2014/1/5 「票價其實漲太兇了？航空公司不會告訴你的６件事」

票價其實漲太兇了？航空公司不會告訴你的６件事

摘錄自： 天下雜誌 經濟學人電子報                       2013/1/3

2013-12-31 Web only 作者：天下編輯部

圖片來源：劉國泰

春節假期逼近，很多民眾開始為了搶出國機位傷透腦筋，拿得到的機位「貴三三」，理想價位的機位不知誰在秒殺。

事實上，關於機位這件事，航空公司有六件事不會告訴你：

一 、票價其實不該漲那麼兇

全世界機票價格今年都漲，西方漲完換東方漲，根據統計，全球機票平均價格2013年底比2009年底貴了30%，漲幅是前一個四年的一倍。

航空公司對於漲價的說法是通膨及原油上漲，但全世界絕大部份國家現在只有通縮問題，沒有通膨問題，員工薪資也呈現停滯，油價一則沒漲那麼多，二則油價佔航空公司成本的比重一直不如業者對外宣稱的那麼高。

二、機位可能超賣

機位確認之後，旅客照理來說有充餘的時間辦理登機及安檢，但沒人坐的位子就像爛掉的番茄一文不值，航空公司經常為了避免旅客臨時取消行程，經常一位兩賣，根據美國交通部統計，因為航空公司超賣，2013年一至九月，就有四萬多名旅客沒辦法飛。

航空公司對此也有說詞，這數字看起來多，但平均每一萬名旅客，只有一人因超賣上不了機，但「臨時取消行程的旅客，多到無法想像」。

三、想盡辦法要你付超重費

很多人會發現，航空公司對行季重量抓得愈來愈緊，航空公司從行李超重收到的錢，每年都在增加，業者的說法是，因為旅客控告航空公司對行李處理不當，比方遺失或行李沒上同一班飛機，而被迫賠償旅客，增加業者成本，必須嚴抓超重來彌補。

四、隨身行李可能不再免費

由於行李絲毫不能超重，旅客會想盡辦法把重物塞進隨身行李，航空公司用重量和體積來限制隨身行李，但有些美國航空公司已經開始向旅客收取隨身行李費，每件從二十五美元到一百美元不等。

五、縮減哩程酬賓

幾乎每家航空公司的常客飛行哩程酬賓都在縮水，比方達美、聯合、西南以及歐洲的多家航空公司，哩程兌換規定都悄悄大幅提高。

六、選好位子，航空公司沒有任何成本，但不賺白不賺

有愈來愈多航空公司推出預先選訂位子。還可以選擇旁邊的旅客是男是女，是老是幼，有些旅客願意為此多付十到三十美元，一個願打一個願挨，其實這對航空公司而言，沒有任何成本。