溪頭妖怪村村長林志穎》想法只要3天沒被推翻，就做！
摘錄自：30雜誌 電子報
2014/4/24
天狗、鳥居、紅色大燈籠，濃濃的日式風情，讓人以為來到了日本。
午後偶爾飄出的一陣濃霧，增添了一股神祕的氣息，伴隨著綿綿細雨，看到一旁的警語寫著，「小心，『枯麻』出沒！」頓時，砰的一聲，山妖就在二樓現身，提供遊客「解籤」服務。
看到溪頭假日湧現的人潮，長長的車龍就是在排隊上山「看妖怪」，這裡是溪頭最著名的景點「妖怪村」，也是讓溪頭每逢週末必塞車的「殺手」。
很難想像，一個沒落20 多年的觀光風景區，加上921 地震、桃芝風災的摧殘，今天，還能重現更甚以往的觀光榮景，連當地人都認為是個奇蹟。
創造這個奇蹟的是明山森林會館總經理林志穎，他是家族企業的第三代接班人，8 年前接到父親的一通電話，回家接手家族事業， 「當時狀況可以說是百廢待舉，不確定性非常高。」
身為飯店接班人的他，是土生土長的南投鹿谷人，看到了溪頭沒落的觀光業，開始思考轉型，他發現，「做品牌」是唯一的出路，於是一手打造出日系kuso 的「妖怪村」，讓以往只有老年人造訪的溪頭，成為年輕族群趨之若鶩的熱門新景點。
1.一個傻子， 加一個瘋子，做出了妖怪村
在接到父親的電話之前，林志穎從來沒想過會接手家族企業。「坦白說，那時候滿茫然，不知道未來在哪裡，但我從來沒有放棄過。」一開始想要求生存、找資源，靠著應酬打人脈，跟旅行社老闆、遊覽車司機打交道，只為了找到更多客源上山。
在短時間內刺激了來客量，但也很快地遇到了瓶頸， 畢竟人脈、資源總會用完，速效的方法絕不是長久之計。
林志穎開始檢討飯店的定位，發現最大的問題在於，明山森林會館沒有建立出自己的品牌，「我們去旅展，明山經營了40 年居然沒有人知道。」
他開始思考這個品牌究竟有沒有價值？
他發現，不論是日本百年溫泉飯店，歐洲的城堡都有自己的靈魂，「重點在靈魂，必須創造自己的靈魂。」一旦建立了品牌，到了當地，遊客就會指定住那間飯店。除了從國外借鏡，另一個啟發林志穎的關鍵是《金剛經》，他讀出一個道理，「做飯店的人如果只做飯店，那就不要做了。」
不只做飯店，要怎麼做？
跳脫出讓遊客來住明山的想法，而是想著，怎麼把人潮吸引上山，用活動、造街把人留在山上，要讓沒來過的人一定想來，來過的人還想再來。結合台灣在地的觀光習性，以及參考國外的成功案例，林志穎建立品牌的第一步就是要「說」故事，創造出自己的靈魂。
林志穎觀察台灣人的消費習性，特別喜歡夜市、商店街，「我要把飯店做起來，旁邊一定要有老街才能吸引客人。」想把客人留住在飯店，就要提供住客晚上可以逛街的地方，「造街」的點子就成形了。
林志穎和綽號「牛哥」的設計師曾俊琳合作已經15 年，妖怪村所有的形象設計是兩人共同打造，「我們是一個瘋子遇到一個傻子，誰會搞妖怪村承認自己家有鬼呢？」
... 本文未完.....
沒有留言:
張貼留言