1分鐘簡報法
10秒 結論篇-2
摘錄自：商周上班族加油報 電子報
~ 1分鐘簡報法
2013/10/15
STEP-3 善用出人意表的說法，讓聽者留下深刻印象
說出結論的那一瞬間，正是決定簡報成敗的關鍵所在。
站在簡報者的角度，肯定希望說出口的結論能令聽者大為驚豔，進而認同提案。
然而現實總是不如期待中美好。
因為通常我們所負責提案的商品或服務，並沒有太多令人眼睛為之一亮的點可讓簡報者發揮。
也就是說，所謂「令聽者大為驚豔的結論」，必須由簡報者絞盡腦汁自行生出來。
那麼對聽者而言，聽到什麼樣的結論才會留下深刻印象呢？
以下將為各位介紹的兩個例子，分別使用到「相反概念的組合」與「相似概念的組合」兩種說法。
前者乃是透過大膽並用「相反概念」，讓聽者大感意外，進而留下強烈的印象。
後者則是透過幽默地同時提到「相似概念」，引得聽者會心一笑，也因此留下深刻印象。
STEP-4 說出高於聽者期待的結論
要靠「結論」牢牢抓住聽者的心，很重要的一點是你的結論內容必須高於聽者的期待。
譬如針對「重整組織結構、改善公司體質」做簡報。
什麼樣的結論才能說服聽者呢？
你所設想的結論，可能包括：「溝通是很重要的」、「必須定出明確的願景與標準化工作守則」、「必須扭轉主管級人員不符時代潮流的想法」等等。
但光是提出這些點，你得到的反應可能會是：「這還用你講嗎？」、「這些事大家都知道吧？」換句話說，如果你的結論沒有高於聽者的期待，聽者很可能對於整個提案根本無動於衷。
因此，深入提到結論的細節是很重要的。有一種資訊整理法叫做「向下歸類法」（chunk-down），透過把整體內容切割成小塊，能夠更具體地表達給聽者，緊緊抓住聽者的心。
譬如你的結論是「溝通是很重要的」，然而所謂的「溝通」其實包含許多的概念。
像是「上司與下屬之間的溝通」、「同事之間的溝通」、「公司經營層與實際運作層的溝通」等等。
請深入分析思考，這些小塊當中哪一個才是聽者想知道的、想從你的提案當中聽到的。
「可是每個都很重要耶……」這種心態，只會讓你的提案缺乏說服力。請以聽者聽得進去的內容為前提，深入且具體地提出你的結論。
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