2015/6/30 「想變成專業工作者？這6種行為絕對不能有！」

職場生涯

想變成專業工作者？這6種行為絕對不能有！

摘錄自：經理人 每日學管理 電子報                                                        2015/6/30

2015-06-18 17:40 編譯‧整理 韋惟珊 

如果你還不知道該怎麼樣才稱得上「專業」，至少先別讓自己看起來很隨便！

職涯規劃顧問公司Human Workplace執行長、人資專家黎茲．瑞安（Liz Ryan）說，大家對於專業的標準不一，有人認為是「能做到自己的義務」，也有人覺得是「舉止正式合宜」，不論哪一種都還是過於空泛，讓工作者無所適從。

雖然不確定要做到哪個程度，才會被眼前的主管或合作夥伴視為專業工作者，但瑞安發現，大家對於「不專業」的看法倒是頗一致：你做了讓他們不舒服的事。她在Linkedin撰文寫下肯定會讓人覺得不專業的行為，提醒大家小心避開：

1.撕碎你親口答應的承諾

這件事情比你想的還要常發生。就拿招聘人員來說，在跟每個求職者說「會再內部確認，盡快跟你聯繫」這種官方回答之後，到底有多少人真的一一通知面試結果？大部分的人都沒有。

不只是面對求職者，回頭想想你面對自己的客戶、上司和同事，那些答應交出的報告，真的都按時遞出了嗎？如果沒有，你應該更慎重看待吐出的一字一句，否則大家會偷偷在心裡幫你貼上「不OK」的標籤。

2.把自己的錯誤推給別人負責

別老是以為自己是受害者。她舉例，某次客戶A說專案無法按時進行，是因為另一個部門同事在扯後腿。但詳細了解之後，卻發現是因為A沒有管好專案預算，早就沒錢讓其他部門配合做事。

當她回頭詢問A時，對方依然抱怨是其他部門的問題，讓她立刻決定取消專案。因為總是抱怨、不檢討自己的人，怎麼會有好表現？

3.做出損傷工作狀態的事

在商務聚會裡，酒類的確是社交的潤滑劑，但狂乾杯、猛灌酒，很容易影響你的精神狀態，連帶降低和客戶對話及決策的品質。因此，寧可謹慎、少喝一點，以避免說錯話，維持職場聲譽。

4.在不必要的時候影響別人的知覺感官

買味道很重的食物在辦公室裡吃，擺明是想讓同事別做事了。在忙碌工作的時候，他們可不想知道你的午餐內容。

除了嗅覺，也請顧及同事們的聽覺。不要隨意大聲講話、大力敲打鍵盤、在會議中咀嚼飲料裡的冰塊，這些都是一種干擾，讓人認為你不夠專業。

5.偷工減料和粗心大意

接電話、回e-mail、完成報告，都是別人檢驗你專業性的時刻，不要漏了應注意的細節，像是清楚說明自己是誰、溝通的目的、確認信件回覆對象、檢查錯別字。多花個幾分鐘留意，專業性會大幅提升。

6.說你公司和老闆的壞話

如果你討厭現在的工作，那就應該離開，而不是領了薪水卻不斷唱衰組織，顯得過於矛盾。畢竟，要是你老闆是混蛋，那你就是接受混蛋工作的那個人，也得負起一部分的責任。

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