《觀念話題》
別當惡魔主管（Web only）
摘錄自：EMBA雜誌電子報 2014/11/20
EMBA雜誌編輯部／文
頭上長角、牙齒尖尖，加上一條小尾巴，如果要你畫出惡魔主管，他們會長什麼樣子？
今年中，美國論壇顧問公司（Forum Corporation）根據所做的一項領導力問卷調查，在人才發展雜誌（Talent Development）中指出，受訪員工描繪出惡魔主管具有的七個特質：
1.說謊的小木偶。無論主管是誇張自己的豐功偉業，還是談到部門現況時閃閃躲躲，都會傷害
員工對主管的信任。誠實與透明應該是主管行事的準則。
2.霸凌大王。主管在開會時不留情面地怒斥員工，或者私底下愛說員工的壞話，都是在欺負員工。一旦員工意識到主管愛霸凌，他們會找機會離開。
3.剽竊點子。員工的點子，主管卻攬成自己的創意，立刻就能引起員工反感。該給哪位員工的功勞就給哪位，才能確保員工快樂又有生產力。
4.偏心。主管偏愛某些員工，不管他們的工作能力如何，把他們放在私人小圈圈裡，大家很容易就能看出來。這個行為立刻將工作團隊切成兩半，不受主管青睞的員工會覺得自己好像外人
。
5.不善溝通。主管沒有明確溝通工作目標，員工會變成一群沒有方向的人，工作成果當然不好，因為他們根本不知道自己應該做什麼。
6.缺乏一貫性的管理方式。主管交待一件事情，後來卻無疾而終，或者，說好的事情不斷改來改去，都會讓員工覺得主管缺乏能力。
7.不當啦啦隊。主管不支持員工、不為他們著想、忽視他們、小看他們的工作成果、有錯就推給他們。從來不當團隊的啦啦隊，員工當然不喜歡這樣的主管。
文章來源：EMBA雜誌網站（2014年11月）
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