2013年12月23日 星期一

2013/12/23「幸福產業的堅持」

本期簡介 

《打造六心級的幸福》


天下文化‧行銷管理報 電子報 - 20131223

在典華
每一天都有溫馨感人的婚宴
每一刻都有幸福的故事上演

典華是台灣第一個專營婚宴的品牌,提供喜宴、婚紗、喜餅、婚禮顧問「一站式」的服務,以「共創全人類幸福」為企業的使命願景,用五花八門的婚宴創意、體貼入微的婚禮規劃、溫馨感人的求婚儀式,為一對對佳偶敞開攜手人生的幸福大門。

本書從服務團隊中各司其職的角度、凝聚共識的企業文化、量身打造的建築硬體、感人熱淚的新人故事,呈現典華從「人」的需求為最先考量,提升婚禮文化的匠心獨具之處。

目錄

推薦序 換雙眼睛看典華,依然如此美好 林齊國
幸福產業的推手 以人為本的六心級服務
原創轉型 打造婚禮文化的新經典
婚禮企劃 創造幸福的善循環
幸福保固 超越時光,守護永恆之愛
夢幻嫁衣 一件白紗禮服的背後
美味之戰 廚房裡的紀律部隊
建築之夢 會跳舞的四根柱子
學習型組織 好企業就是好學校
全方位關照 神隱服務長的祕訣
整合資源 拉高層次,管理系統化
附錄:婚訂禮俗
年表

精彩書摘 

幸福產業的堅持

摘錄自:天下文化‧行銷管理報 電子報 ~《打造六心級的幸福》   2013/12/23

「典華」成功塑造了婚禮文化的新經典,
對於婚禮產業更有許多的堅持,
以人為本的六心級服務,
奠定其成功的基礎。

*幸福產業,也是感性產業,必須把「人」的需求放在第一考量。

*典華的六大理念:熱誠、客觀、用心、學習、謙和、感恩。

*典華沒有總經理、董事長,只有學習長、服務長,強調的是團隊合作的橫向功能,而不是組織階級的上下之分。

*把典禮做得精緻,就是在樹立一個好的典範。

*典華不是賣餐飲,而是提供一整套的專業服務。

*一場婚禮如果是好的開始,兩個人與兩個家庭從此會更加親密,形成善的循環。

*這個行業不只是辦一場婚宴而已,幫助別人經營家庭幸福才是真正有意義的事。

*典華的獨門發想「幸福時空膠囊」,是一種關於幸福產業之資訊儲存體。

*「理性選擇,感性相伴」,是典華傳達給新人的八字箴言。

*「您若不想做,會找到很多藉口;您若想做,會找到一個方法。」

*優質的婚宴環境不該只是少數金字塔頂端獨有的專利,而是要讓更多消費者享受得起。

*微笑一定要從心底做起,而不是做表面功夫。



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