2014/1/22 「其實一場面試只有五秒鐘」

一出社會就該懂的職場微社交  

其實一場面試只有五秒鐘

摘錄自：商周上班族加油報 電子報 ~ 一出社會就該懂的職場微社交       2014/1/21

每個禮拜，有數百萬人會打開電視，收看ABC電視台的《鯊魚幫》實境秀，欣賞芭芭拉‧柯克蘭在節目上對尋求投資的創業家判定生死。在那個節目裡，初出茅廬的創業家，爭奪著鯊魚們短短幾分鐘的注意，以便讓鯊魚們留下好印象，願意資助他們的創業大夢。鮮少人知道，他們的第一句話還沒講完，芭芭拉便已憑著直覺做出決定了。

這麼苛刻？絕對如此。

不過，這可不僅僅是電視台製造出來的戲劇效果，到了職場上，很多人（也就是那些進行招募的人）也是在用直覺做判斷。芭芭拉就告訴我一個求職者到她辦公室面試的情況：

我們的辦公室不大，只有六、七個員工，所以一走進來，整個團隊的工作場所便可一覽無遺。這個求職者提早到了，他對我的助理說的第一句話是：「我跟柯克蘭女士有約，我是不是先在外面等一下比較好？」外面？當時外面正下著雨呢！我喜歡這個傢伙。他走進來，發現可能打攪到我們，所以馬上採取行動，免得讓我們感到不便，儘管他已經事先約好了。這個舉動太棒了，從那個時間點開始，好像他說的每件事情聽來都很順耳，在接下來跟他談話的那一個半小時，我都是這樣帶著好感的眼光在看他。最後，我的確錄取了他。

這個故事點出工作面試一個清楚的事實──你還沒被錄取，所以你必須去贏得注目，帶著謙卑自抑的態度踏進對方的地盤，對他們騰出時間來見你懷抱感恩之心。假設自己比其他競爭對手更有優勢，是愚蠢的做法。當然，有時候你可能因為有人引薦而得到面試機會，又或者你老爸周末跟那家公司的財務長一起打高爾夫球，但到了最後關頭，主管想要聘用的還是最好的人選。如果就這麼以為機會已經手到擒來，肯定會在這場面試中敗北。

誠如芭芭拉所說的：

對方喜不喜歡你，在雙方碰面的前五、六秒中便已見真章。所以，你要特別留意自己在最初那瞬間的言行。我很少改變自己在一開始那五、六秒所下定的主意。從你坐下來、熱情地寒暄，一般來說，面試你的人喜不喜歡你已經大致底定。他們也許還沒決定是否要雇用你，但他們已經確定自己喜不喜歡你了。所以，你最好把自己打理得非常完美無瑕，而且要琢磨好出場方式。很多人以為他們還有一段暖身時間，這其實是錯的，在那短短數秒間你留給對方的印象，永遠無法抹滅。

我知道你在想什麼：「搞什麼？只有五、六秒鐘？光是面試就已經讓我嚇得屁滾尿流了，我還在忙著檢查拉鏈拉好沒呢！這樣怎麼公平？」

人生的確是不公平的，而工作面試又是你職業生涯中很重要的一部分。所以，你最好弄清楚如何在那段時間內發揮得淋漓盡致。

面試那天，我建議你從離開家門的那一刻開始，直到你回到家為止，都要假裝自己在鏡頭前面，雖然聽起來很詭異，但面試大秀應該是你唯一念茲在茲的事情，這是為了上場所做的練習，如果你當天無法全神貫注地去贏取面試官青睞，後面就得花費很大的工夫，才能彌補當初留下的第一印象。