逃離ＰＣ大作戰 三招再成長
摘錄自：天下雜誌電子報
2014/1/14
2014-01-08天下雜誌 539期 作者：黃亦筠
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| 圖片來源：黃明堂 |
一三年，個人電腦遭遇史上最大一次衰退潮。台灣PC供應鏈，人人想轉變，但要轉做什麼？台灣企業各憑本事、商業嗅覺，使出三種方法跨出個人電腦的舒適圈。
一三年十二月的冬晨，微星科技全球資深副總裁盧琪隆坐在家附近的咖啡店內。身為全台第三大筆電品牌、前三大主機板廠的業務主管，他眉頭深鎖地嚥下一口苦澀的咖啡。
微星筆電事業在中國連虧三年，進行人力調整，甚至砍掉在傳統3C通路百腦匯上架的行銷費，只做網路銷售，好不容易捱到二○一三年轉虧為盈。
「品牌廠辛苦，對整條供應鏈，不是好消息，」邊翻著宏碁虧損換將的新聞，盧琪隆笑不出來。
一三年，個人電腦遭遇史上最大一次衰退潮，一四年成長數字預測也不佳。台灣PC供應鏈，上從代工廠，下到零件廠，人人自危。
六十一歲的光寶集團新事業執行長廖學福，前一陣子和同業朋友吃飯，酒足飯飽後大伙聊天，席間不經意瀰漫起一股焦慮。
「大家都想要轉變，都知道要變，但要轉做什麼？會成功嗎？這些問題一直卡在內心，加上又忙，就這樣日子一天過一天，」廖學福坦言，「大家心裡真的很著急。」
他原是光碟機龍頭廠建興電子執行長。但PC負成長、平板電腦不內建光碟機。光碟機產業式微後，建興電也在一三年併入光寶。隨著光寶展開集團組織重整，廖學福擔任起新事業操刀者，肩負尋找未來成長新動能的重任。
坐在內湖科技園區三樓辦公室，連接器廠泰碩電子董事長余清松，點起一根菸。代理起家，早年就有「地下連接器教父」之稱的他，幽幽提起，之前有陸企想買泰碩的大陸工廠。他原本覺得，PC生意難做，一股腦想賣了，畢竟自己也到快退休的年紀。
「但我的幹部、技術長跑來跟我拍桌子，」余清松說，「會不甘心啊，我們又不是沒有技術。」
他轉而策劃「逃離PC」作戰計劃，跨入新產業領域，希望來得及帶給年輕員工未來。
這是這群經歷過台灣PC起飛世代的「集體焦慮」。
未來到底在哪裡？
坐以待斃，從來就不是台灣廠商的風格。各憑本事、商業嗅覺，跨出個人電腦的舒適圈，尋找下一個成長的沃土，才是台灣企業「闖」精神的展現。
變革案例1 連接器廠 跨入行動支付
「我們在逃離PC，」直爽的余清松，在一三年十二月中掛牌上市的現場，當著現場滿座的法人、還有坐在第一排的大客戶聯想電腦面前，大聲宣示。
泰碩年營收二十九億元，這幾年連接器的毛利腰斬二分之一。余清松轉而思索，開啟逃離PC大作戰。他借力法國企業金雅拓（Gemalto），成為台灣連接器廠跨入「行動支付」產業鏈的首例。
全球行動支付交易額，超過兩千億美元，年增率達四四％。以智慧型手機搭配刷卡機器的消費模式，在歐美有Square和金雅拓，在中國有拉卡拉和支付寶等業者，都成功切入這塊龐大市場。
很多人不知道，光一三年在歐洲的Apple Store，泰碩的行動支付刷卡機悄悄賣了四十萬台，就是透過金雅拓打入歐洲行動支付市場。金雅拓也讓泰碩順利出貨給瑞典行動支付廠iZettle。
金雅拓是大有來頭的安全晶片廠。全球晶片信用卡有六成是用金雅拓的晶片。就連台灣的護照晶片，供應商也是金雅拓。
規模不大的泰碩，能和金雅拓搭上線，全是因為過去連接器的老客戶聯想。
聯想筆電內建讀卡器的晶片供應商，就是金雅拓。靠著這層關係，泰碩副總郭尚仁就帶著合作規劃到金雅拓提案。余清松更僅為了單一個合作案，在還不知有沒有下一個合作案的狀況下，就肯花一千萬元打造一間認證測試室。誠意十足，打動了金雅拓。
「生意要做長期，這是應該要投資的，」余清松坦言，要深耕新領域，當然要付出成本。
金雅拓的技術和通路，讓泰碩順利在一年內打入歐洲行動支付市場。「當然，對方也看中中國龐大的第三方支付市場，想藉泰碩跨入中國，」余清松不諱言。
目前，在和金雅拓魚水互幫下，泰碩已取得和中國拉卡拉合作智慧手機內刷卡機的案子。才投入一年，就打入歐洲和中國市場，速度算相當快。
「不快不行阿，希望明年non-NB（非筆電）能佔營收達二○％，」余清松正加速逃離PC。
變革案例2 光碟廠 擁抱寵物測試儀
新竹科學園區，一棟醒目的紅磚色廠辦。這裡是光寶旗下子公司，全球光碟機龍頭廠建興電子的研發基地。
一三年，建興電併入母公司光寶集團。但這座研發基地，依然熱鬧。
走進二樓的研發部門，光碟機廠內竟暗藏一間生醫實驗室。一三年八月，這裡研發出台灣第一台寵物醫療生化測試儀Skyla，一台價格高達二十八萬台幣，是一台光碟機的好幾倍。
按一下Skyla的按鈕，彷彿光碟機放置碟片的小抽屜伸出。只是碟片的位置，變成放血液測試片。
「光碟機的機電技術，剛好能運用上，」五十五歲的建興電子製造技術處總監陳欽榮說。
光碟機市場萎縮後，如代工大廠和碩，也將內部光碟片、光碟機技術人員移轉做隱形眼鏡，打造出通路品牌晶碩。建興電則跨入醫療測試儀。
醫療測試儀是生化和光電技術的整合。前建興電執行長、現任光寶新事業執行長廖學福，從工研院生醫所找來近二十人的團隊，並從原來建興電光碟機部門調了六十名工程師，全力投入光寶陌生的醫療測試儀器領域。
進入竹科廠二樓內，一間不到一百坪大的房間，內部被隔成兩塊。一邊有工程師在組裝儀器。另外一塊心臟地區，則是測試儀重要的耗材，碟片狀的「血液填充試劑」的產線。
穿著隔離衣帽的工程師，將重量不到千分之一公克的球狀試劑，平均放置到碟片上。一片放有近三十個球狀試劑。
「這麼輕的微球體，很不容易乖乖分放在碟片上。剛開始，一天只能做三百片碟片，現在一個小時能做六百片，」陳欽榮說。
換算一下，這不到一百坪的空間內，一年可產出兩百萬片的測試劑碟片。整個近八十人的軟硬體團隊，在這有限空間中，產能若滿載，竟可創造近十五億元的產值，毛利率可達五○％。
「留在台灣的製造廠，就該轉做高價值的產品，」一名資策會的資深產業分析師觀察。
一旁，建興電生醫事業部副理張耿豪，拿出一片做測試。十五分鐘後，就得出結果。
「比起寵物醫院送血液到測試中心，等結果要花上一到兩天，快很多，」三十出頭的張耿豪，來建興電前，在國內血糖測試儀公司工作，一年半前建興電投入醫療測試儀，他才成為新進員工。
為了打造新舞台給光碟機業的員工，廖學福除了挖來專業的工研院生醫團隊，自己還跑去德國最大的醫療器材展找客戶。除此之外，他還找真正的獸醫來當業務，好切入和個人電腦截然不同的通路。
「這就像一支混合軍，剛開始溝通的語言、作業模式都需要磨合，」廖學福不諱言，做新事業需要耐心和決心，不期待三個月看到成果。
花了一年時間調整，從模具設備、製程、試劑配方，廖學福都不假他人，寧可自己的團隊從零摸索，也要全權掌握技術。
Skyla推出後，受到動物醫院的注目，因為測試項目齊全，省時效率高。推出至今，賣出兩百多台。
「做出和過去截然不同、有未來性的產品，工程師們很有成就感，」負責生產規劃的陳欽榮不諱言。
「一四年，我們就要往人類用的測試儀邁進，」廖學福很有信心。
曾乘著PC的順風，帶著建興電登上產業龍頭的廖學福，再一次開闢出一個嶄新的成長擂台。
變革案例3 機殼廠 賣甜甜圈
PC不成長，也有人選擇擁抱異業。
最近，台北街頭最熱門的甜食。莫過於排著超長隊伍的美式糖霜甜甜圈Krispy Kreme。
但把這家七十七年老牌甜甜圈店代理進台灣的背後推手，竟是台灣機殼大廠奐鑫。
一三年十二月開店前一天，奐鑫總經理徐鉦鑑和負責Krispy Kreme營運的姪子、三十二歲的董事長特助徐盟傑，兩人到信義計劃區威秀影城的店裡，做最後的視察。
徐盟傑還曾到東京新宿的Krispy Kreme受訓，「調配方、處理三十磅的麵團到洗油鍋，我都做過。」
叔姪倆對首發店很慎重，畢竟與美國總部簽的約是，五年展十家店，不能出師不利。
事實上，這間台灣第一家旗艦店，開幕前的試吃活動，排隊隊伍就從威秀中庭，排到近台北一○一。直到目前，還是天天排隊。
一三年，筆電市場虛弱，在上海、重慶、合肥設機殼廠，營收規模約一二二億元的奐鑫，本業其實很辛苦。
坐在風格歡樂的台北甜甜圈店內，談起機殼的本業，年過六十的徐鉦鑑坦言，一二年虧損二十三億元，到一三年虧的幅度有縮小了。
但大環境仍然帶給這家曾經輝煌的老牌塑膠機殼廠壓力。最老的上海廠，從高峰的八千人減到現在剩下兩千人。
「每個廠區大約一百萬台的廠能，我不會再擴充了，」在中國征戰多年的徐鉦鑑透露，和科技界朋友聊天，大家都覺得經營得「很累」。
「競爭對手很多，工資成本不斷上漲。從過去台商的經驗來看，是必須再去找另外一個點了，譬如大陸成本高，就移到東南亞。但大家厭倦了，沒有以前那麼積極了，」徐鉦鑑吐露心聲。
事實上，這幾年徐鉦鑑的名字，出現在媒體上多半都和「吃」相關。媒體還曾披露他吐苦水，「做一輩子機殼，不如賣雞排好賺。」
繼一一年在上海投資的「超級雞車」，成為當地最大的雞排連鎖店，徐鉦鑑還把台中的珍珠奶茶Mr. Wish引進上海。
這些徐鉦鑑都成立個別公司來運作。就連這一次代理美國的甜甜圈店，也是另外成立一家公司「荃鴻」負責營運。儼然已把餐飲當成第二事業在經營。
談起餐飲大業，他明顯興致比談機殼本業還高昂，還想開早餐店。
但機殼廠同業，不太認同奐鑫老總的做法。「應該要設法為本業開拓新契機，」一名機殼廠副總不以為然。
「很多人說我不務正業，但這純粹是我個人投資，和上市公司（奐鑫）無關，」徐鉦鑑說。
賣雞排、賣甜甜圈。徐鉦鑑用另一條路，「逃離PC」。
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