找到你的成功密碼
摘錄自：Cheers雜誌電子報 2014/10/30
2006-11
Cheers雜誌74期
作者：吳凱琳
「為什麼我不成功？」或許你也常常這麼問自己。對於成功的渴求有增無減，但是卻距離成功愈來愈遠， 因為我們被太多視為理所當然的「常識」給蒙蔽了。《基業長青》的作者之一傑瑞‧薄樂斯在暌違12年之後，再度推出重量級著作《成功人生》，幫助讀者破除阻礙成功的絆腳石。
要如何才能成功？為何有人能成功、有人卻一再失敗？所有人都希望找到成功密碼。
暢銷書《基業長青》（Built to Last）作者、史丹福大學商學院教授傑瑞‧薄樂斯最新出版的《成功人生》正好可以回答這個人人亟欲解決的大問題。
1994年傑瑞‧薄樂斯與吉姆‧柯林斯（Jim Collins）共同合寫的《基業長青》轟動整個企業界，成了商學院的教材以及所有領導人必讀的管理經典。12年後，薄樂斯則是將焦點轉向個人，探討個人建立長期成功背後的原因。
薄樂斯和其他兩位作者採訪超過200位的成功者，包括企業或政府領導人、諾貝爾獎得主、體育選手、作家等各行各業人士。然後再依據訪談內容製作問卷，進行網路調查，了解一般人對於成功的看法。
透過大量的訪談與問卷調查，他們找出了5個阻礙成功的陷阱。這200多位在不同領域各自擁有一片天的成功者也不例外，同樣面臨這些阻礙，但是他們有方法克服。
當然，每個人對於成功的定義各有不同，我們不需要複製這群所謂「成功者」的成就，關鍵在於他們如何面對這些阻礙因素。
陷阱1：我的夢想根本微不足道，不會有任何成就
每個人心中都有一幅成功藍圖，找到自己真正喜歡的事情，然後達到某種成就。問題是，有時候我們覺得，自己想做的似乎不太可能有什麼了不起的成就。難道就得完全放棄夢想？
美國軍事小說家、《獵殺紅色十月號》作者湯姆‧克蘭西（Tom Clancy）小時候就非常著迷軍事和外太空遊戲，長大後更一頭鑽進海軍歷史的研究。但是視力不佳，從軍夢就此破滅。
大學畢業後，他倒是非常務實地選擇成為保險經紀人，加入他妻子的祖父所成立的保險公司，最後並買下這家公司，過著一般人所謂的「成功人生」，至少比起軍事研究或寫作要有「錢」途。
但是，對軍事的熱愛仍是他工作之餘最重要的休閒活動，研究的工作從未間斷過，甚至開始嘗試寫作，成名作《獵殺紅色十月號》就是利用下班時間一點一滴創作而成的，當時他已40多歲。
1997年，在他50歲生日之前，與美國培生教育出版公司（Pearson Education）簽訂5千萬美元（約新台幣16億元）的版權合約，出版公司取得兩本小說的英文全球版權。他自己想都沒想過，兒時的夢想竟然能有如此大的成就。
什麼才是有成就？或許短期內很難有結果，但不代表永遠不會，只是我們是否準備好，等待時機的來臨？
陷阱2：順著專長發展才是正確的選擇
許多自以為最了解你能力或專長的人，總會不厭其煩地告訴你應該要如何選擇自己的未來，要朝哪個方向發展……。如果你真的就這麼相信了，便是落入了薄樂斯所說的「能力誘惑」（seduction of competence）。
別人或許看到你現在的能力，但不一定了解你還未被開發的潛力。而且，許多能力或專長是可以培養的。只要你覺得這是對的，是你真正想要做的，就該放手去做。
美國知名戶外運動配備與服裝公司巴塔哥尼亞（Patagonia）創辦人伊凡‧邱納德（Yvon Chouinard）能有現在的成就，簡直跌破一堆人的眼鏡，根本沒人想到他會自行創業，做生意。
伊凡‧邱納德從14歲開始爬山，20歲出頭便成為世界頂尖的攀岩高手。1950年代期間，攀岩使用的都是軟鐵岩釘，只能使用一次，用過之後就留在岩石上，對自然環境造成相當大的傷害。
投身環保運動多年的伊凡‧邱納德決定自行研發，製作出可回收的岩釘，各地攀岩好手聞風而至，搶著購買，他就索性利用後車廂的空間開始銷售岩釘，但他壓根沒想到要賺大錢，只是單純地用這筆收入支付未來攀岩或是其他戶外運動的花費。
但是，誰也料想不到一個熱愛戶外運動的攀岩好手以及環保運動份子，竟然創辦營業額高達數億美元的公司，當時沒有任何人看好，伊凡‧邱納德自己原本也非常排斥，「我實在不願被稱為生意人，就好比有人不願意承認自己是酒鬼。」
然而，後來他念頭一轉，創業未嘗不能作為實現理想的方法之一。於是他決定創辦一家強調環保製作的戶外運動配備與服裝公司，巧妙結合了他的興趣與環保理念。
當然，從創業第1天起，伊凡‧邱納德才真正開始學習如何經營一家公司，過程中也曾因為知識和經驗不足而重重跌了一跤，1990年代由於策略錯誤，銷售成長停滯，但是營運成本卻不斷攀高，最後甚至不得不忍痛裁減20％的人力。
如今，搭上綠色企業的全球趨勢，巴塔哥尼亞的年營業額已經達到2.3億美元，每年並固定將其中1％的金額捐給環保團體。
戶外運動是伊凡‧邱納德的最愛，環保是他的理想，兩者支撐他度過了創業最困難的時期，儘管缺乏任何經營企業的能力，然而他還是做到了。
陷阱3：追逐熱門潮流
就好比產品必須滿足特定的利基市場，每個人也應該有自己的利基市場，並在這個利基市場上做到最好，而不是盲目追逐潮流。
「人的一生太短暫了，別浪費時間活在別人的價值觀之下、屈服於主流價值，」蘋果電腦創辦人兼執行長史帝夫‧賈伯斯（Steve Jobs）去年在史丹福大學畢業典禮上致辭時說。
研發外型酷炫又好用的科技產品一直是史帝夫‧賈伯斯的最大夢想，蘋果電腦的出現徹底顛覆了電腦產業。但是之後卻創新過了頭，銷售節節敗退，他自己也離開了一手創辦的蘋果電腦。
然而這次的挫敗反而更讓他確定自己的夢想是對的，只是方向有些偏差，也因此才有日後席捲全球的iPod產品出現，讓他再度站上創新龍頭的地位，就如同他自己所說的，「別讓外在的喧鬧掩蓋了你內在的聲音，跟著你的心和直覺走就對了。」
薄樂斯在分析200多位受訪對象的成功經歷後發現，他們都能堅持自己的熱情，努力成為特定領域的專家，反而不太在意外界環境的潮流改變，很多甚至是在所謂的冷門領域。與其落入熱門領域的泛泛之輩，不如成為冷門領域的專家。
陷阱4：有規劃的人生才是美好的人生
有目標、有規劃或許可以提供我們努力的方向，但往往也限制其他的可能。「很多人眼裡只有目標，看不到其他意外的可能，」美國生涯顧問、《沒有目標的人生》（Goal-Free Living）作者史蒂芬‧夏比洛（Stephen Shapiro）說。
如果仔細研究成功者的生涯經歷，你會驚訝地發現，很多都是因為一次偶然的機會，開啟了意外的人生。
西南航空創辦人赫伯‧凱勒赫（Herb Kelleher）原本是一位律師，有一次和朋友聚會時談到，當時的航空公司只對長途飛行有興趣，沒有公司願意經營短程航線，如果開一家航空公司專門經營這個市場，必定有利可圖，他們當場就在餐巾紙上畫出航線圖。
短短一兩小時的聚餐徹底改變赫伯‧凱勒赫的人生，他擔任西南航空執行長長達19年的時間，建立了美國史上最成功的航空公司，然而這樣的結果完全不在他最初的生涯規劃當中。
很多事唯有做了才知道結果。「如果不去嘗試、測試自己的極限，就永遠不知道還有其他成功的機會，」薄樂斯說。
陷阱5：把自己的缺點當藉口
你可能不知道，事業成功的維京集團（Virgin）執行長理查‧布蘭森（Richard Brandson）從小就患有閱讀障礙（dyslexia）。曾是他求學時代最大的痛處，日後卻成為他事業成功最關鍵的因素。
他到8歲時都還不識字，高中也無法念完。當時的高中校長就曾當面對他說：「你不是去坐牢，就是成為百萬富翁。」事後證明，這位校長確實有先見之明。
從高中輟學之後，布蘭森創辦了一本名為《學生》（Student）的搖滾雜誌，因為沒錢，只好借用免費的教堂地下室作為辦公室。結果雜誌一炮而紅，發行量達到20萬份。
後來他的事業版圖擴及音樂、航空、電影、電信、金融服務、可樂等市場，理由其實很簡單，就是看不慣那些大企業對待消費者的傲慢、無禮、和剝削，他經營事業的原則就是：給消費者方便。
「簡單」就是他的核心價值。正因為從小有閱讀障礙，所以對他來說，凡事都必須非常簡單而直接，「如果連我都看得懂，就表示所有人都能看得懂，」布蘭森笑著說。因此，包括管理流程或客戶服務流程等，都是簡單明瞭。
薄樂斯表示，許多擁有先天學習障礙或其他缺陷的人，多半能找到創新的方法克服先天障礙，因此日後的成就通常要比正常人來得好。
原本的劣勢反成為獨特的優勢。思科執行長約翰‧錢伯斯（John Chambers）同樣也有學習障礙，所以非常討厭寫作，都是採取面對面溝通的方式，但反而因此拉近和員工之間的距離。
每個人都有缺點，只是缺點會不會真的成為你的阻礙？就看你用什麼樣的心態面對自己的缺點。
成功並沒有你想像得那樣遙不可及，正如同愛迪生所說的，我們總是在距離成功最近的時候選擇放棄，其實只要再堅持一下，就成功了。
《成功人生》（Success Built to Last）
作者：傑瑞‧薄樂斯（Jerry Porras）、史都華‧艾墨利（Stewart Emery）、馬克‧湯普森（Mark Thompson）
出版公司：Wharton School Publishing
出版日期：2006年9月
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