2015/12/30 「管理佳言」………… (92)

管理佳言 

摘錄自：EMBA電子報                           2015/12/28

要讓獎金的激勵效果發揮最大值，常被忽略的一點是「時機」：獎金發放越即時，激勵效果會越大。

-摘自EMBA第352期「如何讓年終獎金發揮最大效用」

2015/12/23 「管理佳言」………… (91)

摘錄自：EMBA電子報                           2015/12/21

與其借助開創新產品，彌補暢銷產品的衰退，公司更應該運用創新，重新推動暢銷產品。

-摘自EMBA第352期「讓明星產品再次閃耀」

2015/12/17 「管理佳言」………… (90)

摘錄自：EMBA電子報                           2015/12/14

造成顧客不滿意的一大原因是由於錯誤的期待。因此，顧客服務很重要的一部分是，設定適當的期待，並且告訴顧客，他們的責任有哪些。

-摘自EMBA第352期「顧客不一定都是對的

2015/11/17 「管理佳言」………… (89)

摘錄自：EMBA電子報                           2015/11/16

再難看的畫，只要加上畫框，看起來就很有價值。這是所謂的「畫框效應」。

-摘自EMBA第351期「好訂價，壞訂價」

2015/11/17 「管理佳言」………… (88)

摘錄自：EMBA電子報                           2015/10/12

要提高成功機率，重點是你做的決定，你採取行動的速度，以及你做這些事情的方式。

-摘自EMBA第350期「ＣＥＯ的關鍵第二年」

2015/11/3 「管理佳言」………… (87)

摘錄自：EMBA電子報                           2015/11/2

快樂不存在於外在，快樂在內心；快樂不是昨天，也不是明天，它是現在。

-摘自EMBA第351期「追蹤，讓改變持續」

2015/10/27 「管理佳言」………… (86)

摘錄自：EMBA電子報                           2015/10/26

團隊人數越多，每個人的責任感越低，越不積極介入。

-摘自EMBA第350期「高績效團隊的秘密」

2015/10/20 「管理佳言」………… (85)

摘錄自：EMBA電子報                           2015/10/19

假如我們真心想要改變自己，就要改掉任意把某些日子當作例外的習慣。

-摘自EMBA第350期「今天就讓改變成真」

2015/10/6 「管理佳言」………… (84)

摘錄自：EMBA電子報                           2015/10/5

假如我們真心想要改變自己，就要改掉任意把某些日子當作例外的習慣。

-摘自EMBA第350期「今天就讓改變成真」

2015/9/30 「管理佳言」………… (83)

摘錄自：EMBA電子報                           2015/9/25

能夠創造未來，而非僅僅等待未來發生的公司，將是那些敢於擁抱不確定，並讓它成為優勢的公司。

-摘自EMBA第349期「不確定時代如何下注」

2015/9/23 「管理佳言」………… (82)

摘錄自：EMBA電子報                           2015/9/21

越來越多主管不再以指揮官的角色領導公司，他們以合作者或共同創造者的角色，與企業一起成長。

-摘自EMBA第349期「新手主管的新功課」

2015/9/16 「管理佳言」………… (81)

摘錄自：EMBA電子報                           2015/9/14

將一切簡化至行得通的模式，再利用標準化，讓好的關鍵元素可以輕易的一再發生，一再被複製，便使得人們可以很容易做對的事情。

-摘自EMBA第349期「可口可樂的設計成長」

2015/9/13 「管理佳言」………… (80)

摘錄自：EMBA電子報                           2015/9/7

我如何幫助你？無論我們是身為父母或朋友的角色，或是一位整天忙碌開會的CEO，這句話說再多都不夠。

-摘自EMBA第349期「教練的六個好問題」

2015/8/25 「管理佳言」………… (79)

摘錄自：EMBA電子報                           2015/8/24

要進行任何調整，一項關鍵原則是，讓員工很容易做對的事情，很難做錯的事情。

-摘自EMBA第348期「創造美好的顧客體驗」

2015/8/18 「管理佳言」………… (78)

摘錄自：EMBA電子報                           2015/8/17

離職者要以一種服務客戶的心態來交接，以對方了解的語言和方式來傳遞訊息。當對方真的都懂了，才算是完成交接的任務。

-摘自EMBA第348期「如何順利交接工作」

2015/8/12 「管理佳言」………… (77)

摘錄自：EMBA電子報                           2015/8/10

人的行為具感染力，你一個微笑或是一個快樂的小動作，都能順著人際關係擴散開來；負面的情緒也是如此。

-摘自EMBA第348期「三大力量，充飽人生電力」

2015/7/29 「管理佳言」………… (76)

管理佳言 

摘錄自：EMBA電子報                           2015/7/27

經濟是蛋黃，社會是蛋白，環境是蛋殼。如果環境不好，就像蛋殼太薄，裡面的蛋黃和蛋白也不會建康。

-摘自EMBA第347期「從把事情做好，到『做好事』」

2015/7/24 「管理佳言」………… (75)

摘錄自：EMBA電子報                           2015/7/20

銷售人員在銷售流程中做任何事時，應該要思考這個活動能為潛在顧客提供什麼價值。

-摘自EMBA第347期「你的銷售流程，做對了嗎？」

2015/7/14 「管理佳言」………… (74)

摘錄自：EMBA電子報                           2015/7/13

在銷售時，最大的錯誤之一是急著推銷。最好的方法是先請顧客述說他們的問題、需要，或期望。

-摘自EMBA第347期「提高公司的銷售力」

2015/6/30 「管理佳言」………… (73)

摘錄自：EMBA電子報                           2015/6/29

有效執行策略而創造高績效的公司，幾乎都做了一件事：改造它們的營運模式。

-摘自EMBA第346期「有效執行策略的秘密」