同樣在工作，看到別人悠哉游哉，你卻累得像條狗，不禁懷疑是否自己命中帶「勞碌」？沒錯，如果你一輩子都用錯方法做事情，鐵定會一直勞碌到死！

勞碌命真相 1－心不在焉 工時再長都是白忙

根據Airwaves調查，有高達94％上班族在工作時間有精神不集中的情形，78％表示每天上班時精神良好的時間不到6小時，33％甚至連4小時都不到。調查還發現，86％上班族曾因為不專注，而在工作上出包。

造成上班族終日勞碌不堪的一大兇手，其實就是欠缺專注力。

現在網路發達，有些上班族喜歡一邊辦公，一邊上網聊天、血拚、隨意瀏覽，Airwaves台灣留蘭香公司企劃處資深品牌經理何琪婷觀察，上班族一心多用的結果，使得注意力發散，連最簡單的事情都做不好，以至於一再做白工，造成工時無限延長。

不過何琪婷也坦言，現今大環境不景氣，許多企業以裁員或遇缺不補的方式來節省人力，留下來的員工被迫一人當兩人用。因此工作量暴增，也成為許多上班族犯勞碌的原因。

不管是不夠專注、或真的工作量太大，何琪婷建議可運用「專注力123」的方式提升工作效率：

1.當事情太多時，一次專注於一件事情，比同時處理多件事情效率更高。

2.咀嚼2粒口香糖，讓上下顎經由咬合動作刺激感覺統合能力，加上多數口香糖含有提神的薄荷成分，有助於提高上班族的工作專注力。

3.抽離眼前的工作環境，暫時讓大腦休息3分鐘，以便專注力重新恢復集中。正所謂「當局者迷」，困在同一件事情太久，有時會陷在打不開的死結裡，如果短暫抽離，反而有助於釐清事情的盲點與癥結。

勞碌命真相 2－工作獨攬 旁人納涼自己累死

另一群勞碌命族，多半是主管。台灣富士全錄（(Fuji Xerox）人力資源處處長趙天一指出，對員工表現不放心、或不懂「授權」為何物的主管，常把所有工作往身上攬，下場除了累死自己，也造成部屬自主性降低、發展空間受限，團隊士氣低落、生產力下滑。

權力如何下放？趙天一認為，必須先區分哪些事可交給部屬處理，並評估部屬是否有能力或餘力接任這份工作，以及接手這項工作能否從中獲得成就感。然後明確與部屬溝通、說明對工作的要求與期許；一旦事情交辦後，還得留意部屬的執行進度，給予適度的支援或鼓勵。

不過，趙天一坦言，有些主管不是不會，而是不肯授權，深怕部屬「功高震主」，會使自己存在價值降低、被取代性升高。何琪婷認為，不願授權的主管只會把自己位子做小，更可能使能力優秀的部屬，因工作缺乏發揮空間而求去，使公司痛失好人才。

勞碌命真相 3－目標倒錯 緩事變急事

自認工作已經很認真，卻得不到主管一句讚賞，你就得檢討自己是否忙錯地方了。

何琪婷認為，工作有輕重緩急，有人老是只顧著處理「緊急的瑣事」，而忽略了「重要但不緊急的事」的事項，以至到最後，原本不緊急的事，也變成不得不立即處理的燙手山芋。

何琪婷以本身工作為例，從現在到明年1月初，是行銷企劃人員擬定下年度行銷計畫的時刻。雖然年度計畫攸關一整年的工作安排，重要性不言可喻，許多人卻抱著「反正距離明年還很久」的想法而一延再延。何琪婷認為，平常就應該固定保留一些時間空檔，靜下心來處理這些「重要但不緊急」的事，以免拖到後來變成火燒屁股。

如果真的分不清事情輕重、不確定自己是否在瞎忙，資誠企管顧問協理萬子綾建議，不如直接請教主管，瞭解他對你的主要職責要求為何，多一道向上溝通的程序再開工，才不至於徒勞無功、白忙一場。

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