2014/1/19 「新加坡服務業 熱情擁抱台灣人」

新加坡服務業 熱情擁抱台灣人

 

摘錄自：Career職場情報誌 電子報                     2014/1/15

撰文◎陳培思

新加坡是大量外來移民國家，近年積極向外招募人才，專業型工作如華語教師、電子科技、醫療、數位媒體等，起薪至少有星幣2,000元（星幣兌台幣約1:24）。

以護理人員來說，若前往新加坡工作，必須取得RN執照，醫院內用英文溝通，因此要參加英文考試，內容多為醫藥專有名詞。若加上津貼，月薪約星幣1,300～2,300元，比台灣稍為高一點，但新加坡的醫療工作環境比台灣友善，工作不會超時超量，吸引不少台灣醫護人員躍躍欲試。

而新加坡的幼托體系，也頻頻來台招募華語老師。當地幼教老師薪資為星幣2,250元，足足是台灣幼兒教師起薪的2倍。

對台灣服務業人員廣開大門

如果無法以專業人士資格前往新加坡工作，也可以選擇服務業，包括餐飲、銷售業都敞開大門歡迎台灣人。

每年到訪新加坡的外國遊客超過900萬人次，造就新加坡蓬勃的服務業，從精品、百貨、飯店到餐飲業，銷售和服務人員都不足。目前新加坡服務業有50％是外國工作者，來自中國大陸、印度、菲律賓、馬來西亞和台灣。

新加坡凱日國際董事趙莉指出，由於台灣服務業素質高，因此新加坡非常喜歡台灣的服務業人力，尤其大型餐飲集團，更是積極從台灣攬才，「新加坡重視制度，只要工作表現好，就能升遷加薪，不會因身為外籍人士受限。」但趙莉也提醒，新加坡企業融合來自世界各國的工作者，彼此都用英語溝通，如果想升遷或挑戰更高階工作，一定要加強英文能力。

新加坡飯店和餐廳的基本起薪是星幣1,200～1,400元，大飯店薪水略低，一般餐廳薪資較高，每週工作44～48小時，大多是周休1天，若有加班薪資為1.5倍。而精品銷售人員月薪約星幣1,300～1,400元，另外再加銷售獎金。日前來台招募的樟宜機場地勤人員，底薪加津貼約星幣1,700元。

在台灣一定要有相關經驗

雖然服務業門檻低、經驗不拘，但百彥餐旅行銷整合公司總經理夏瑄澧提醒，「服務業工作辛苦，尤其是餐飲業，因此無論打工或正職，在台灣一定要有相關經驗，到了新加坡才不會被辛苦程度嚇到。身處國外有很多新事物要學，如果沒有相關經驗，很容易承受不住雙重壓力。」

年僅19歲的陳雅茹，是新加坡珍寶集團第一位台灣員工，在面試時主管直言「工作會很辛苦！」到了新加坡後果然如此，陳雅茹說「好累，真的很累！」當有人問起到新加坡工作如何，陳雅茹總是會說，「要頂得住壓力、能吃苦。」當初到新加坡是為了增加歷練，2年工作合約結束後，她希望能帶著這份經歷繼續升學。

樊秀芝提醒，「到新加坡工作要調整好心態，不是去玩，不像度假打工有機會到處旅行，而是必須和全世界的人競爭，一定要認知工作不會輕鬆。」

存錢不易　別抱著淘金夢

「如果想有海外工作的歷練，高度國際化的新加坡是很好的選擇，但如果想到新加坡淘金，那是不切實際的，」樊秀芝說，雖然新加坡薪資比台灣略高，但生活費卻是台灣的1.5倍，如果從事服務業基層工作，想存錢並不容易。

新加坡雇主多數不會提供住宿，雖有少數餐飲業或仲介公司會提供宿舍，每月支付星幣250～300元，但大多是和別人共用房間。如果想住得好一點，去分租較好的房子，一個人甚至得負擔星幣500～700元，幾乎吃掉1/3薪水。

當然，要存錢並非完全不可能，到新加坡工作1年的張沛瑜，在欣葉餐廳擔任外場員工，月薪星幣1,400元，餐廳方面提供2餐，扣掉房租支出，其他開銷並不多，1年下來就存了將近30萬台幣。

確認是想「賺履歷」或「賺鈔票」？

「來新加坡前，應想清楚自己要什麼，設定好目標很重要，才不會辛苦得很茫然。」張沛瑜說，新加坡餐廳工作其實和台灣差不多，主要差別是身在海外，得自己獨立面對所有問題。她希望以新加坡這段經驗為跳板，未來前往其他國家工作。

「『出國工作好像很不錯』、『最近很多人出國，我也去看看』，這樣的心態都不對，」夏瑄澧強調，出國工作要有更明確的目標，是要去「賺履歷」或「賺鈔票」？學經驗、英文還是技術？這些目標在人生藍圖占多大的比重？想清楚了，才能頂得住在國外工作的壓力和辛苦。

「一般而言，剛開始第一個月最吃力，但熬過這段適應期，就漸入佳境了。」夏渲澧建議想到新加坡工作的人，先評估一下自己個性是否開朗，能否接受不同文化，容易在新環境中交到朋友，才不會一遇到挫折壓力，就想逃回台灣。

慎選人力仲介　避免糾紛

許多人想到新加坡工作，透過人力仲介公司求職，結果衍生諸多糾紛，像是仲介收取高額違約金等。趙莉提醒，新加坡的仲介絕不可扣留求職者護照，勞雇雙方若是不滿意，都可以中止合約。除了仲介費外，不得收取其他費用，雇主或仲介公司不也不能收取任何違約金或賠償金。

想要確認新加坡人力仲介公司的合法性，可到新加坡官方網站Employment Agency Search（http://www.mom.gov.sg/eadirectory/Pages/search.aspx），查詢該仲介是否為合格公司。

至於仲介費的收取，有些公司要求出發前一次付清，有些則是工作後按月扣薪，在簽約之前，一定要仔細確認合約內容，避免日後發生糾紛。此外，雇主必須為外籍員工投保工作傷害保險、醫療住院保險，若被資遣也受到外籍員工勞動法保障。

目前到新加坡工作多是簽2年約，最近為保障本國人就業，新加坡開始限縮外國工作簽證。但趙莉強調，這主要是針對EP簽證的外籍專業人士，然而台灣人前往新加坡從事服務業工作，大多拿的是WP簽證，並不會受到影響。

由於拿的是工作簽證，如果中止工作合約，就無法繼續留在新加坡。但如果找到新的雇主願意聘用，仍可以重新申請工作證續留新加坡。