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想清楚沒那麼難
摘錄自：大師輕鬆讀電子報 2013/2/7
坊間談思考的書很多，但是能夠提供明確方法幫助你把事情「想清楚」的書卻很少。在每個人都在談創意與創新之際，這套「建設性思考 6 步驟」將是你最可靠的創意發想工具。
提姆．赫森是炙手可熱的國際級演說家，聽眾遍布 5 大洲 32 個國家。在他整個職業生涯中，幫助過美國、英國、加拿大等名列財富 500 大企業和富時 100 指數公司進行創新、行銷及新品開發計畫。他深刻了解無論是對個人或團體來說，創新和建設性思考的阻礙，也就是成功的障礙。因此，他提出「建設性思考」，希望幫助更多人以更好的方式進行思考，在人生各個面向有更好的判斷和抉擇。
這套思考方法使用的是人們幾個世紀以來熟悉的模式，但卻融合了兩種截然不同的獨特思考風格：創意思考和批判性思考。透過創意思考發散各種可能，無論想法多麼荒誕不經都不予限制；然後再運用批判性思考收斂最佳的選項。二者交互運用，從認清發生了什麼事、定義何謂成功、鎖定真正的問題、列出所有可能的解決方案、再去蕪存菁琢磨出最佳解決方案，到最後整合資源做出改變。形成一套完整的建設性思考流程，能夠幫助你找到更好的答案。
亨利．福特（Henry Ford）曾說：「思考是最難的事，或許這也是那麼少人用心思考的原因。」但或許你只是缺少一套可行的方法和工具。本書介紹的建設性思考 6 步驟讓你不再依賴靈光乍現或是直覺反應，而是提供你更多工具，讓你能夠精確了解問題，從大量可能性中選擇最佳解決方案，以一種成功機率最大的方式達成目標。
步驟 1 詢問：發生了什麼事？
步驟 1 是在為行動建立正當性。要徹底探究狀況，得問一些試探性的問題：
．究竟要解決什麼問題？
．這個問題對我們的績效有什麼影響？
．我們已知的狀況為何？誰是關鍵人物？
．這個問題的理想解決方案會是什麼樣子？
步驟 2 定義何謂成功
在步驟 2，你開始建構一個誘人的未來，吸引自己找出完善的解決方案。
步驟 3 鎖定真正的問題
步驟 3 是提出「刺激變化的問題」──為了實現理想或預定達成的未來，一定得回答的基本問題。要提出刺激變化的問題，你得：
．發散──列出一長串可能的麻煩問題。
．收斂──選出幾個顯著的問題，再縮減到 1 個關鍵問題。
步驟 4 列出所有可能的解決方案
在步驟 4，你可以提出許許多多可能的答案──而且愈多愈好。在這個階段不要擔心點子的好壞，只要想出很多點子就對了。
步驟 5 磨出最佳解決方案
步驟 5 是把你提出的最佳構想，琢磨成一個完善的可行方案。
步驟 6 整合資源
步驟 6 是為最佳可行方案整合組織所有的資源，做好行動前的準備。
結論
最後，要清楚知道建設性思考模式是什麼、不是什麼。想了解建設性思考模式在什麼情況下可能不管用，可利用「I3」 模型：
I-1 影響（Influence）──你個人或你所屬的團體，是否有能力影響你想計畫的議題？
I-2 重要性（Importance）──手邊議題對你個人或你的團體來說是否重要？如果不重要，你大概不會想要花時間、心力與金錢分析該做些什麼。
I-3 想像力（Imagination）──如果議題有現成的方案，直接採用那個方案會比你量身打造自己的方案更容易更經濟。不是每個情況都需要創新的解決方案。
如果所有的 I3 問題的答案都是肯定的，那麼你可能適合採取建設性思考。
【完整內容請見《大師輕鬆讀》No.526】
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