聰明銷售
產品上市前的八個問題
摘錄自:EMBA電子報 2014/9/5
EMBA雜誌編輯部/文
產品從構思到實驗,歷經種種磨難,投下無數資源,現在終於要上市了。但是,且慢!管理顧問瓦特斯(Brandon Watts)要你先三思。他在創業家雜誌(Entrepreneur)指出,公司應該自問八個問題,確認自己的產品是否真的應該上市:
1.這項產品獨特嗎?
市場競爭激烈。若你跟他人的產品沒有顯著的差異,缺乏獨特性,那麼憑什麼消費者會在眾多雷同的產品中選擇你呢?
2.它能解決某個問題嗎?
你的產品必須能從某方面解決人們所面對的問題,改善他們的生活,甚至到達能讓人覺得:「哇!在這產品面市之前,我甚至不知道自己有這個需求」的程度。
與其閉門造車,最後推出不符合需求的產品,不如在事前便先直接詢問你的目標市場,獲得消費者的回饋之後再行動,免得白費功夫。
3.它吸引人嗎?
產品的內容再怎麼好,也得要有吸引人的包裝設計。若你的預算不多,可以考慮利用網路上平價的視覺設計市集。
4.人們有辦法在五秒之內理解這產品嗎?
數位時代讓人們的注意力不斷移轉,若消費者無法在五秒內理解你的產品,那麼它就會被拋在腦後。因此,在介紹你的產品時,要盡量簡明易懂,用一、兩個句子形容產品就好,並且搭配一些圖片,來捕捉潛在顧客的眼球。
5.人們會想把這個產品告訴別人嗎?
口耳相傳可以為產品帶來的宣傳效果不容小覷。要讓人們想讓親朋好友知道你的產品,產品本身得功能好,又有趣。不過你也可以用其他方式推使用者一把,讓他們可以更容易將這個產品的資訊傳遞出去,例如在產品內建社交功能。
6.使用者會再回來嗎?
我們都有這種經驗:某種東西雖然最初撩起我們的興趣,讓我們願意去嘗試,但沒用幾次我們就不想用了。若你的產品通過了前面幾項檢驗,確實獨特又有吸引人之處,但卻無法讓人們願意繼續使用,一切都是枉然。你的產品必須具備能讓人持續使用的要素。
7.這項產品真的準備好了嗎?
要記得,第一印象只會發生一次。若你的使用者第一次接觸你的產品時,它漏洞百出、慘不忍睹,往後你得耗費更多精力去彌補這個印象所造成的傷害。就算你做的只是最低可行的產品(minimum viable
product),也至少要有一定的完成度。
8.你會想使用它嗎?
你想創造某個東西是一回事,這東西是否正符合目標市場需求,又是另一回事。若你站在目標市場的角度,用客觀的方式檢視自己的產品,卻發現連自己都不會想使用這項產品,要怎麼讓別人買帳?
在產品研發過程所投入的資源與情感,可能會使你對產品的缺點視而不見。讓這份清單引導你從較為客觀的角度,檢查產品可能潛藏的問題,免得上市之後後悔莫及。
文章來源:EMBA雜誌第337期(2014年9月出版)
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