拉美到越南 半個地球當舞台
摘錄自：Career職場情報誌 電子報 2015/5/27
撰文◎陳鈺婷
紡織大廠聚陽實業社會責任暨品質管理經理吳貞儀，畢業至今有約15年工作資歷，其中10年派駐海外，地點包括薩爾瓦多、北越、中國，堪稱是製造業的「外派達人」。
工管系畢業後，吳貞儀曾在知名電腦公司上班，因為不喜歡科技業工作環境，加上從五專到大學都主修工業工程，希望學以致用，親身體驗工廠作業管理，因而進入聚陽。
入行半年後，正巧公司薩爾瓦多廠有駐外培訓技師職缺，當時才20歲出頭的她毫不猶豫報名。因為缺乏紡織製造背景，出發前一個半月，接受公司密集訓練，包括紡織基本針車技術、機器型號功能等，都是那時候才開始學。她坦言，臨到出發前才擔憂，深怕無法勝任工作，但因為沒有退路，只好硬著頭皮上場。
只懂英語，寸步難行
原以為只有工作需要重新學，到當地才發現，包括飲食、氣候、生活習慣都得重新適應。對多數外派人員來說，最頭痛的就是「語言」。吳貞儀說，原以為英文就足夠，沒想到當地人只講西班牙語，想和工廠夥伴打成一片，不懂當地語言絕對不行。她白天跟著同事學，晚上就靠自修，幾個月過去，工作生活才步上軌道。
外派工作繁忙，讓她沒有時間多想，究竟要在薩爾瓦多待多久。加上產區一次生產計畫就是3個月、半年，一眨眼5年就過去了。她一路從新人做到副廠長，直到前幾年公司積極布局東南亞，才轉任北越廠當廠長，還負責開廠重任。
負責建廠開廠，是她外派歷程中的最大挑戰。吳貞儀說，儘管對工廠製造流程很熟稔，但要「從無到有」把工廠蓋起來，完全是另項專業。公司花600萬美元建廠，必須如期完成，才能讓生產線準時作業。毫無土木營建背景的她，要負責與越南地主談判，還要看施工設計圖，也要能做監工，確保建廠品質合乎當地法規。那段時間，每天往工地跑，不可能隨身帶著翻譯，逼著她必須想辦法跟工人溝通，就在那段期間越南話進步神速。
以宿舍為家 要能自得其樂
對外派主管來說，要與當地夥伴建立良好關係，關鍵是「不能只用自己角度看事情」。在越南當廠長時，吳貞儀很重視與工廠福利委員會的溝通，有次大家反映「希望午餐吃好一點」，於是她一家一家試吃，沒想到大家還是不滿意。進一步探究才發現，原來是台灣與越南的口味不同，偏好自然有異。
台商海外工廠多數都蓋在郊區，外派人員通常住在工廠旁宿舍，生活規律單純，也因此很多人抱怨無聊。吳貞儀認為，外派要懂得自己營造樂趣，在北越廠工作時，廠內有來自不同國家同事，「外籍兵團」下班後常聚在一起，還會輪流辦飲食交流會，讓她的外派生活一點都不孤單。
外派，要放眼未來
很多人選擇外派，是著眼於有快速升遷、累積財富的機會。吳貞儀說，當年她沒想這麼多，一心只想多看看這個世界。而外派確實讓她快速成長，「畢竟出國就沒有保護傘，凡事都要自己想辦法。」學習與適應過程固然辛苦，但也從中發掘自己的無限潛能。前幾年調回台北，總公司借重她多年外派經驗，讓她擔任社會責任暨品管部門主管，負責客戶與產區的溝通，繼續用另一種方式與海外連結。
這幾年，礙於國內發展機會有限，不少人興起海外工作念頭，但就生活條件來說，東南亞通常不是大家的首選。吳貞儀認為，「看一個地區的發展，不能看過去、現在，要看的是未來。」東南亞其實是很好的選擇，「每隔一段時間到東南亞出差，都覺得改變好大！很多人以為東南亞很落後，其實首都並不輸給台灣。」
東南亞外派儲幹 挑戰高薪水也高
聚陽人資部專案副理張育誠說，聚陽正在招募東南亞外派儲幹，培訓後以派駐印尼、越南、柬埔寨為主。儲備幹部入行第1年就有80萬元年薪，第二年100萬元。平均5至7年有機會升廠長，不只年薪超過150萬元，還能管理上千名員工、數百萬美元訂單，工作相當有挑戰性。
「想就去做，有時想太多，反而躊躇不前。」當年憑著一股傻勁挑戰外派工作的吳貞儀認為，行動勝過一切。但她也提醒，外派必須能主動學習、接受挑戰、鍛鍊抗壓性，才能讓外派生活收穫滿載。
吳貞儀
現職｜聚陽實業工務處社會責任暨品質管理經理
學歷｜台科大工業工程與管理系、新埔工專工業工程系
經歷｜聚陽大陸廠廠長、越南廠廠長；薩爾瓦多廠副廠長
外派時間｜約10年
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