2015/6/4 「和黑道大哥學管理：從「給錢爽快，分贓公平」開始！」

觀點

和黑道大哥學管理：從「給錢爽快，分贓公平」開始！

摘錄自：經理人 每日學管理 電子報                        2015/5/28

2006-12-26 08:00 作者 何飛鵬 

一位朋友談起他離開一家知名公司的經驗：當時他完成了一個非常成功的專案，事前老闆承諾如果他完成了專案，將給他一筆優厚的獎金。也許因為專案的完成十分順利，以致於老闆遲遲沒有發獎金。經過這個朋友幾次「文雅」的提醒之後，老闆終於給了獎金。

但這位朋友在拿到獎金之後，也就離開了這家公司，理由是「不想和不爽快的人共事」！

另一位朋友，談起他與一個合作夥伴分手的原因：他完全相信他的夥伴，不論是薪資，還是利益分配，只要是合作夥伴做的決定，他都接受。直到有一天，他無意中知道合作夥伴的薪水以及分到的紅利，完全超乎他想像得多，他立即選擇分手。

原因是，他全然信賴，但合作夥伴卻是一個高估自己貢獻、低估別人，分「贓」不公平的人。

「給錢爽快，分贓公平」，是黑道大哥帶領小兄弟最基本的核心價值，為什麼小兄弟願意誓死效力，因為黑道大哥給錢打賞不手軟，有利益時論功行賞，面面俱到，絕不會獨吞利益。做老闆的經營企業，也是帶領一群人，完成生意，獲利賺錢。部屬和員工期待的也是能分得好處。因此「給錢爽快，分贓公平」的黑道大哥原則也是適用的。

「給錢」指的是獎賞，是企業經營中最重要的激勵手段，「爽快」指的是態度，講究的是快速、即時、恰如其分。

員工正常從公司中得到的是薪水，這是他們最基本的所得，這部分已經事先議定，不會有爭議。但非例行收入的工作獎勵，則是激發員工的工具，而給與不給之間就可以看出老闆的風格，大方與小氣，也就在老闆的一念之間。

給不給，看的是老闆的肚量。但即不即時、爽不爽快，看的則是老闆的內心真相。

通常工作者有好表現時，就會期待老闆關愛的眼神。這時如果獎賞「準時」到達，員工的滿意度最高，激勵效果也大。如果老闆推拖延宕，就算最後員工還是拿到錢，但味道甚差，甚至可能毫無效果，或是反效果。

「分贓公平」重點則在公平上。老闆是團隊的最終利益分配者，當論功行賞時，不論「口袋」多寡，公平的議題永遠是關鍵。「不患寡，而患不均」，總獎金多少，是大家共同努力的結果，通常無法爭議。但是誰拿多少？彼此間的序位、比重，則是每一個工作者關心的重點。如何評量每一個人的貢獻，然後體現在獎金的多寡，就是「分贓公平」的表現。

「給錢爽快，分贓公平」是非常粗魯而現實的原則，但企業經營講究的不也是獲利與賺錢。員工和企業的最基本關係，則是勞力與金錢的交換；當然如果還能加上興趣與理想實踐，則更完美。但對老闆與主管而言，永遠不能忽略「利益分配」這個最基本、最直接的議題。

圖片來源 / justinrussell via Flickr, CC Licensed

何飛鵬 (Fei-Peng Ho)

（1952年－）城邦出版集團首席執行長、商周出版發行人。曾任《卓越》雜誌、《保險行銷》雜誌總編輯，曾被金石堂書店選為1997年出版風雲人物。