2013/11/26 「工時長又悶！台灣人，僅９％樂在工作」

工時長又悶！台灣人，僅９％樂在工作

摘錄自：天下雜誌 經濟學人電子報                        2013/11/22

2013-11-19 Web only 作者：陳竫詒

全球職場現況直擊，根據蓋洛普調查顯示，目前樂於工作的上班族只有百分之十三，而台灣又更少，只有百分之九。

求溫飽，是人們工作的主要動機。但更進一步要「快樂工作」就不是那麼容易了。

「你會形容你的工作是你的理想工作嗎？」57%的台灣人說會，與中國、香港比例相當，但還不及新加坡的71%，與日本的65%。

根據蓋洛普調查142個國家，超過6成的勞工，坦誠自己並非全心全意地投入組織目標。只有13%的人，認為自己樂在工作，台灣更少，只有9%。

６３%上班族  對公司目標無感

蓋洛普將勞工分為3種類型，「樂在工作者」是充滿熱情，將公司的目標與個人目標充分結合；其次則是將簽到刷卡視為基本工作，時常處於夢遊狀態；第3種則是消極工作者，不僅工作不開心，更會將負面消極的氛圍感染給其它同事。

老闆們要面對的真相是，不是每個人都跟自己一樣，盡心盡力地拋頭顱灑熱血。缺乏動機，組織目標與我何干的「夢遊工作者」才是職場常態，全球比例高達63%，也就是有大約9億勞工，對於公司的績效目標意興闌珊，工作是為了糊口，不是為了老闆高遠的理想。

工作不開心的消極勞工，比例也比快樂工作者高，達24%，超過3億人。

調查問卷的內容包括，是否知道自己對於工作的期望是什麼，工作意見是否會被採納，是不是受到尊重，覺得自己的工作是不是重要，有沒有學習成長的機會，職涯發展是否獲得鼓勵，過去半年有沒有人跟你溝通過工作流程，職場上有沒有好朋友等等。

美國人  生產力高又開心

就區域來看，快樂工作人比例最低的正是台灣所屬的東亞，僅6%，遠低於北美的29%、紐澳的24%。

接著看工作類型，東亞的運將、運輸工作者，工作最開心，其次是經理人，至少都有1成的人樂在其中，與消費大眾緊密接觸的業務員，卻只有3%熱愛工作。

如果將生產力與每年工時，一起比較，30%的美國人樂在工作，每工時的GDP還高達63美金，又快樂又有生產力。拉美國家，如巴西、哥倫比亞，雖然生產力不高，但超過四分之一的受雇者，都感到工作快樂。

亞洲的台灣、韓國、香港、新加坡，則同屬工時長，又不開心的悶族群。