2014/5/5 「尋人高手吳孟宇」

尋人高手吳孟宇

摘錄自：講義雜誌電子報                      2014/5/5

文‧採訪/黃瀚瑩

 

去年十二月找到阿嬤，與家人團聚（照片/吳孟宇提供）

「請問你有看過這位婦人嗎？」一位年輕的員警，拿著安置機構失智老人照片，挨家挨戶詢問、地毯式搜尋，不放過任何可能的線索。新北市深坑分駐所員警吳孟宇，是警界「尋人高手」，短短四年內，已幫助兩百多位民眾順利返家，往往一個月就能解決兩、三個案件。「就連休假，大部分時間也用於尋人，」吳孟宇接受講義採訪時說。

吳孟宇一九八○年出生於臺南，從小與家人感情緊密，形容自己「不算很會讀書，卻一直想努力賺錢，讓家人過好生活」。他一度在自家幫忙送貨，也曾考慮經商，但一張警專招生的夾報廣告，讓他的人生轉了個大彎。吳孟宇被警察的穩定薪水吸引，上了一年補習班後成功考取警專，畢業於二十四期，並分發到北部。吳孟宇坦言，基層員警公務相當繁雜，還常面對來自長官、學長的壓力，一度無法適應，甚至對於開罰單、做筆錄等日常勤務意興闌珊。二○一○年，吳孟宇首次成功幫助一位精神病患回家，心中盈滿成就感，意外地點燃對工作的熱情，愈做愈投入。

「尋人」不是簡單的任務，因迷路而安置於政府收容機構的人，身上通常沒有證件，或因失智、智能障礙、精神疾病，難以與外界溝通。吳孟宇從沒受過專業訓練，尋人成功的關鍵是鍥而不捨，還有抽絲剝繭的細心、耐心，與對個案和家屬的同理心。坐在辦公室比對歷年成千上萬筆失蹤人口資料，對吳孟宇而言只是最基本的功夫，「勤於訪查，往往才是突破關鍵，」他說。去年，金山地區有民眾報案，表示有個老婦人在餿水桶翻找食物，被社工安置到中和收容機構。吳孟宇跨區前往調查，花了很多時間詢問，但婦人有精神疾病，說不出自己的姓名、住址。直到最後，婦人突然說出「延和路」三字，吳孟宇警覺那應該是土城的一條路名。他決定土法煉鋼，利用休假直奔延和路，拿著婦人照片逐戶詢問，最後在一間宮廟找到線索：廟公對此人有印象，過去似乎曾在附近以撿拾資源回收為生。吳孟宇於是又去詢問當地拾荒老人，果然輾轉釐清婦人身分。「就算對方說了一百句話，都是答非所問，但只要有一句是線索，就不能放過，」吳孟宇說。

另有一位七十多歲的精神障礙婦人，已被機構安置長達九年。吳孟宇第一次訪查，婦人背對著他，一句話也不肯說；第二次，只要一問起家人，婦人就抗拒；第三次，吳孟宇軟硬兼施，好不容易讓婦人說出丈夫名字，查詢資料卻又一無所獲。吳孟宇靈機一動，請社工調出當年資料，發現婦人被安置時，身上有一枚印章。「她沒有錢、沒有證件，卻只帶著刻有『黃阿春』三字的印章，一定有特殊意義。」經過繁複的資料比對，吳孟宇認為婦人本名應是「黃林阿春」，循線找到地址。應門的女兒一看到照片痛哭失聲，表示母親已與家人失聯快二十年。

吳孟宇的細心，從小事可見一斑─有鑑於很多失蹤人口家庭經濟並不寬裕，往來交通會耗費不少時間、金錢，因此，只要在容許範圍，吳孟宇都儘量以警車接送。他笑稱自己是「工作狂」，手機二十四小時開機，留電話給護理人員、社工，對他們說：「想到線索，隨時與我聯繫，哪怕是再微小的事情都好。」休假時，吳孟宇除了回老家，其餘時間全用來尋人，連同事都說他瘋狂。他開玩笑地說：「還好我還沒結婚，這樣的工作方式，應該沒人受得了。」某次，吳孟宇比對出一位失蹤婦人的兒子在臺東監獄服刑，假日來回開了近十七個小時車，往返臺北、臺東。

雖然疲憊，受刑人的一句話卻讓吳孟宇動容。「臨走時，他突然問我：『可不可以給我一張媽媽的照片？』」

尋人工作雖然辛苦，但家屬的放心，對吳孟宇而言就是最珍貴的回饋。四年前，一位聽障兒童意外走失一星期，吳孟宇聯繫上心急如焚的母親，聽到電話那頭的單親媽媽聲音顫抖：「我兒子還活著嗎？」母子相見瞬間，媽媽腿軟地哭倒在地，讓一旁的吳孟宇也忍不住鼻酸。

吳孟宇說，兩百多起尋人案件，每一起背後都有故事。這些故事不全都感人溫馨，有時牽涉到家族錯綜複雜的關係，甚至金錢糾葛。但吳孟宇表示，自己的心願很簡單：「許多失蹤長輩年紀都很大了。就算家屬不願出面處理，至少我能弄清楚他們究竟是誰，過世後不會成為『無名氏』。」

他也說，這樣的經歷，讓他更珍惜擁有的一切，「比上不足，比下有餘」，也更重視與家人間珍貴的情感。將來他還要繼續努力，完成更多「不可能的路」，幫助更多人找到回家的路。