不曾謀面 也能朋友滿天下
部落格、臉書、LINE…，網路創造人際關係的新連結，即使素未謀面的遙遠陌生人，也能成為趣味相投的同好，甚至成為你生命中的貴人。
數位社交力 彈指連結千萬人
摘錄自：Career職場情報誌 電子報 2014/2/5
撰文◎伊娃兒．撒布
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| 楊偉龍指出，在社群網路拚命累積「朋友」和「讚」， 就如同在實體世界瘋狂「蒐集名片」，很可能得到的是無意義的人脈 |
網路跨越時間和空間的限制，讓世界變小，機會卻變大，不但創造人際關係的新連結，擴散力和影響力也增強。透過網路社群，即使沒有富爸爸，也能輕易將素昧平生的陌生人，或不熟的「朋友的朋友」，在彈指之間變成關鍵人脈，開啟事業和職涯的新局。
貴人，可能是遙遠陌生人
著有《數位人脈王》的就是愛創意行銷執行長楊偉龍指出，在現實生活經營人脈，需要耗費較多時間，人與人之間的分際也較難打破；但在虛擬世界中，透過個人資料的分享、網路文章傳達，很容易就能找到同好，建立關係。
《超級關係—弱連結法則所爆發的強大社群力量》書中提到，即使運用社群工具只是閒聊或分享興趣嗜好，都可能為你帶來意想不到的機會。在部落格或Facebook、微網誌短暫互動的網友，有時候反而比親朋好友更瞭解你，甚至素未謀面的遙遠陌生人，也可能成為生命中的貴人，帶來意想不到的大幫助。
有意義的連結 不是以量取勝
參加網路社群，可建立虛擬好友的「弱連結」，不需耗費許多時間經營人際關係，也能獲得新的知識和見解，甚至有機會改變人生。但想要發揮虛擬人脈的價值，「弱連結」不是數量多就好，還要建立「有意義的連結」。
楊偉龍指出，在現實生活中，許多人以拿到的名片張數，來檢視人脈經營的成果，但這些費心取得的名片若沒有「消化整理」，根本無法轉化成實際的人脈。在虛擬社群也是一樣，若以過去在實體世界「蒐集名片」的習慣，來累積「朋友」和得到「讚」的數目，這些連接若沒有意義，就無法發揮影響力。
把人氣變成影響力
以美國總統歐巴馬為例，打從他2007年宣布競選總統以來，就善用網路社群與選民溝通。他的做法很簡單：充分掌握對方背景，提供對方想要的資訊和服務，為對方創造價值，進而累積信任，達到宣傳目的。
當他傳遞訊息給潛在的選民時，會依據收件人的住址、宗教、婚姻狀態、捐款紀錄等背景資料，量身打造信件的內容，每位收到他電子報的人，打開信件第一個看到的就是自己的名字，讓人覺得備受重視。
此外，歐巴馬不僅設法強化自己和支持者的連結，也將同屬性的支持者連結起來，幫每位支持者建立人脈。除了網路上的虛擬互動，也定期舉辦他和支持者之間，或支持者和支持者之間的實體交流，強化彼此的向心力。
網路名人朱學恆、九把刀也是如此，透過網路社群匯聚同好，將人氣影響力發揮到極致，甚至可以輕易領導話題、進行動員。以朱學恆為例，若想要辦活動，只要在部落格或臉書寫著「本次活動需要義工╳名」，立刻就能號召一群來自四面八方的自願者拔刀相助，這些人大多未曾謀面，甚至連真實姓名都不知道，卻基於共同的理念聚集在一起。
1年衝出40萬粉絲的啟示
76年次的陳韻如，就是運用網路「弱連結」創業的典範。成功健康瘦身的她，許多人想請教瘦身妙方，去年7月在臉書成立粉絲頁後立即竄紅，不但累積40多萬名粉絲，成為國內最大的減肥瘦身社群「iFit愛瘦身」，今年2月更應粉絲要求，成立健康瘦身的iFit團購網，並將圖文內容集結出書《可不可以吃不胖》，一推出就衝上新書排行榜，下半年預計推出健康瘦身的影音內容。
陳韻如表示，想要在網路上衝高人氣，無論是部落格或是臉書，就要針對擅長的特定主題專心經營，只要能整理出有價值的資訊，就會吸引人來觀看。以「iFit愛瘦身」為例，所有發文都圍繞著「健康減肥」的主題，絕不會轉貼一些不相關的笑話、測驗和文章，期望建立一致性的專業形象。
「iFit愛瘦身」的爆紅，圖文並茂的實用資訊、以及粉絲的高互動是關鍵。「圖文的擴散力強大，只要文章有價值，粉絲就會主動轉貼，」陳韻如表示，她在粉絲頁發文，以不誇大瘦身功效的實用資訊為主，還為每篇文章配上可愛插圖，結果大受粉絲歡迎，不但提升分享數，粉絲人數也呈倍數成長。
陳韻如用心與粉絲互動，即時回覆每位粉絲的留言與提問。她強調，發文要控制字數，讓粉絲容易閱讀，用字遣詞也切忌武斷、攻擊性和尖銳的字眼，「在網路上只要是發的文，都會留存紀錄，所以一定要謹慎。」
安心亞見證Line的威力
相較於FB的「淺碟式」泛泛之交，新興的行動通訊軟體如：Line、WhatsApp、微信（WeChat），則提供一個相對封閉、沒有雜訊的親密溝通空間，鎖定族群大多為生活圈實際接觸的家人或是朋友。由於Line傳遞的內容，都是使用者特別在意關心的，因此也吸引企業或明星藝人採用，進行高效精準行銷。
以藝人安心亞為例，看準Line精準行銷的威力，很早就透過Line的官方網站，與粉絲進行互動，透過「即時」、「無干擾」的訊息傳播，在每天不同的時段與粉絲閒聊最新動態、錄影活動，並穿插一些個人化的對話，為個人品牌做宣傳，成立1年多來累積的粉絲破百萬，高居台灣藝人之首。
舉例來說，只要在Line發布一則「安心亞今天下午5點要在台北西門町辦簽唱會，請各位粉絲務必到場支持喔！」的短訊息，幾秒內就傳遍百萬粉絲，前往參與活動，這比任何宣傳更快速、及時又有效。透過Line的推波助瀾，以及社群不斷被分享，提升藝人的曝光度、知名度，個人價碼也水漲船高。
小心不當使用惹禍上身
透過網路社群、數位工具，可以輕易創造人氣，但也可能使用不當，重創人氣或惹禍上身。
楊偉龍表示，部落格常見的不當使用，就是任意轉貼文章和造假，最知名的案例就是前兩年知名美女部落克林哈妮、花猴，被網友揪出美妝試用文造假，導致網路人氣嚴重下滑。
另外，有些人為了衝高臉書的朋友數，竟然擅自點到朋友的朋友名單，直接邀請自己想認識的人成為朋友，這樣的行為不但沒禮貌，也會造成別人的困擾。對於臉書的社團邀請、遊戲邀請也要謹慎，以免個人帳戶遭盜用，或個人資料被曝光。
臉書發表文章時，許多人喜歡在塗鴉牆抒發心情，或與朋友分享心得和觀察。但楊偉龍提醒，除了避免盜用、傳遞不利他人的內容，甚至也不要隨便按讚，以免惹禍上身。
他舉例，今年初台中有位國中男生在臉書嘲諷同學，獲得63名同學按讚回應，結果這篇文章被對方家長看到後非常生氣，對PO文者及所有按讚的63個學生，全部提起誹謗告訴，因此不可不慎。
－更多精采文章請見12月號(451期)Career職場情報誌－
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