2015年1月6日 星期二

2015/1/6 「管理佳言」………… (51)

摘錄自:EMBA電子報                           2015/1/5

管理佳言  

公司不只是提供服務給顧客,也希望在跟顧客持續雙向對話中,了解他們的需求。公司得去顧客去的地方。


-摘自EMBA雜誌341期「去顧客去的地方」


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