2014/1/24「6 項要件讓大家都聽懂你的簡報」

專家解讀

6 項要件讓大家都聽懂你的簡報

摘錄自：大師輕鬆讀電子報                        2013/1/24

身為領導者，口語溝通是必備能力。你必須準備好吸引眾人目光，並且激勵、影響和感動他們，而不僅僅只是傳遞訊息給他們。包裝解說也就是表達想法的過程。每位聽眾和每個想法都各不相同，因此包裝方式也各有獨特需求，但每場精闢解說總是涵蓋以下 6 個要件。

要件 1 取得認同

如果你提出的大方向讓每個人都點頭，你一開始就為聽者建立信心，讓他們相信自己可以跟上你要說的話。

要件 2 交代來龍去脈

如果你對事情的來龍去脈交代得夠充分，你的想法就會從一個聽來不錯的理論，變成對聽者非常重要的事物。

要件 3 講故事

故事會交代來龍去脈，讓你的解說對聽眾產生吸引力。如果故事與聽眾認知的主流文化有所衝突，或是面臨時間限制，故事就無法發揮效用。

要件 4 建立連結

如果能將新想法連結到眾所周知的舊想法，就能讓人快速了解你所說的內容。有幾種可能的形式：

■舊與新──例如「電子郵件有點像是利用電腦收信，而不是透過郵局和信箱。」

■以既有知識為基礎──例如「雲就像煮水時，水蒸氣會從水壺裡冒出來的放大版。」

■類比──例如「智慧型手機就像放在口袋裡的小電腦，能夠隨時隨地提供有用資訊。」

要件 5 詳盡描述

詳盡描述可能是解說中有效和正常的部分。確定聽者不只了解如何去做必要之事，而且還知道為什麼照著你的解說去做是有道理的。

要件 6 呼籲行動

結束解說和做出總結的最佳方法，就是發出某種形式的行動宣言。針對你已經解說的問題，描述優先解決方案，然後邀請聽眾採取行動。