2015/6/21 「先當好「工人」，再當創意人！」

編輯小語

從「垃圾工作」中提煉黃金

每一項工作，都有它「腦力密集」創意趣味的一面，也有它「勞力密集」辛苦無聊的一面。沒人能只選好的，不要壞的，這是必經過程。不管做哪一行，想成功，先從學會做好「工人」開始！

先當好「工人」，再當創意人！

摘錄自：Career職場情報誌 電子報                     2015/5/27

撰文◎編輯部

年輕世代嚮往創新、創意，不但生活如此，求職亦然。但在真實的世界，恐怕跟想像有很大落差，即使是創意型的工作，也都有屬於「工人」無趣的那一面。例如：

●看似「藝術成分」含量高的建築師，其實沒有想像中浪漫，為了監督工人按圖施工，建築師要花很多時間比對製造圖與細部施工圖，做挑錯與修正這種無趣工作。

●看似每天與明星為伍的電視節目製作人，要經歷跑帶、製作道具、借衣服、打掃攝影棚等「一點都不炫」的工作，才能對整個節目製作流程有所瞭解。

●在記者會上有如「花蝴蝶」般穿梭的公關人員，在換套裝上場前，很可能才剛親手套了上百個椅套、裝了上百份資料袋，稱她們是「踩著高跟鞋的工人」，或許更為貼切。

城邦出版集團首席執行長何飛鵬指出：每一種工作、每一個行業，其實都有「工人」的一面。不管多麼有創意的工作，一定都有「兩面性」，有腦力密集趣味盎然的一面，也有勞力密集辛苦無趣的一面，兩者相生相伴、密不可分。

要在職場有成就，就必須先做好這些「工人」工作；先學會做個熟練的「工人」，才能跨到更高階段。可惜很多人只在乎「創意取勝」，忽略基本動作的重要性。

過度強調創意 容易輕忽基本流程

何飛鵬是國內深受尊敬的出版家，但他卻自謙是「文字工人」、「編輯工人」。之所以如此，來自他的一段親身經歷。

前幾年他出版了一本暢銷書，熱賣數十萬冊，但因為編輯管控有疏失，一篇千餘字的序言，竟然出現20幾個錯字，令他尷尬到無地自容。

事後檢討，何飛鵬要求員工拆解作業流程，切實做好每個基本動作，希望編輯團隊能針對每個步驟反覆練習。沒想到卻引起員工反彈，有老編輯質疑，這些「枝微末節」為何要勞師動眾？也有國外留學歸國的編輯質疑，「我們是做出版的，為什麼要搞得像『女工』一樣？」還有主管認為，提升創意才是出版業的首要之務。

工作夥伴的反應，頓時讓何飛鵬有所警惕。過去他向來以創新、創意優先，很少會去琢磨基本動作，以致手下團隊創意很強，但內部流程卻有些混亂。他從這件事領悟到，必須先暫時忘記「創意」這件事情，不要再去想巧思、巧法，先學會編輯「工人」該做的事情：修稿、潤稿、校對、排版、打字，「這才是出版業最重要、最核心、最基本的工作。」要學會當編輯人、出版人，就得先學會當編輯「工人」。

「編輯工人」無趣、重複的部分，才是這一行的本質。一個編輯有80％時間是在做「工人」，20％時間才是「創意人」。在埋頭當「編輯工人」過程中，因為徹底掌握每個細節，才能深刻體認出版內涵，反而有助於激發創意。

把枯燥的事情事做出趣味

其他行業也可印證相同的道理。名建築師潘冀，當年從美國哥倫比亞大學建築研究所畢業後，進入一家知名建築師事務所工作，同學都羨慕他畢業就能跟在大師身旁學習，但實情卻非如此。剛入行時有很長一段時間，他都在做審核營造廠所畫「製造圖」的工作。

在美國，建築師設計好房子後，營造廠會根據建築師畫的「細部施工圖」，再發展成「製造圖」，交由工人按圖施工。潘冀每天進辦公室後，就坐在桌前，握著一支筆，低著頭比對製造圖與細部施工圖，有問題就圈起來，沒問題就簽字蓋章，有長達8、9個月，他做的就是這種埋首於工程圖、核對、確認、簽字、蓋章的動作。

誰都不喜歡這種工作，覺得是件苦差事，尤其是名校生，更排斥這種低層次的工作，認為應把時間花在更有創意的事情上。但潘冀卻覺得自己很幸運，別人看來枯燥無聊的工作，在他眼中卻是另番風景。工程圖的一點一滴就像是「拼圖」一樣，幫助他把一棟房子「兜起來」；他從前輩的身上，學到他們畫細部施工圖的想法與經驗，最後再由自己「集大成」。因為有這樣的經歷，後來潘冀在帶領比自己資深的團隊成員時，才能講出施工圖的道理，讓底下心服口服。

有大格局且耐得住煩 才是明日之星

何飛鵬說，每次招募新人時，他都會請對方談談對出版工作的認知。多數人都在談創意、思考、文化氣質「那一面」，何飛鵬則會仔細、反覆說明工作中無趣的「另一面」，引導應徵者面對出版業不愉快的真相。

何飛鵬說，有趣的工作不愁沒人做，他期待的是禁得起考驗、能忍受無聊「垃圾工作」（dirty work）的人。能夠從煩事、小事做起，再加上大創意、大格局的人，才是明日之星。任何工作或職務，本身就是個複雜組合，沒有人能只挑好的，不要壞的，這也就是「從垃圾中提煉黃金」的硬道理！

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