2014/1/19 「隱形冠軍／賀眾：拆解美軍的廢棄飲水機」

隱形冠軍／賀眾：拆解美軍的廢棄飲水機

摘錄自：天下雜誌電子報                        2014/1/14

2014-01-08天下雜誌 539期 作者：黃惠鈴

圖片來源：劉國泰

在台灣，沒喝過賀眾飲水機的水的人，恐怕是少數。

賀眾主打商用機種，在各大公家機關、醫院、機場、學校，處處可見賀眾牌飲水機，堪稱「茶水間之王」。

往返兩岸的台商，離開台灣前、或要從大陸歸來時，在兩地候機室裡看到的飲水機，幾乎也是賀眾。

今年即將歡慶六十年的賀眾企業，是亞洲第一家投入飲水機製造的廠商。

已故的賀眾創辦人王日泰，原是職業軍人，負責維修飛機機械等，跟著國軍來台後不久就退伍，到由飛虎將軍陳納德等人合資設立的民航空運公司任職。

「我父親是一心要創業的，」賀眾第二代掌門人、六十五歲的總經理王志耀揣測。因為他父親雖負責民航機維修工作，平時另找書自學冷凍、空調等其他機械原理。

一段時日後，王日泰不甘於現狀，毅然放棄領美元的高薪，開了一間兩人小公司經營冷凍系統，做起幫駐台的美軍顧問團修冷氣、冰箱等生意。

但美軍撤離台灣後，原本慘澹經營的小本生意，更形艱困。王日泰為了開拓新生機，憑著早年被國軍派到美國受訓時，曾見過飲水機的印象，大膽投入開發飲水機。

「我們可說是全亞洲的第一家（飲水機廠商）。『飲水機』這個名詞，還是我父親命名的！」王志耀回憶。

王日泰從過去購自美軍福利社，堆在倉庫的廢棄家電堆裡，找出一台廢棄飲水機來拆解，憑著熟悉的冷凍原理，無師自通多次嘗試，終於成功做出具有「把水變冰、加熱」功能的飲水機，自此開啟賀眾走入水產業的淵源。

王志耀的辦公室牆邊書架上，放著一個小小飲水機的模型。

那是你我從小到大，在公共場所常見，有冷、熱兩個出水鉤管，長方體外觀的落地型飲水機。

一頭白髮的王志耀透露，這個模型很有歷史意義，算算幾乎是三十五年前，他父親過七十大壽時，工廠員工集思廣益，構思未來產品的方向，用一塊鐵雕出了這個模型。

爾後，賀眾率先在市場開發出這個長銷機型。「這是我們公司的經典款，」王志耀自豪地說。

縱然歷史悠久，但飲水機、淨水機市場競爭日益激烈，老牌賀眾也面臨挑戰。

對於營收數字，賀眾三緘其口，一再迴避，也不願多談如何經營中國的市場。甚至說，賀眾在中國的市場，沒有外界想像得大。也不願意證實，賀眾的年營收是否如業界評估，在五到十億台幣之間。

「茶水間之王」走入家庭

唯一可確定的是，賀眾這兩年積極加強開發家用淨水產品，期望擴大市場。

尤其，從原只有六種家用飲水淨水產品，一下子推出到三十多種產品，訴求不同功能，震撼業界。

競爭者雖不敢掉以輕心，但卻不見得看好。「賀眾這兩年才積極切入家用的消費性產品，起步已較晚，」一家廠商分析。

另有競爭者直言，賀眾過去較專注於鞏固既有的商用、公家機關的市場，疏於拓展家用的新市場。

賀眾正急起直追，調整行銷策略。現在家用淨水產品開始切入特力屋等連鎖通路，不限於過去產品交由直營門市或經銷商販售的做法。

一甲子的品牌，如何走出新局，拭目以待。