2014/5/17 「從鄉民正義到數位公益」

從鄉民正義到數位公益

摘錄自：Cheers雜誌電子報                     2014/5/15

2012-10

Cheers雜誌145期

作者：葉彥君

圖片來源：許育愷

對網路科技有著「反骨」理念，也展開行動去實踐的黃雋，在台灣多如過江之鯽的年輕工程師中，是個獨特的身影。

「一個網站，或許是個休閒打發時間的場所；是個展現組織知識的資料庫；是個企業與客戶接軌的橋粱；是個讓人第一印象深刻的漂亮玩意；是個社交的場域；而網路更是造就手機新戰場的關鍵……很遺憾，反骨的我，對於上面這些答案，都無法滿足。」

這是黃雋張貼在公司部落格上的文章。對網路科技有著「反骨」理念，也展開行動去實踐的黃雋，在台灣多如過江之鯽的年輕工程師中，是個獨特的身影。

「網路可以用來改善社會！」2009年由他發起、並和另一名合夥人共同創辦的網絡行動科技公司，是目前網路業中少有的社會企業，也是黃雋在這個信念下的行動計劃。公司英文名稱“NETivism”，即是取「網路」（Net）和「行動主義」（Activism）兩字的組合。

他們的主要客戶，是一般網路公司不會主動接洽的非營利組織，透過提供架網站、手機App、Facebook行銷、管理資訊系統等產品與服務，黃雋希望協助公益團體運作更有效率、更能傳遞理念，最終促進社會朝向更公平正義的方向發展。

這當中最熱血的時刻，莫過於遇到也願意自我突破的客戶。例如最近有個號召夜走的公益勸募活動，發起團體就和網絡行動討論，架設web 2.0概念的行銷網站，邀民眾上網互動，發表心得為活動「集氣」。遇到類似有創意的企劃，黃雋和團隊特別興奮，工作也更賣力。

聆聽自己的心，跨界結合雙專長

黃雋的這番熱情並非天生，是他從大學時代一步步摸索，讓心中原本微小的種子持續茁壯而來。

大學主修資訊工程的黃雋，是個勤跑登山社的陽光男孩。既然個性喜歡親近大自然和人群，畢業後，他決定報考台灣師範大學環境教育研究所，走上和多數同學不同的路。

跟著教授研究「美濃反水庫」和「貢寮反核四」環保運動，他逐漸對公民議題產生認同。同時，他也沒忘記大學4年的學習，到台灣環境資訊協會、苦勞網當實習生和志工，協助網站改版，同步結合大學與研究所的所學。

找工作時，黃雋苦惱掙扎了一陣子。若純粹以環教所的專業到學校教書，好像就漏掉資工的專長；但若到一般企業去上班，「像在走回頭路。」

他決定跟隨心中的聲音。先從向一般網路業取經開始，進入網路媒體「癮科技」當工程師，了解如何做吸引人的網站、透過網站賺錢。之後，再對照自己實習和當志工的經驗，思考什麼樣的資訊科技，能為公益團體創造效益。

一年後，黃雋受社會企業的概念啟發，「解決問題並獲得報酬生存，同時又能改變社會結構的主張，很吸引我。」加上對自己的能力更加清楚，他和夥伴決心切入「資訊科技」與「社會公益」交集的新領域。

不唱高調，努力和NPO取得共鳴

2009年初成立至今，透過口碑，不少知名非營利組織陸續成為網絡行動的客戶，如公視、主婦聯盟環境保護基金會、發行《The Big Issue》的大智文創等等。

但一開始其實並不容易。「最大的挑戰是客戶的理解，」黃雋說。例如許多公益團體還在使用手開收據，不願電子化。「1千個人捐款，就手開1千張收據，很 ridiculous，」黃雋表示，要讓公益團體知道，他提供的解決方案是務實地面對難題，不是唱高調，雙方才有互信。

回顧自己選擇的路，黃雋沒有一絲後悔，「看到資工出身又有成就的人，不會拿自己跟他比較，反而想著怎樣把他找進來。」去年受邀對資管系大學生演講時，他也提出「從鄉民正義到數位公益」的行動宣言，希望刺激學生有更多想法。

每個人或多或少都有過「做對社會有意義的事」的念頭，在這方面，黃雋並不特別，他貫徹的行動力與意志，才是真正讓他與眾不同的地方。

Q：不會寫程式，也能用網路做好事？

A：可以。例如維基百科就是人人可貢獻知識的園地，網路世界很多這種網站。微型貸款網站Kiva.org也是，在上面可以小額放款給窮國的農民或店家，幫助他們周轉，因為不是捐款，錢也拿得回來。最重要的是，它能擴大你感受的面向，如同透過Kiva，會明白台灣情況比很多國家都好，會更珍惜現在。