2013/9/6「關鍵決斷力」

No.505　經營管理

關鍵決斷力

Judgment

摘錄自：大師輕鬆讀電子報                        2013/9/6

明智決斷是卓越領導的關鍵。有了明智決斷，幾乎沒有別的事更重要；少了明智決斷，其他事也都不重要了。

原文書特色:

★《華爾街日報》、《商業周刊》多家媒體好評推薦

★前美國國務卿 George Schultz、星巴克創辦人 Howard Schultz 好評推薦

本期目錄：

主題看板

領導的成敗，皆因決斷的好壞

面向 1 時間

階段 1 準備階段

階段 2 決定階段

階段 3 執行階段

面向 2 領域

領域 1 人事決斷

領域 2 策略決斷

領域 3 危機決斷

面相 3 資源與支援

類型 1 領導者個人的知識

類型 2 社交人脈的知識

類型 3 組織的知識

類型 4 關係人的知識

延伸閱讀 零偏見做出正確決斷

● 導致錯誤決斷 4 警訊

● 做出不後悔決定 4 步驟

主題看板：

領導的成敗，皆因決斷的好壞

明智決斷是卓越領導的關鍵。有了明智決斷，幾乎沒有別的事更重要；少了明智決斷，其他事也都不重要了。

歷來領導者都因他們最好和最糟的決斷使世人留下深刻的印象。在面對模稜兩可、不確定和衝突的需求時，領導者做出判斷的品質會影響整個組織甚至國家的命運。

儘管如此，做決斷卻一直是個晦暗不明的概念。光憑常識或直覺做決斷是否會有不同的結果？可以靠運氣或聰明才智做出判斷嗎？還是有一貫做出明智決斷的流程？為什麼有些領導者能持續做出優於其他領導者的決斷？

諾爾．提區和華倫．班尼斯兩人，都是浸淫在領導學研究與教學領域數十年的重量級人物，並且擔任過多位成功機構決策者的諮詢顧問。他們結合兩人經驗與知識，提出決斷不是單一孤立的事件，而是處理一連串相關事件的複雜流程。書中全面剖析決斷的 3 個面相，從時間過程、涵蓋領域和資源掌握一一闡釋：

1. 時間：為了產生預期目標，必須在決斷前後完成準備、決定及執行 3 個階段。

2. 領域：攸關組織生存與健全發展的重要因素，不外乎人事、決策與危機處理。

3. 資源與支援：領導者必須善用個人、社交人脈、組織及關係人的知識，做出明智的決斷。