2013年10月6日 星期日

2013/10/6「快丟掉OK繃式解決法」

別再作職場急驚風

快丟掉OK繃式解決法

摘錄自:30雜誌 電子報                           2013/9/19
作者:卡爾•歐諾黑 整理│方正儀  
出處:《30》雜誌 20139月號 109

古人說的沒錯:有些事欲速則不達。OK繃式的快速解決法往往無法處理困難問題,只有投注足夠的時間、努力和資源,最佳解決辦法才能成形。

這是個追求快速的年代。 網路上充斥著保證立即解決的廣告,如協助你高爾夫揮桿更完美的錄影帶、讓你快速找到真命天子的App、一週變身完美身材的減肥法。政治人物要在下次大選前,甚至下一場記者會前就做出績效。舉步維艱的企業如果不能採取立即行動,就會引來市場恐慌。

「快一點」成了我們對每個問題的解答,我們走路快、說話快、閱讀快、吃得快、思考也快。快速解決法(Quick Fix)已經成了如今急速前進、按需求製造、沖泡即食的文化中,各個領域的標準模式。

每個快速解決法都說著同樣誘人的承諾:「最少花費,最大成效」,但問題在於,這兩者無法畫上等號。想要匆忙解決問題,有如需要手術卻只貼上OK 繃,或許能帶來暫時的紓解,但是代價往往是稍後累積的更嚴重麻煩。

快速的解決法並不適合用在一些事情上。沒有電腦程式可以解決全球的衛生問題,沒有一件衝動買下的東西可以就此改變人生,沒有一款藥能治好慢性疾病,沒有一盒巧克力能彌補破裂的關係,沒有一張教學光碟能把兒童變成小小愛因斯坦。

《慢活》作者卡爾• 歐諾黑(Carl Honore)指出, 我們應該拒絕半生不熟的解決方案和短期的緩和劑,開始正確地解決事情。我們需要學會慢速解決(Slow Fix)的技巧,因為有些問題,影響它們的參數不明確且不斷變動,往往還牽涉人的行為,沒有一個所謂「正確」的答案。在處理這類問題時,快速解決方法只能治標、無法治本,它把短期的紓解置於長期根治之前,也沒有考慮到不良的副作用。

何謂慢速解決法?如何運用在這個迷戀快速的世界?歐諾黑告訴你5 Slow Fix 要素與建議做法。

Slow Fix要素1 花時間、認真思考做出正確的診斷

有人問愛因斯坦,如果只有1 個小時可以拯救世界的話,他要怎麼辦?愛因斯坦回答:「我會用55 分鐘界定問題所在,再用剩下的5 分鐘尋找答案。」大多數人的做法剛好相反。


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