戰鬥吧！拒當職場的卡卡族
對企業不滿，又無法跳槽，索性混吃等死的「卡卡族」大量出現，若不及時點燃他們的工作熱情，將如癌症般侵蝕企業競爭力，乃至他們自己的人生。
摘錄自：Career職場情報誌 電子報 2015/5/13
撰文◎伊娃兒．撒布
全球金融風暴前，經常聽到企業主抱怨人才難留，不僅進入公司不到3年的年輕員工動不動就想離職，即將成為組織核心的中堅份子跳槽率也高。直到近年，全球失業率上升，轉職市場漸趨冷清，雖然人才流失的問題趨緩了，但卻浮出新的問題，那就是「卡卡族」的出現。
《戰鬥吧！拒當職場的卡卡族》作者吉田實指出，「卡卡族」年紀約30歲左右，進入職場7～9年，原本應是滿腔熱血、充滿工作鬥志的階段，但如今卻有高達5成的年輕人，面對工作時漫不經心，下班後則熱衷於玩樂、享受人生。他們認為工作就是領錢做事，因此只願意做被交代的事，不想加班、不想升遷、也不想負責任，工作實力只肯發揮7成。這種現象不只是日本所獨有，台灣也開始有類似的族群出現。
混吃等死 失去人生動力
「卡卡族」不想為工作付出，主要原因是3個「妥協」在作祟：對自己的妥協、對組織妥協、對未來妥協。
習慣「對自己妥協」的人，作風保守不願嘗試新挑戰，經常把風險當作藉口，覺得做任何努力都是無意義的，只要遇到困難阻擋就會停滯不前，沒有幹勁。
「對組織妥協」主要來自於對公司的不滿，他們或許曾提出改革方案，但卻有如狗吠火車，因而對組織感到失望、不再有所期待，發生問題開始推卸責任、失去自省能力。「對未來妥協」則是缺乏人生目標與夢想，容易因為大環境的因素感到絕望，找不到自己生存的價值。
在競爭激烈的環境下，這些沒有成長意願的員工，成為企業發展的絆腳石。可怕的是，工作消極的「卡卡族」具有傳染性，就如同一箱橘子爛了一顆，其他橘子也會陸續腐爛，「卡卡族」不但會像癌症一般侵蝕企業競爭力，這種「混吃等死」的心態，也將腐蝕當事人的人生。
大環境造成的時代疾病
但「卡卡族」並不是天生如此，這是一種時代衍生的疾病，大環境的惡化造成了這種病症：
●經濟大停滯：景氣低迷不振，社會瀰漫悲觀氣氛，30歲世代對未來不僅感到徬徨且充滿無助。
●求職冰河期：企業用人保守，凍結轉職市場，跳槽機會大為減少，許多人即使工作不合適，也不敢輕易辭職。
●成果主義效應：企業只看績效成果，不注重人才培育，面對主管無理的業績要求與急速增加的工作量，30歲上班族開始對上司及企業心生不滿，進而放棄努力。
喚醒沉睡已久的使命感
想要搶救「卡卡族」，必須重新點燃他們的工作熱情，幫他們尋找內心沉睡已久的使命感（Mission）。吉田實從輔導經驗發現，要想要喚醒「卡卡族」的使命感，必須透過「尋找自我」（Mission Quest）方案，幫助他們重拾那些放棄的夢想和目標。
「經營之神」松下幸之助說過：「燃燒對人很重要。為了燃燒，必須有木材。木材就是煩惱，煩惱能讓人成長。」「卡卡族」沒辦法燃燒，是因為他們對煩惱異常抗拒，習慣只選輕鬆、不需要思考的路前進。
為了迫使他們扛起對自己、對組織的責任感，主管可以刻意交付困難的工作，讓「卡卡族」必須付出120％的努力才能完成，例如指派他們擔任新專案的負責人，並與從未合作過的同事一起完成，強迫他們面對逃避的事情，產生危機意識。
吉田實說，交付高難度任務後，主管可於他們遇到瓶頸時，適時進行懇談，讓「卡卡族」檢視目前的困難、煩惱與心情，並反省自己過去逃避的行為，思考自己應該付出多少心力。主管可在旁給予正面的鼓勵，提點工作的價值和意義，例如告訴他們：「你的能力不只這樣吧！我當初想錄取的人並不是這個樣子」、「你負責的這項任務，其實相當有意義。工作的樂趣，必須靠自己去挖掘」、「就算失敗，責任我會扛，你就照自己的方式去做吧！這項任務作除了你，沒有人辦得到」，鼓舞原本死氣沉沉的「卡卡族」，蛻變為積極主動、願意付出120％實力的員工。（摘錄自《戰鬥吧！拒當職場的卡卡族》）
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